TransUnion 是一家總部位於美國、業務遍及全球的信用資訊與洞察公司，運用資料協助消費者與企業做出明智決策。其面向消費者的服務包括信用監測、信用報告查詢、詐欺警示、身分竊盜防護，以及管理信用健康的工具；面向企業的解決方案則涵蓋信用組合管理、客戶取得、債務催收與詐欺防範。TransUnion 為金融服務、汽車與媒體等產業的組織提供服務，重點關注金融包容性、資料安全與消費者隱私。公司透過技術、分析與服務，協助個人及組織處理信用與風險相關事務。
成長型銷售客戶經理——網路保險（英國遠端）
負責推動TransUnion網路保險服務的新業務開發與客戶拓展。 建立銷售管道、拓展現有客戶，並協調英國及國際市場的導入工作。
說明
- 研究網路保險領域的目標組織與關鍵決策者，重點關注承保與理賠。
- 採用結構化的多渠道潛在客戶開發方式發掘商機，並為資深業務開發總監安排經過篩選的新客戶會議。
- 在複雜且週期較長的銷售週期中建立並發展持久的銷售管道。
- 透過LinkedIn、產業活動及其他適當管道拓展專業人脈。
- 分析現有客戶組織，與更多利害關係人互動，並找出交叉銷售、追加銷售及由單點切入後擴展業務的機會。
- 建立值得信賴的客戶合作關係，促進客戶滿意度、互動、留存、續約與可持續的營收成長。
- 透過維護計畫、主持進度會議以及協調內外部利害關係人來管理客戶導入工作。
- 負責上線後的客戶帳戶，處理或升級問題，維護流程文件，並支援報告、合約、開票、Salesforce管理和季度檢視。
- 為銷售、理賠與承保受眾製作並展示客戶資料及訓練內容。
- 與行銷、營運及其他內部主題專家合作。
職位要求
- 至少兩年直接B2B或B2B2C銷售經驗，包括銷售開發代表或業務開發工作經驗。
- 具備研究潛在客戶、執行多渠道接觸及創造新客戶機會的實務經驗。
- 有推動潛在客戶完成複雜或長期銷售週期的實績，同時避免不必要的聯絡。
- 具備透過客戶關係圖譜、利害關係人互動、交叉銷售和追加銷售，在現有客戶帳戶中發掘拓展機會的經驗。
- 能夠協調複雜的內外部利害關係人群體、交付客戶成果並解決問題。
- 具備出色的潛在客戶開發和銷售管道建立能力，涵蓋目標客戶研究、客戶角色辨識、接觸規劃和會議促成。
- 具備優秀的口語、書面和線上溝通能力，包括專業主持視訊會議及進行引人入勝的簡報。
- 具備出色的積極傾聽、顧問式提問和關係發展能力，並能準確理解客戶需求、建立信任。
- 具備有效的專案和利害關係人管理能力，包括協調導入工作、維護文件以及平衡相互競爭的優先事項。
- 能夠使用客戶關係管理系統和營運資料維護帳戶記錄、報告洞察並分析趨勢。
- 具備保險經驗，尤其是網路保險、承保或理賠經驗。（優先考慮）
- 了解資料外洩回應、個人網路保護或身分保護服務。（優先考慮）
- 具備Salesforce客戶關係管理經驗。（優先考慮）
- 具備與英國、歐洲或全球其他市場相關的其他語言能力。（優先考慮）
- 願意配合國際會議時間，並接受最多25%的出差。（優先考慮）
福利待遇
- 具競爭力的薪資，銷售團隊職位提供獎金或佣金計畫
- 26天年假，另加法定假日，年資增加後假期增加
- 全球帶薪健康關懷日
- 生日額外享有一天帶薪休假
- 優渥的提撥型退休金計畫
- 符合TransUnion員工購股計畫的參與資格
- 私人醫療保險
- 支援身體、心理和財務健康的員工福祉計畫
- 可使用正念資源
- 多元化論壇和社群
- 培訓和職涯發展機會
- 彈性工作政策和實務
- 招募和面試期間可提供合理調整