TransUnion — международная компания из США, предоставляющая кредитную информацию и аналитические решения, которые помогают потребителям и бизнесу принимать обоснованные решения на основе данных. Потребительские продукты компании включают мониторинг кредитной истории, доступ к кредитному отчёту, оповещения о мошенничестве, защиту от кражи личности и инструменты для управления кредитным профилем. Решения для бизнеса поддерживают управление кредитными портфелями, привлечение клиентов, взыскание задолженности и предотвращение мошенничества. TransUnion работает с организациями в финансовом секторе, автомобильной отрасли и медиа, уделяя особое внимание финансовой доступности, безопасности данных и конфиденциальности потребителей. Компания объединяет технологии, аналитику и сервисы для людей и организаций, работающих с кредитами и рисками.
Менеджер по работе с клиентами в сфере роста продаж — киберстрахование (удалённая работа в Великобритании)
Развивайте продажи новым клиентам и расширяйте сотрудничество с действующими клиентами в сфере киберстрахования TransUnion. Формируйте воронку продаж, развивайте существующие аккаунты и координируйте внедрение решений в Великобритании и на международных рынках.
Описание
- Исследовать целевые организации и ключевых лиц, принимающих решения, в сфере киберстрахования, уделяя особое внимание андеррайтингу и урегулированию убытков.
- Использовать структурированный многоканальный поиск клиентов для выявления возможностей и организации квалифицированных встреч с новыми клиентами для старших директоров по развитию бизнеса.
- Создавать и развивать устойчивую воронку продаж в рамках сложных и длительных циклов продаж.
- Расширять профессиональную сеть через LinkedIn, отраслевые мероприятия и другие подходящие каналы.
- Анализировать существующие организации-клиенты, взаимодействовать с дополнительными заинтересованными сторонами и выявлять возможности кросс-продаж, дополнительных продаж и расширения сотрудничества.
- Выстраивать доверительные партнёрские отношения с клиентами, способствующие удовлетворённости, вовлечённости, удержанию, продлению контрактов и устойчивому росту выручки.
- Управлять внедрением решений для клиентов: поддерживать планы, проводить встречи по контролю прогресса и согласовывать работу внутренних и внешних заинтересованных сторон.
- Курировать аккаунты после запуска, решать проблемы или передавать их на следующий уровень, поддерживать документацию процессов и содействовать подготовке отчётности, заключению договоров, выставлению счетов, администрированию Salesforce и квартальным обзорам.
- Создавать и проводить презентации и обучение для специалистов по продажам, урегулированию убытков и андеррайтингу.
- Работать с отделами маркетинга, операционной деятельности и другими внутренними экспертами по профильным вопросам.
Требования
- Не менее двух лет прямого опыта продаж в сегментах B2B или B2B2C, включая работу представителем по развитию продаж или в сфере развития бизнеса.
- Практический опыт исследования потенциальных клиентов, проведения многоканальных кампаний и создания возможностей для привлечения новых клиентов.
- Подтверждённый опыт продвижения потенциальных клиентов по сложным или длительным циклам продаж без ненужных контактов.
- Опыт поиска возможностей для расширения сотрудничества с действующими клиентами посредством картирования аккаунтов, взаимодействия с заинтересованными сторонами, кросс-продаж и дополнительных продаж.
- Подтверждённая способность координировать сложные группы внутренних и внешних заинтересованных сторон, обеспечивать результаты для клиентов и решать проблемы.
- Сильные навыки поиска клиентов и формирования воронки, включая исследование целевых аккаунтов, определение профилей лиц, принимающих решения, планирование контактов и организацию встреч.
- Отличные навыки устной, письменной и виртуальной коммуникации, включая профессиональное проведение видеовстреч и подготовку увлекательных презентаций.
- Развитые навыки активного слушания, консультативной постановки вопросов и выстраивания отношений, а также способность понимать потребности клиентов и формировать доверие.
- Эффективное управление проектами и заинтересованными сторонами, включая координацию внедрений, ведение документации и расстановку приоритетов при конкурирующих задачах.
- Умение работать с системами управления взаимоотношениями с клиентами и операционными данными для ведения записей по аккаунтам, представления аналитики и анализа тенденций.
- Опыт работы в страховании, особенно в сфере киберстрахования, андеррайтинга или урегулирования убытков. (Желательно)
- Знание услуг по реагированию на утечки данных, защите от киберугроз для физических лиц или защите персональных данных. (Желательно)
- Опыт работы с системой управления взаимоотношениями с клиентами Salesforce. (Желательно)
- Дополнительные языковые навыки, актуальные для рынков Великобритании, Европы или других регионов мира. (Желательно)
- Готовность учитывать время международных встреч и путешествовать до 25% рабочего времени. (Желательно)
Преимущества
- Конкурентоспособная заработная плата с бонусной или комиссионной схемой для должностей в отделе продаж
- 26 дней ежегодного отпуска плюс праздничные дни с увеличением продолжительности отпуска в зависимости от стажа
- Глобальные оплачиваемые дни заботы о здоровье
- Дополнительный оплачиваемый выходной в день рождения
- Щедрый пенсионный план с взносами работодателя и сотрудника
- Право участвовать в плане покупки акций TransUnion для сотрудников
- Частное медицинское страхование
- Программы поддержки физического, психического и финансового благополучия
- Доступ к ресурсам по осознанности
- Форумы и сообщества, посвящённые многообразию
- Возможности обучения и профессионального развития
- Гибкие правила и практики работы
- Разумные условия и адаптации на этапах подбора и собеседований