增长销售客户经理——网络保险(英国远程)
负责推动TransUnion网络保险服务的新业务开发和客户拓展。 建立销售渠道、发展现有客户,并协调英国及国际市场的实施工作。
描述
- 调研网络保险领域的目标机构和关键决策者,重点关注承保和理赔。
- 采用结构化的多渠道客户开发方式发掘商机,并为高级业务发展总监安排经过筛选的新客户会议。
- 在复杂且周期较长的销售周期中建立并发展持久的销售渠道。
- 通过LinkedIn、行业活动及其他适当渠道拓展专业人脉网络。
- 分析现有客户机构,与更多利益相关者建立联系,并识别交叉销售、追加销售及从单点切入后扩展业务的机会。
- 建立值得信赖的客户合作关系,促进客户满意度、参与度、留存、续约和可持续的收入增长。
- 通过维护计划、主持进度会议以及协调内部和外部利益相关者来管理客户实施工作。
- 负责上线后的客户账户,处理或升级问题,维护流程文档,并支持报告、合同、开票、Salesforce管理和季度评审。
- 为销售、理赔和承保受众制作并展示客户材料及培训内容。
- 与市场营销、运营及其他内部主题专家合作。
任职要求
- 至少两年直接B2B或B2B2C销售经验,包括销售开发代表或业务发展工作经验。
- 具备调研潜在客户、开展多渠道触达和创造新客户机会的实际经验。
- 有推动潜在客户完成复杂或长期销售周期的业绩记录,同时避免不必要的联系。
- 具备通过客户关系 mapping、利益相关者互动、交叉销售和追加销售,在现有客户账户中发现拓展机会的经验。
- 能够协调复杂的内外部利益相关者群体、交付客户成果并解决问题。
- 具备出色的客户开发和销售渠道建设能力,涵盖目标客户研究、客户画像识别、触达规划和会议促成。
- 具备优秀的口头、书面和线上沟通能力,包括专业主持视频会议和进行有吸引力的演示。
- 具备出色的积极倾听、顾问式提问和关系发展能力,并能准确理解客户需求、建立信任。
- 具备有效的项目和利益相关者管理能力,包括协调实施工作、维护文档以及平衡相互竞争的优先事项。
- 能够使用客户关系管理系统和运营数据维护账户记录、报告洞察并分析趋势。
- 具备保险经验,尤其是网络保险、承保或理赔经验。(优先考虑)
- 了解数据泄露响应、个人网络保护或身份保护服务。(优先考虑)
- 具备Salesforce客户关系管理经验。(优先考虑)
- 掌握与英国、欧洲或全球其他市场相关的其他语言。(优先考虑)
- 愿意配合国际会议时间,并接受最多25%的出差。(优先考虑)
福利待遇
- 具有竞争力的薪资,销售团队岗位提供奖金或佣金计划
- 26天年假,另加法定节假日,年资增加后假期增加
- 全球带薪健康关怀日
- 生日额外享有一天带薪休假
- 优厚的缴费型养老金计划
- 符合TransUnion员工购股计划的参与资格
- 私人医疗保险
- 支持身体、心理和财务健康的员工关怀计划
- 可使用正念资源
- 多元化论坛和社群
- 培训和职业发展机会
- 灵活的工作政策和实践
- 招聘和面试期间可提供合理便利
