TransUnion on yhdysvaltalainen maailmanlaajuinen luottotieto- ja analytiikkayritys, joka auttaa kuluttajia ja yrityksiä tekemään tietoon perustuvia päätöksiä datan avulla. Sen kuluttajapalveluihin kuuluvat luoton seuranta, luottoraporttien käyttö, petoshälytykset, identiteettivarkauden suojaus ja työkalut luottokelpoisuuden hallintaan. Yritysratkaisut tukevat luottosalkkujen hallintaa, uusien asiakkaiden hankintaa, velkojen perintää ja petosten ehkäisyä. TransUnion palvelee rahoituspalvelujen, autoteollisuuden ja median organisaatioita keskittyen taloudelliseen osallisuuteen, tietoturvaan ja kuluttajien yksityisyyteen. Sen toiminta kattaa teknologian, analytiikan ja palvelut henkilöille ja organisaatioille, jotka navigoivat luottojen ja riskien parissa.
Kasvumyynnin asiakkuuspäällikkö – kybervakuutukset (etätyö Isossa-Britanniassa)
Vastaat uusasiakashankinnasta ja asiakkuuksien laajentamisesta TransUnionin kybervakuutuspalveluissa. Rakennat myyntiputkea, kasvatat nykyisiä asiakkuuksia ja koordinoit käyttöönottoprojekteja Isossa-Britanniassa ja kansainvälisillä markkinoilla.
Kuvaus
- Tutkit kybervakuutusten kohdeorganisaatioita ja keskeisiä päätöksentekijöitä painottaen vakuutusten myöntämistä ja korvauskäsittelyä.
- Hyödynnät suunnitelmallista monikanavaista prospektointia mahdollisuuksien löytämiseksi ja pätevien uusasiakastapaamisten järjestämiseksi kokeneille liiketoiminnan kehitysjohtajille.
- Rakennat ja kehität kestävää myyntiputkea monimutkaisten ja pitkien myyntisyklien aikana.
- Laajennat ammatillisia verkostojasi LinkedInin, toimialatapahtumien ja muiden sopivien kanavien avulla.
- Analysoit nykyisiä asiakasorganisaatioita, osallistat uusia sidosryhmiä ja tunnistat ristiinmyynnin, lisämyynnin sekä asiakkuuksien laajentamisen mahdollisuuksia.
- Rakennat luottamuksellisia asiakaskumppanuuksia, jotka edistävät tyytyväisyyttä, sitoutumista, asiakaspysyvyyttä, uusintoja ja kestävää liikevaihdon kasvua.
- Hallinnoit asiakasprojekteja ylläpitämällä suunnitelmia, järjestämällä seurantakokouksia ja yhteensovittamalla sisäisiä ja ulkoisia sidosryhmiä.
- Valvot käyttöönoton jälkeisiä asiakkuuksia, ratkaiset tai eskaloit ongelmia, ylläpidät prosessidokumentaatiota ja tuet raportointia, sopimusten hallintaa, laskutusta, Salesforcen ylläpitoa ja neljännesvuosittaisia katselmuksia.
- Luot ja esittelet myyntiin, korvauskäsittelyyn ja vakuutusten myöntämiseen tarkoitettuja asiakasmateriaaleja ja koulutuksia.
- Työskentelet markkinoinnin, operaatioiden ja muiden sisäisten asiantuntijoiden kanssa.
Vaatimukset
- Vähintään kahden vuoden suora B2B- tai B2B2C-myyntikokemus, mukaan lukien myynnin kehitysedustajan tai liiketoiminnan kehityksen tehtävät.
- Käytännön kokemusta prospektien tutkimisesta, monikanavaisesta yhteydenotosta ja uusasiakasmahdollisuuksien luomisesta.
- Näyttöä prospektien edistämisestä monimutkaisten tai pitkien myyntisyklien läpi ilman tarpeettomia yhteydenottoja.
- Kokemusta nykyisten asiakkuuksien laajentamismahdollisuuksien löytämisestä asiakkuuksien kartoituksen, sidosryhmien osallistamisen, ristiinmyynnin ja lisämyynnin avulla.
- Osoitettu kyky koordinoida monimutkaisia sisäisiä ja ulkoisia sidosryhmiä, saavuttaa asiakastuloksia ja ratkaista ongelmia.
- Vahvat prospektointi- ja myyntiputken rakentamisen taidot, jotka kattavat kohdeasiakkaiden tutkimisen, persoonien tunnistamisen, yhteydenottosuunnittelun ja tapaamisten luomisen.
- Erinomaiset suulliset, kirjalliset ja virtuaalisen viestinnän taidot, mukaan lukien ammattimainen videokokousten johtaminen ja kiinnostavat esitykset.
- Vahvat aktiivisen kuuntelun, konsultatiivisen kysymisen ja suhteiden kehittämisen taidot sekä harkintakyky asiakkaan tarpeiden ymmärtämiseen ja luottamuksen rakentamiseen.
- Tehokas projekti- ja sidosryhmähallinta, mukaan lukien käyttöönottojen koordinointi, dokumentaation ylläpito ja kilpailevien prioriteettien tasapainottaminen.
- Kyky työskennellä asiakkuudenhallintajärjestelmien ja operatiivisen datan kanssa asiakastietojen ylläpitämiseksi, havaintojen raportoimiseksi ja trendien analysoimiseksi.
- Vakuutusalan kokemus, erityisesti kybervakuutuksista, vakuutusten myöntämisestä tai korvauskäsittelystä. (Eduksi)
- Tietämys tietomurtoihin reagoinnista, henkilökohtaisesta kybersuojasta tai identiteettisuojapalveluista. (Eduksi)
- Kokemus Salesforcen asiakkuudenhallinnasta. (Eduksi)
- Ison-Britannian, Euroopan tai muun maailman markkinoille soveltuva lisäkielitaito. (Eduksi)
- Valmius mukautua kansainvälisiin kokousaikoihin ja matkustaa enintään 25 %. (Eduksi)
Edut
- Kilpailukykyinen palkka sekä myyntitiimin tehtäviin kuuluva bonus- tai provisiojärjestelmä
- 26 vuosilomapäivää ja arkipyhät, palvelusajan kartuttaessa lomapäiviä
- Maailmanlaajuiset palkalliset hyvinvointipäivät
- Yksi ylimääräinen palkallinen vapaapäivä syntymäpäivänäsi
- Antelias työnantajan kanssa yhdessä rahoitettava eläkejärjestely
- Mahdollisuus osallistua TransUnionin henkilöstön osakeosto-ohjelmaan
- Yksityinen terveydenhuolto
- Fyysistä, henkistä ja taloudellista hyvinvointia tukevat ohjelmat
- Pääsy tietoisuustaitojen resursseihin
- Monimuotoisuusfoorumit ja -yhteisöt
- Koulutus- ja ammatillisen kehittymisen mahdollisuudet
- Joustavat työskentelykäytännöt ja -periaatteet
- Kohtuulliset mukautukset rekrytoinnin ja haastattelujen aikana