TransUnion ist ein global tätiges US-amerikanisches Unternehmen für Kreditinformationen und Analysen. Es unterstützt Verbraucherinnen und Verbraucher sowie Unternehmen dabei, mithilfe von Daten fundierte Entscheidungen zu treffen. Zum Angebot für Verbraucher gehören unter anderem Kreditüberwachung, der Zugriff auf Kreditauskünfte, Betrugswarnungen, Schutz vor Identitätsdiebstahl und Tools zur Verwaltung der eigenen Kreditwürdigkeit. Geschäftslösungen unterstützen das Kreditportfoliomanagement, die Kundengewinnung, den Forderungseinzug und die Betrugsprävention. TransUnion bedient Organisationen aus den Bereichen Finanzdienstleistungen, Automobil und Medien und legt dabei den Schwerpunkt auf finanzielle Teilhabe, Datensicherheit und den Schutz der Privatsphäre. Das Unternehmen verbindet Technologie, Analysen und Dienstleistungen für Menschen und Organisationen, die sich mit Kredit und Risiko befassen.
Account Manager für Wachstumsvertrieb – Cyberversicherung (UK, remote)
Verantwortung für die Gewinnung von Neukunden und den Ausbau bestehender Kundenbeziehungen für die Cyberversicherungsleistungen von TransUnion. Vertriebspipelines aufbauen, bestehende Kunden weiterentwickeln und Implementierungen in Großbritannien und internationalen Märkten koordinieren.
Beschreibung
- Zielorganisationen und wichtige Entscheidungsträger in der Cyberversicherung untersuchen, mit Schwerpunkt auf Underwriting und Schadenbearbeitung.
- Strukturiertes, multichannelbasiertes Prospecting einsetzen, um Chancen zu identifizieren und qualifizierte Termine mit Neukunden für Senior Business Development Directors zu vereinbaren.
- Eine nachhaltige Vertriebspipeline über komplexe und langwierige Verkaufszyklen hinweg aufbauen und weiterentwickeln.
- Das berufliche Netzwerk über LinkedIn, Branchenveranstaltungen und andere geeignete Kanäle erweitern.
- Bestehende Kundenorganisationen analysieren, weitere Stakeholder einbinden und Möglichkeiten für Cross-Selling, Upselling sowie Land-and-Expand identifizieren.
- Vertrauensvolle Kundenpartnerschaften aufbauen, die Zufriedenheit, Engagement, Kundenbindung, Verlängerungen und nachhaltiges Umsatzwachstum fördern.
- Kundenimplementierungen steuern, indem Pläne gepflegt, Fortschrittsbesprechungen durchgeführt und interne sowie externe Stakeholder aufeinander abgestimmt werden.
- Kundenkonten nach dem Launch betreuen, Probleme lösen oder eskalieren, Prozessdokumentationen pflegen und Reporting, Vertragswesen, Rechnungsstellung, Salesforce-Administration sowie Quartalsreviews unterstützen.
- Kundenunterlagen und Schulungen für Zielgruppen aus Vertrieb, Schadenbearbeitung und Underwriting erstellen und präsentieren.
- Mit Marketing, Operations und weiteren internen Fachexperten zusammenarbeiten.
Anforderungen
- Mindestens zwei Jahre direkte B2B- oder B2B2C-Vertriebserfahrung, einschließlich Tätigkeiten als Sales Development Representative oder im Business Development.
- Praktische Erfahrung in der Recherche von Interessenten, der Durchführung von Multichannel-Outreach und der Generierung von Neukundenchancen.
- Nachweisliche Erfahrung darin, Interessenten durch komplexe oder langwierige Verkaufszyklen zu führen und unnötige Kontaktaufnahmen zu vermeiden.
- Erfahrung darin, durch Account Mapping, Stakeholder-Engagement, Cross-Selling und Upselling Ausbauchancen in bestehenden Kundenkonten zu identifizieren.
- Nachweisliche Fähigkeit, komplexe interne und externe Stakeholdergruppen zu koordinieren, Kundenergebnisse zu liefern und Probleme zu lösen.
- Ausgeprägte Fähigkeiten im Prospecting und Pipeline-Aufbau, einschließlich Zielkundenrecherche, Identifizierung von Personas, Outreach-Planung und Terminvereinbarung.
- Ausgezeichnete mündliche, schriftliche und virtuelle Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich professioneller Leitung von Videokonferenzen und überzeugender Präsentationen.
- Ausgeprägtes aktives Zuhören, Beratungskompetenz durch gezielte Fragen und Fähigkeiten im Beziehungsaufbau sowie das Urteilsvermögen, Kundenbedürfnisse zu verstehen und Vertrauen aufzubauen.
- Effektives Projekt- und Stakeholdermanagement, einschließlich der Koordination von Implementierungen, der Pflege von Dokumentationen und des Ausgleichs konkurrierender Prioritäten.
- Fähigkeit, mit Customer-Relationship-Management-Systemen und operativen Daten zu arbeiten, um Kundenkonten zu pflegen, Erkenntnisse zu berichten und Trends zu analysieren.
- Erfahrung in der Versicherungsbranche, insbesondere in Cyberversicherung, Underwriting oder Schadenbearbeitung. (Wünschenswert)
- Kenntnisse in der Reaktion auf Datenschutzverletzungen, im persönlichen Cyber-Schutz oder in Identitätsschutzleistungen. (Wünschenswert)
- Erfahrung mit Salesforce Customer Relationship Management. (Wünschenswert)
- Zusätzliche Sprachkenntnisse, die für Märkte im Vereinigten Königreich, in Europa oder im übrigen Teil der Welt relevant sind. (Wünschenswert)
- Bereitschaft, internationale Besprechungszeiten zu berücksichtigen und bis zu 25 % zu reisen. (Wünschenswert)
Zusatzleistungen
- Wettbewerbsfähiges Gehalt mit Bonus- oder Provisionsmodell für Vertriebspositionen
- 26 Urlaubstage pro Jahr zuzüglich gesetzlicher Feiertage, mit steigender Anzahl bei längerer Betriebszugehörigkeit
- Global bezahlte Wellnesstage
- Ein zusätzlicher bezahlter freier Tag zum Geburtstag
- Großzügiger beitragsfinanzierter Pensionsplan
- Teilnahmeberechtigung am Aktienkaufplan für Mitarbeitende von TransUnion
- Private Krankenversicherung
- Wellbeing-Programme zur Unterstützung der körperlichen, mentalen und finanziellen Gesundheit
- Zugang zu Achtsamkeitsangeboten
- Vielfaltsforen und -gemeinschaften
- Möglichkeiten für Schulungen und berufliche Weiterentwicklung
- Flexible Arbeitsrichtlinien und -modelle
- Angemessene Anpassungen während des Bewerbungsprozesses und bei Vorstellungsgesprächen