Wells Fargo je nadnárodná spoločnosť poskytujúca finančné služby, ktorá pôsobí v oblasti bankovníctva a súvisiacich finančných produktov. Jej ponuka pracovných príležitostí zahŕňa pozície pre začínajúcich odborníkov, skúsených špecialistov aj vedúcich pracovníkov, pričom kladie dôraz na spoluprácu, inovácie a inkluzívnu pracovnú kultúru. Spoločnosť tiež zdôrazňuje rozvojové programy určené na podporu kariérneho rastu v rámci svojej rozsiahlej pracovnej sily.
Riaditeľ/ka marketingu rastu, digitálna akvizícia – Wells Fargo, Charlotte
Viesť digitálny rast a získavanie zákazníkov pre produkty bežných účtov spotrebiteľského bankovníctva Wells Fargo. Určovať stratégiu, zosúlaďovať vedenie a podporovať ziskový rast zákazníckej základne.
Popis
- Viesť marketingovú stratégiu rastu pre kľúčové produkty bežných účtov.
- Vytvárať a realizovať integrované programy, ktoré podporujú akvizíciu, prehlbujú angažovanosť a zvyšujú ziskovosť.
- Zosúlaďovať tímy v oblasti hodnotových ponúk pre zákazníkov, pozicionovania, ponúk, skúseností a marketingových taktík.
- Riadiť programových manažérov, stratégov, špecialistov na kanály a odborníkov na optimalizáciu v oblasti digitálnej akvizície.
- Využívať každodenné analytické kontroly na zlepšovanie obchodnej výkonnosti a zákazníckych skúseností.
- Rozširovať schopnosti v oblasti vlastných a platených kanálov s cieľom zvýšiť podiel na peňaženke zákazníkov.
- Koučovať a rozvíjať členov tímu marketingu rastu.
- Prezentovať výkonnosť riaditeľovi marketingu CBL a vedúcim pracovníkom na úrovni C-suite.
- Spolupracovať s partnermi z oblasti produktov, analytiky, digitalizácie, kanálov, rizík, práva, súladu, kreatívy, pobočiek, segmentovej stratégie a ďalšími zainteresovanými stranami.
- Identifikovať obchodné príležitosti a digitálne schopnosti, ktoré možno škálovať na podporu akvizície a zvýšenie ziskovosti.
- Dohliadať na prideľovanie marketingových pracovníkov a finančných zdrojov.
- Vytvárať spoločné smerovanie zainteresovaných strán a premieňať stratégiu na merateľné výsledky.
- Budovať vysokovýkonné tímy s jasnou zodpovednosťou a kultúrou neustáleho zlepšovania.
- Strategicky spolupracovať s vedúcimi pracovníkmi a zároveň zostať prakticky zapojený/á do riešenia problémov a spochybňovania predpokladov.
- Podporovať identifikáciu, monitorovanie, riadenie, eskaláciu a nápravu rizík, ako aj prijímanie správnych rozhodnutí v oblasti rizík.
Požiadavky
- Aspoň 10 rokov skúseností v marketingu, digitálnom marketingu, digitálnych platformách alebo sociálnych médiách alebo rovnocenné skúsenosti získané prácou, odbornou prípravou, vojenskou službou alebo vzdelaním.
- Aspoň 4 roky skúseností s riadením alebo vedením.
- Skúsenosti s riadením marketingovej stratégie a výsledkov rastu v spotrebiteľskom bankovníctve, úverovaní, platbách alebo inom vysoko regulovanom odvetví.
- Preukázateľné skúsenosti s budovaním a zlepšovaním akvizičných a angažovaných programov od začiatku do konca naprieč digitálnymi a tradičnými kanálmi.
- Schopnosť škálovať príležitosti na rast pri vyvažovaní zákazníckej skúsenosti, ziskovosti, rizík a prevádzkových potrieb.
- Prístup zameraný na zákazníka a silné porozumenie správaniu spotrebiteľov.
- Skúsenosti s vedením významných marketingových iniciatív v rámci celého podniku s vysokou viditeľnosťou na úrovni vedenia.
- Silný analytický úsudok a obchodné porozumenie.
- Schopnosť získavať, udržať a rozvíjať rozmanité talenty.
- Silné prezentačné zručnosti pri komunikácii s vedúcimi pracovníkmi a lídrami na úrovni C-suite.
- Schopnosť efektívne ovplyvňovať v silne maticovej organizácii.
- Skúsenosti s vedením medzifunkčných tímov a interných alebo externých agentúrnych partnerov.
- Schopnosť efektívne fungovať v rýchlom pracovnom prostredí.
- Ochota a schopnosť cestovať až 10 % pracovného času.
- Schopnosť dodržiavať pravidlá a postupy Wells Fargo týkajúce sa rizík, súladu a súvisiacich oblastí.
Benefity
- Zdravotné benefity.
- Plán 401(k).
- Platené voľno.
- Invalidné benefity.
- Poistenie pre prípad úmrtia, kritického ochorenia a úrazu.
- Rodičovská dovolenka.
- Voľno na starostlivosť o blízkych v kritických situáciách.
- Zľavy a úspory.
- Príspevky na dochádzanie.
- Úhrada nákladov na školné.
- Štipendiá pre nezaopatrené deti.
- Príspevok na adopciu.
- Možnosť získať motivačné odmeny.