TransUnion è un’azienda globale statunitense specializzata in informazioni e analisi sul credito, che aiuta consumatori e imprese a prendere decisioni consapevoli attraverso l’uso dei dati. Le sue offerte per i consumatori includono il monitoraggio del credito, l’accesso ai rapporti di credito, gli avvisi sulle frodi, la protezione dal furto d’identità e strumenti per gestire la propria salute creditizia, mentre le sue soluzioni aziendali supportano la gestione dei portafogli di credito, l’acquisizione di clienti, il recupero dei crediti e la prevenzione delle frodi. TransUnion serve organizzazioni nei settori dei servizi finanziari, automobilistico e dei media, con particolare attenzione all’inclusione finanziaria, alla sicurezza dei dati e alla privacy dei consumatori. Le sue attività comprendono tecnologia, analisi e servizi per persone e organizzazioni che operano nell’ambito del credito e del rischio.
Account Manager Vendite Growth – Cyberassicurazione (Da remoto nel Regno Unito)
Gestire lo sviluppo di nuovi business e l’espansione dei clienti per i servizi di cyberassicurazione di TransUnion. Creare pipeline di vendita, sviluppare gli account esistenti e coordinare le implementazioni nei mercati del Regno Unito e internazionali.
Descrizione
- Analizzare le organizzazioni target e i principali responsabili delle decisioni nel settore della cyberassicurazione, con particolare attenzione alla sottoscrizione e ai sinistri.
- Utilizzare attività di prospecting strutturate e multicanale per individuare opportunità e organizzare incontri qualificati con nuovi clienti per i Senior Business Development Director.
- Creare e sviluppare una pipeline di vendita duratura nell’ambito di cicli di vendita complessi e prolungati.
- Ampliare le reti professionali attraverso LinkedIn, eventi di settore e altri canali appropriati.
- Analizzare le organizzazioni dei clienti esistenti, coinvolgere ulteriori stakeholder e individuare opportunità di cross-selling, upselling e sviluppo progressivo degli account.
- Stabilire solide partnership con i clienti che favoriscano soddisfazione, coinvolgimento, fidelizzazione, rinnovi e crescita sostenibile dei ricavi.
- Gestire le implementazioni presso i clienti mantenendo i piani aggiornati, conducendo riunioni sullo stato di avanzamento e allineando gli stakeholder interni ed esterni.
- Supervisionare gli account dopo il lancio, affrontare o inoltrare i problemi, mantenere la documentazione dei processi e supportare reportistica, contratti, fatturazione, amministrazione di Salesforce e revisioni trimestrali.
- Creare e presentare materiali per i clienti e formazione destinata ai team di vendita, sinistri e sottoscrizione.
- Collaborare con Marketing, Operations e altri specialisti interni della materia.
Requisiti
- Almeno due anni di esperienza diretta nelle vendite B2B o B2B2C, incluso il lavoro come Sales Development Representative o nell’ambito dello sviluppo commerciale.
- Esperienza pratica nella ricerca di prospect, nella gestione di attività di contatto multicanale e nella creazione di opportunità con nuovi clienti.
- Comprovata esperienza nel far avanzare i prospect attraverso cicli di vendita complessi o lunghi, evitando contatti non necessari.
- Esperienza nell’individuare opportunità di espansione negli account esistenti attraverso account mapping, coinvolgimento degli stakeholder, cross-selling e upselling.
- Comprovata capacità di coordinare gruppi complessi di stakeholder interni ed esterni, ottenere risultati per i clienti e risolvere i problemi.
- Solide capacità di prospecting e costruzione della pipeline, comprendenti ricerca degli account target, identificazione delle personas, pianificazione dei contatti e generazione di incontri.
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale, scritta e virtuale, inclusa la conduzione professionale di videoriunioni e di presentazioni coinvolgenti.
- Spiccate capacità di ascolto attivo, domande consulenziali e sviluppo delle relazioni, con il giudizio necessario per comprendere le esigenze dei clienti e creare fiducia.
- Efficace gestione di progetti e stakeholder, inclusi il coordinamento delle implementazioni, il mantenimento della documentazione e il bilanciamento di priorità concorrenti.
- Capacità di lavorare con sistemi di gestione delle relazioni con i clienti e dati operativi per mantenere i record degli account, riportare insight e analizzare le tendenze.
- Esperienza nel settore assicurativo, in particolare nella cyberassicurazione, nella sottoscrizione o nei sinistri. (Preferibile)
- Conoscenza della risposta alle violazioni dei dati, della protezione informatica personale o dei servizi di protezione dell’identità. (Preferibile)
- Esperienza con Salesforce Customer Relationship Management. (Preferibile)
- Conoscenze linguistiche aggiuntive rilevanti per i mercati del Regno Unito, europei o del resto del mondo. (Preferibile)
- Disponibilità ad adattarsi agli orari delle riunioni internazionali e a viaggiare fino al 25%. (Preferibile)
Benefit
- Stipendio competitivo con sistema di bonus o commissioni per i ruoli del team vendite
- 26 giorni di ferie annuali più i giorni festivi, con aumento in base all’anzianità di servizio
- Giornate globali di benessere retribuite
- Un giorno aggiuntivo di permesso retribuito per il compleanno
- Generoso piano pensionistico contributivo
- Idoneità al Piano di acquisto di azioni per i dipendenti TransUnion
- Assistenza sanitaria privata
- Programmi di benessere a sostegno della salute fisica, mentale e finanziaria
- Accesso a risorse per la mindfulness
- Forum e comunità dedicati alla diversità
- Opportunità di formazione e sviluppo professionale
- Politiche e pratiche di lavoro flessibile
- Adeguamenti ragionevoli durante il processo di selezione e i colloqui