TransUnion to międzynarodowa firma z siedzibą w Stanach Zjednoczonych, dostarczająca informacje kredytowe i rozwiązania analityczne, które pomagają konsumentom oraz firmom podejmować świadome decyzje na podstawie danych. Oferta dla konsumentów obejmuje monitorowanie historii kredytowej, dostęp do raportu kredytowego, alerty dotyczące oszustw, ochronę przed kradzieżą tożsamości oraz narzędzia do zarządzania kondycją kredytową. Rozwiązania dla biznesu wspierają zarządzanie portfelami kredytowymi, pozyskiwanie klientów, odzyskiwanie należności i zapobieganie oszustwom. TransUnion obsługuje organizacje z sektorów usług finansowych, motoryzacji i mediów, koncentrując się na inkluzji finansowej, bezpieczeństwie danych oraz prywatności konsumentów. Firma łączy technologie, analitykę i usługi dla osób oraz organizacji działających w obszarze kredytów i ryzyka.
Menedżer ds. rozwoju sprzedaży i obsługi klientów — ubezpieczenia cybernetyczne (praca zdalna w Wielkiej Brytanii)
Zarządzaj pozyskiwaniem nowych klientów i rozszerzaniem współpracy z obecnymi klientami w zakresie usług TransUnion dotyczących ubezpieczeń cybernetycznych. Buduj lejki sprzedażowe, rozwijaj istniejące konta i koordynuj wdrożenia na rynkach Wielkiej Brytanii oraz międzynarodowych.
Opis
- Analizować docelowe organizacje i kluczowych decydentów w obszarze ubezpieczeń cybernetycznych, ze szczególnym uwzględnieniem underwritingu i likwidacji szkód.
- Stosować uporządkowane, wielokanałowe działania prospektingowe, aby odkrywać możliwości i umawiać wartościowe spotkania z nowymi klientami dla starszych dyrektorów ds. rozwoju biznesu.
- Tworzyć i rozwijać trwały lejek sprzedażowy w ramach złożonych i długich cykli sprzedaży.
- Rozszerzać sieć zawodową za pośrednictwem LinkedIn, wydarzeń branżowych i innych odpowiednich kanałów.
- Analizować istniejące organizacje klientów, angażować dodatkowych interesariuszy oraz identyfikować możliwości sprzedaży krzyżowej, dodatkowej i rozszerzania współpracy.
- Budować oparte na zaufaniu relacje z klientami, które wspierają satysfakcję, zaangażowanie, utrzymanie klientów, odnowienia umów i zrównoważony wzrost przychodów.
- Zarządzać wdrożeniami u klientów poprzez utrzymywanie planów, prowadzenie spotkań dotyczących postępów oraz uzgadnianie działań wewnętrznych i zewnętrznych interesariuszy.
- Nadzorować konta po uruchomieniu, rozwiązywać problemy lub eskalować je, utrzymywać dokumentację procesów oraz wspierać raportowanie, zawieranie umów, fakturowanie, administrację Salesforce i przeglądy kwartalne.
- Tworzyć i prezentować materiały dla klientów oraz szkolenia dla odbiorców z obszaru sprzedaży, likwidacji szkód i underwritingu.
- Współpracować z działami marketingu, operacyjnym i innymi wewnętrznymi ekspertami merytorycznymi.
Wymagania
- Co najmniej dwa lata bezpośredniego doświadczenia w sprzedaży B2B lub B2B2C, w tym na stanowisku Sales Development Representative lub w rozwoju biznesu.
- Praktyczne doświadczenie w badaniu potencjalnych klientów, prowadzeniu wielokanałowego kontaktu i tworzeniu możliwości pozyskania nowych klientów.
- Udokumentowane doświadczenie w przeprowadzaniu potencjalnych klientów przez złożone lub długie cykle sprzedaży bez zbędnego kontaktu.
- Doświadczenie w znajdowaniu możliwości rozszerzenia współpracy z istniejącymi klientami poprzez mapowanie kont, angażowanie interesariuszy, sprzedaż krzyżową i dodatkową.
- Udowodniona umiejętność koordynowania złożonych grup wewnętrznych i zewnętrznych interesariuszy, zapewniania rezultatów dla klientów i rozwiązywania problemów.
- Silne umiejętności prospektingu i budowania lejka sprzedażowego obejmujące badanie kont docelowych, identyfikowanie person, planowanie kontaktu i generowanie spotkań.
- Doskonałe umiejętności komunikacji ustnej, pisemnej i wirtualnej, w tym profesjonalnego prowadzenia spotkań wideo i angażujących prezentacji.
- Silne umiejętności aktywnego słuchania, zadawania pytań konsultacyjnych i rozwijania relacji, a także trafna ocena potrzeb klientów i budowanie zaufania.
- Skuteczne zarządzanie projektami i interesariuszami, w tym koordynowanie wdrożeń, prowadzenie dokumentacji i równoważenie konkurujących priorytetów.
- Umiejętność pracy z systemami zarządzania relacjami z klientami i danymi operacyjnymi w celu prowadzenia zapisów kont, raportowania wniosków i analizowania trendów.
- Doświadczenie w branży ubezpieczeniowej, szczególnie w ubezpieczeniach cybernetycznych, underwritingu lub likwidacji szkód. (Mile widziane)
- Znajomość usług reagowania na naruszenia danych, osobistej ochrony cybernetycznej lub ochrony tożsamości. (Mile widziane)
- Doświadczenie z systemem zarządzania relacjami z klientami Salesforce. (Mile widziane)
- Dodatkowe umiejętności językowe przydatne na rynkach Wielkiej Brytanii, Europy lub innych regionów świata. (Mile widziane)
- Gotowość do uwzględniania międzynarodowych godzin spotkań i podróży do 25% czasu pracy. (Mile widziane)
Benefity
- Konkurencyjne wynagrodzenie z systemem premii lub prowizji dla stanowisk w zespole sprzedaży
- 26 dni urlopu wypoczynkowego plus dni ustawowo wolne od pracy, z możliwością zwiększenia wymiaru wraz ze stażem
- Globalne płatne dni dbania o dobrostan
- Dodatkowy płatny dzień wolny w dniu urodzin
- Atrakcyjny współfinansowany plan emerytalny
- Możliwość udziału w programie zakupu akcji TransUnion dla pracowników
- Prywatna opieka zdrowotna
- Programy wspierające kondycję fizyczną, psychiczną i finansową
- Dostęp do zasobów dotyczących uważności
- Fora i społeczności wspierające różnorodność
- Możliwości szkoleń i rozwoju zawodowego
- Elastyczne zasady i praktyki pracy
- Racjonalne usprawnienia podczas rekrutacji i rozmów kwalifikacyjnych