TransUnion est une entreprise mondiale américaine spécialisée dans l’information et l’analyse du crédit, qui aide les consommateurs et les entreprises à prendre des décisions éclairées grâce aux données. Ses offres destinées aux consommateurs comprennent la surveillance du crédit, l’accès aux rapports de crédit, les alertes à la fraude, la protection contre le vol d’identité et des outils de gestion de la santé financière, tandis que ses solutions pour les entreprises soutiennent la gestion des portefeuilles de crédit, l’acquisition de clients, le recouvrement des dettes et la prévention de la fraude. TransUnion accompagne des organisations des secteurs des services financiers, de l’automobile et des médias, en mettant l’accent sur l’inclusion financière, la sécurité des données et la protection de la vie privée des consommateurs. Ses activités couvrent la technologie, l’analyse et les services destinés aux personnes et aux organisations qui évoluent dans les domaines du crédit et du risque.
Responsable de Compte Commercial en Développement – Cyberassurance (Télétravail au Royaume-Uni)
Gérer le développement de nouveaux marchés et l’expansion des clients pour les services de cyberassurance de TransUnion. Développer les portefeuilles commerciaux, faire croître les comptes existants et coordonner les mises en œuvre sur les marchés britanniques et internationaux.
Description
- Étudier les organisations cibles et les principaux décideurs dans le domaine de la cyberassurance, en mettant l’accent sur la souscription et les sinistres.
- Utiliser une prospection structurée et multicanale pour identifier des opportunités et organiser des rendez-vous qualifiés avec de nouveaux clients pour les directeurs principaux du développement commercial.
- Créer et développer un portefeuille commercial durable au cours de cycles de vente complexes et longs.
- Développer les réseaux professionnels via LinkedIn, les événements du secteur et d’autres canaux appropriés.
- Analyser les organisations clientes existantes, mobiliser d’autres parties prenantes et identifier des opportunités de ventes croisées, de ventes additionnelles et d’expansion progressive.
- Établir des partenariats de confiance avec les clients afin de favoriser leur satisfaction, leur engagement, leur fidélisation, les renouvellements et une croissance durable des revenus.
- Gérer les mises en œuvre chez les clients en tenant à jour les plans, en animant les réunions d’avancement et en alignant les parties prenantes internes et externes.
- Superviser les comptes après le lancement, traiter ou faire remonter les problèmes, tenir à jour la documentation des processus et contribuer au reporting, aux contrats, à la facturation, à l’administration de Salesforce et aux revues trimestrielles.
- Créer et présenter des supports clients et des formations destinés aux équipes commerciales, sinistres et souscription.
- Collaborer avec le Marketing, les Opérations et d’autres experts internes de leur domaine.
Exigences
- Au moins deux ans d’expérience directe dans la vente B2B ou B2B2C, notamment en tant que représentant du développement commercial ou dans le développement d’affaires.
- Expérience pratique de la recherche de prospects, de la prospection multicanale et de la création d’opportunités avec de nouveaux clients.
- Expérience avérée dans l’accompagnement de prospects au cours de cycles de vente complexes ou longs, tout en évitant les contacts inutiles.
- Expérience dans l’identification d’opportunités d’expansion au sein de comptes existants grâce à la cartographie des comptes, à l’engagement des parties prenantes, aux ventes croisées et aux ventes additionnelles.
- Capacité démontrée à coordonner des groupes complexes de parties prenantes internes et externes, à obtenir des résultats pour les clients et à résoudre les problèmes.
- Solides compétences en prospection et en développement de portefeuille, couvrant la recherche de comptes cibles, l’identification des profils, la planification des prises de contact et la génération de rendez-vous.
- Excellentes compétences de communication orale, écrite et virtuelle, notamment pour diriger professionnellement des visioconférences et réaliser des présentations captivantes.
- Forte capacité d’écoute active, de questionnement consultatif et de développement des relations, avec le discernement nécessaire pour comprendre les besoins des clients et instaurer la confiance.
- Gestion efficace des projets et des parties prenantes, notamment la coordination des mises en œuvre, la tenue de la documentation et l’équilibre entre des priorités concurrentes.
- Capacité à travailler avec des systèmes de gestion de la relation client et des données opérationnelles afin de tenir les dossiers de comptes à jour, de présenter des informations et d’analyser les tendances.
- Expérience dans l’assurance, notamment en cyberassurance, en souscription ou dans les sinistres. (Souhaitée)
- Connaissance de la réponse aux violations de données, de la protection cyberpersonnelle ou des services de protection de l’identité. (Souhaitée)
- Expérience de Salesforce Customer Relationship Management. (Souhaitée)
- Compétences linguistiques supplémentaires pertinentes pour les marchés britanniques, européens ou du reste du monde. (Souhaitées)
- Disponibilité pour s’adapter aux horaires de réunions internationales et voyager jusqu’à 25 %. (Souhaitée)
Avantages
- Rémunération compétitive avec un système de primes ou de commissions pour les postes commerciaux
- 26 jours de congés annuels plus les jours fériés, avec une augmentation selon l’ancienneté
- Journées mondiales de bien-être rémunérées
- Un jour de congé payé supplémentaire pour votre anniversaire
- Plan de retraite contributif généreux
- Éligibilité au plan d’achat d’actions destiné aux employés de TransUnion
- Assurance maladie privée
- Programmes de bien-être favorisant la santé physique, mentale et financière
- Accès à des ressources de pleine conscience
- Forums et communautés dédiés à la diversité
- Possibilités de formation et de développement professionnel
- Politiques et pratiques de travail flexible
- Aménagements raisonnables pendant le recrutement et les entretiens