TransUnion es una empresa global estadounidense de información crediticia y análisis que ayuda a consumidores y empresas a tomar decisiones informadas mediante el uso de datos. Sus servicios para consumidores incluyen monitoreo de crédito, acceso a informes crediticios, alertas de fraude, protección contra el robo de identidad y herramientas para gestionar la salud crediticia, mientras que sus soluciones empresariales respaldan la gestión de carteras de crédito, la captación de clientes, la recuperación de deudas y la prevención del fraude. TransUnion presta servicios a organizaciones de los sectores de servicios financieros, automoción y medios de comunicación, con un enfoque en la inclusión financiera, la seguridad de los datos y la privacidad de los consumidores. Su trabajo abarca tecnología, análisis y servicios para personas y organizaciones que gestionan el crédito y el riesgo.
Gerente de Cuentas de Ventas de Crecimiento – Ciberseguros (Remoto en el Reino Unido)
Gestiona el desarrollo de nuevos negocios y la expansión de clientes para los servicios de ciberseguros de TransUnion. Crea canales de ventas, desarrolla cuentas existentes y coordina implementaciones en los mercados del Reino Unido e internacionales.
Descripción
- Investigar organizaciones objetivo y a los principales responsables de la toma de decisiones en ciberseguros, con especial atención a la suscripción y los siniestros.
- Utilizar prospección estructurada y multicanal para descubrir oportunidades y concertar reuniones cualificadas con nuevos clientes para Directores Sénior de Desarrollo de Negocio.
- Crear y desarrollar un canal de ventas sólido durante ciclos de ventas complejos y prolongados.
- Ampliar las redes profesionales mediante LinkedIn, eventos del sector y otros canales adecuados.
- Analizar las organizaciones de clientes existentes, involucrar a otras partes interesadas e identificar oportunidades de venta cruzada, venta adicional y expansión progresiva.
- Establecer alianzas de confianza con los clientes que promuevan la satisfacción, la participación, la retención, las renovaciones y un crecimiento sostenible de los ingresos.
- Gestionar las implementaciones de clientes mediante el mantenimiento de planes, la celebración de reuniones de seguimiento y la coordinación de las partes interesadas internas y externas.
- Supervisar las cuentas posteriores al lanzamiento, abordar o escalar problemas, mantener la documentación de procesos y apoyar la elaboración de informes, la contratación, la facturación, la administración de Salesforce y las revisiones trimestrales.
- Crear y presentar materiales para clientes y formaciones dirigidas a equipos de ventas, siniestros y suscripción.
- Trabajar con Marketing, Operaciones y otros especialistas internos en sus respectivas áreas.
Requisitos
- Al menos dos años de experiencia directa en ventas B2B o B2B2C, incluido trabajo como representante de desarrollo de ventas o en desarrollo de negocio.
- Experiencia práctica investigando prospectos, realizando contacto multicanal y generando oportunidades con nuevos clientes.
- Historial demostrable de avance de prospectos a través de ciclos de ventas complejos o prolongados, evitando contactos innecesarios.
- Experiencia identificando oportunidades de expansión en cuentas existentes mediante mapeo de cuentas, interacción con partes interesadas, venta cruzada y venta adicional.
- Capacidad demostrada para coordinar grupos complejos de partes interesadas internas y externas, lograr resultados para los clientes y resolver problemas.
- Sólidas capacidades de prospección y creación de canales, incluida la investigación de cuentas objetivo, la identificación de perfiles, la planificación del contacto y la generación de reuniones.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal, escrita y virtual, incluida la dirección profesional de videoreuniones y la realización de presentaciones atractivas.
- Gran capacidad de escucha activa, formulación de preguntas consultivas y desarrollo de relaciones, con criterio para comprender las necesidades de los clientes y generar confianza.
- Gestión eficaz de proyectos y partes interesadas, incluida la coordinación de implementaciones, el mantenimiento de documentación y el equilibrio entre prioridades contrapuestas.
- Capacidad para trabajar con sistemas de gestión de relaciones con clientes y datos operativos a fin de mantener registros de cuentas, comunicar información y analizar tendencias.
- Experiencia en seguros, especialmente en ciberseguros, suscripción o siniestros. (Deseable)
- Conocimientos sobre respuesta a filtraciones de datos, protección cibernética personal o servicios de protección de identidad. (Deseable)
- Experiencia con Salesforce Customer Relationship Management. (Deseable)
- Conocimientos adicionales de idiomas relevantes para los mercados del Reino Unido, Europa o el resto del mundo. (Deseable)
- Disponibilidad para adaptarse a horarios de reuniones internacionales y viajar hasta un 25 %. (Deseable)
Beneficios
- Salario competitivo con un plan de bonificaciones o comisiones para puestos del equipo de ventas
- 26 días de vacaciones anuales más días festivos, con incremento según la antigüedad
- Días globales de bienestar remunerados
- Un día libre remunerado adicional por el cumpleaños
- Generoso plan de pensiones contributivo
- Elegibilidad para el Plan de Compra de Acciones para Empleados de TransUnion
- Asistencia sanitaria privada
- Programas de bienestar que apoyan la salud física, mental y financiera
- Acceso a recursos de mindfulness
- Foros y comunidades sobre diversidad
- Oportunidades de formación y desarrollo profesional
- Políticas y prácticas de trabajo flexible
- Adaptaciones razonables durante la contratación y las entrevistas