TransUnion är ett globalt amerikanskt företag inom kreditupplysning och dataanalys som hjälper konsumenter och företag att fatta välgrundade beslut med hjälp av data. Företagets konsumenttjänster omfattar kreditbevakning, tillgång till kreditupplysningar, bedrägerivarningar, skydd mot identitetsstöld och verktyg för att hantera kredithälsa. Företagslösningarna stödjer hantering av kreditportföljer, kundanskaffning, skuldindrivning och förebyggande av bedrägerier. TransUnion betjänar organisationer inom finansiella tjänster, fordonsindustrin och medier, med fokus på finansiell inkludering, datasäkerhet och konsumentintegritet. Verksamheten omfattar teknik, analys och tjänster för människor och organisationer som navigerar bland krediter och risker.
Account Manager för tillväxtförsäljning – Cyberförsäkring (Distansarbete i Storbritannien)
Ansvara för nykundsbearbetning och kundexpansion inom TransUnions cyberförsäkringstjänster. Bygga säljtrattar, utveckla befintliga kundkonton och samordna implementeringar på brittiska och internationella marknader.
Beskrivning
- Undersöka målorganisationer och viktiga beslutsfattare inom cyberförsäkring, med fokus på försäkringsgivning och skadereglering.
- Använda strukturerad prospektering i flera kanaler för att hitta möjligheter och boka kvalificerade möten med nya kunder åt seniora affärsutvecklingschefer.
- Skapa och utveckla en hållbar säljtratt genom komplexa och långa säljcykler.
- Utöka professionella nätverk genom LinkedIn, branschevenemang och andra lämpliga kanaler.
- Analysera befintliga kundorganisationer, involvera ytterligare intressenter och identifiera möjligheter till korsförsäljning, merförsäljning och land-and-expand.
- Etablera förtroendefulla kundpartnerskap som främjar nöjdhet, engagemang, kundlojalitet, förnyelser och hållbar intäktstillväxt.
- Hantera kundimplementeringar genom att underhålla planer, leda uppföljningsmöten och samordna interna och externa intressenter.
- Övervaka kundkonton efter lansering, hantera eller eskalera problem, underhålla processdokumentation och stödja rapportering, avtal, fakturering, Salesforce-administration och kvartalsvisa uppföljningar.
- Skapa och presentera kundmaterial och utbildning för målgrupper inom försäljning, skadereglering och försäkringsgivning.
- Samarbeta med marknadsföring, verksamhetsdrift och andra interna ämnesspecialister.
Krav
- Minst två års direkt B2B- eller B2B2C-försäljningserfarenhet, inklusive arbete som Sales Development Representative eller inom affärsutveckling.
- Praktisk erfarenhet av att undersöka prospekt, genomföra kontakt i flera kanaler och skapa möjligheter med nya kunder.
- Dokumenterad förmåga att föra prospekt genom komplexa eller långa säljcykler utan onödig kontakt.
- Erfarenhet av att hitta expansionsmöjligheter i befintliga kundkonton genom kontokartläggning, intressentdialog, korsförsäljning och merförsäljning.
- Dokumenterad förmåga att samordna komplexa interna och externa intressentgrupper, leverera kundresultat och lösa problem.
- Stark förmåga inom prospektering och uppbyggnad av säljtrattar, inklusive målskontoundersökning, identifiering av personas, planering av kontaktstrategier och mötesbokning.
- Utmärkt muntlig, skriftlig och virtuell kommunikationsförmåga, inklusive professionellt ledarskap i videomöten och engagerande presentationer.
- God förmåga till aktivt lyssnande, konsultativa frågor och relationsutveckling, samt omdöme nog att förstå kundbehov och bygga förtroende.
- Effektiv projekt- och intressenthantering, inklusive samordning av implementeringar, underhåll av dokumentation och hantering av konkurrerande prioriteringar.
- Förmåga att arbeta med system för kundrelationshantering och verksamhetsdata för att underhålla kundregister, rapportera insikter och analysera trender.
- Erfarenhet av försäkring, särskilt cyberförsäkring, försäkringsgivning eller skadereglering. (Meriterande)
- Kunskap om hantering av dataintrång, personligt cyberskydd eller identitetsskyddstjänster. (Meriterande)
- Erfarenhet av Salesforce Customer Relationship Management. (Meriterande)
- Ytterligare språkkunskaper som är relevanta för marknader i Storbritannien, Europa eller övriga världen. (Meriterande)
- Beredskap att anpassa sig till internationella mötestider och resa upp till 25 %. (Meriterande)
Förmåner
- Konkurrenskraftig lön med bonus- eller provisionsprogram för roller inom säljteam
- 26 semesterdagar per år plus allmänna helgdagar, med ökning efter anställningstid
- Globala betalda friskvårdsdagar
- En extra betald ledig dag på födelsedagen
- Generöst avgiftsbaserat pensionsprogram
- Möjlighet att delta i TransUnions aktieköpsprogram för anställda
- Privat sjukvårdsförsäkring
- Friskvårdsprogram som stödjer fysisk, mental och ekonomisk hälsa
- Tillgång till resurser för mindfulness
- Mångfaldsforum och gemenskaper
- Möjligheter till utbildning och professionell utveckling
- Flexibla arbetspolicyer och arbetssätt
- Skäliga anpassningar under rekrytering och intervjuer