Blackline Safety
Blackline Safety
Blackline Safety là một công ty công nghệ phát triển các sản phẩm an toàn kết nối dành cho môi trường làm việc công nghiệp. Danh mục sản phẩm của công ty kết hợp thiết bị phát hiện khí cá nhân, thiết bị giám sát khu vực, giải pháp bảo vệ người lao động làm việc đơn độc và công cụ phân tích dựa trên nền tảng đám mây, giúp các tổ chức xác định mối nguy, giám sát người lao động và quản lý rủi ro vận hành theo thời gian thực. Công ty phục vụ các lĩnh vực như dầu khí, nước và xử lý nước thải, cùng những môi trường khác nơi dữ liệu an toàn đáng tin cậy hỗ trợ việc ra quyết định tốt hơn và bảo vệ người lao động. Hoạt động của Blackline Safety bao trùm công nghệ an toàn, khoa học và phần cứng, phù hợp với các chuyên gia quan tâm đến an toàn công nghiệp kết nối và bảo vệ nơi làm việc dựa trên dữ liệu.

Quản lý Thành công Khách hàng, Trung Đông và Châu Phi

Dẫn dắt đội ngũ 5–8 Quản lý Thành công Khách hàng, tập trung vào duy trì khách hàng, gia hạn hợp đồng và phát triển tài khoản cho công nghệ an toàn lao động của Blackline Safety.

Mô tả

  • Dẫn dắt và phát triển đội ngũ Thành công Khách hàng, phối hợp với Phó Chủ tịch phụ trách Thành công Khách hàng
  • Huấn luyện các Quản lý Thành công Khách hàng để tăng cường khả năng duy trì khách hàng
  • Giám sát việc gia hạn hợp đồng dịch vụ, từ khâu chuẩn bị báo giá đến khi hoàn tất
  • Định hướng việc tạo lập, quản lý và chốt các cơ hội mở rộng tài khoản
  • Xác định nhu cầu phát triển của đội ngũ Thành công Khách hàng
  • Hướng dẫn các Quản lý Thành công Khách hàng lập kế hoạch chiến lược cho tài khoản khách hàng
  • Cập nhật cho đội ngũ về các sản phẩm và dịch vụ của Blackline Safety
  • Chuyển cấp các mối quan ngại nội bộ và của khách hàng, đồng thời bảo vệ sự hài lòng của khách hàng
  • Đảm bảo đội ngũ chia sẻ phản hồi về sản phẩm và các xu hướng ảnh hưởng đến sự hài lòng cũng như khả năng duy trì khách hàng
  • Báo cáo các chỉ số hiệu quả chính cho ban quản lý
  • Điều phối lịch làm việc của đội ngũ để hỗ trợ các đợt triển khai trong nước và quốc tế
  • Hỗ trợ lập tài liệu quy trình và xây dựng chương trình đào tạo
  • Nâng cao hiệu suất và hiệu quả của các quy trình
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao

Yêu cầu

  • Có bằng sau trung học hoặc chứng chỉ tương đương liên quan đến kinh doanh là một lợi thế
  • Có ít nhất hai năm kinh nghiệm lãnh đạo đội ngũ hỗ trợ làm việc trực tiếp với khách hàng
  • Có thành tích đã được chứng minh trong việc tạo động lực và hướng dẫn đội ngũ đạt mục tiêu
  • Có khả năng đạt kết quả trong môi trường luôn thay đổi
  • Có khả năng xác định các chỉ số hữu ích cho báo cáo và phân tích hoạt động
  • Có kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói, cùng kỹ năng quan hệ cá nhân tốt

Phúc lợi

  • Mức lương cơ bản cạnh tranh, được xem xét hằng năm
  • Bảo hiểm y tế và nha khoa toàn diện*
  • Các nguồn lực hỗ trợ sức khỏe tinh thần và thể chất
  • Hình thức làm việc linh hoạt và mô hình kết hợp dành cho các vị trí đủ điều kiện
  • Ngày nghỉ phép, nghỉ cá nhân và nghỉ ốm có lương*
  • Cơ hội phát triển chuyên môn
  • Hỗ trợ kinh phí giáo dục
  • Môi trường làm việc hợp tác, hòa nhập và hướng đến sứ mệnh
  • Quyền sử dụng các ưu đãi và giảm giá độc quyền
  • Môi trường làm việc linh hoạt với quy định trang phục “Phù hợp với lịch trình trong ngày”

Việc làm liên quan

Expleo Group

Chuyên viên hỗ trợ kỹ thuật ô tô tiếng Hà Lan

Expleo Group

Xử lý các yêu cầu hỗ trợ ô tô cho Expleo tại Bucharest, giải quyết sự cố cấp độ 1 và chuyển cấp khi cần. Góp phần quản lý chi phí bảo hành và theo dõi yêu cầu hỗ trợ đến khi hoàn tất.

Mở
Expleo Group

Chuyên viên hỗ trợ kỹ thuật tiếng Ukraina, Bucharest (Hybrid)

Expleo Group

Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật ô tô bằng tiếng Ukraina cho Expleo tại Bucharest; xử lý và theo dõi các yêu cầu, chuyển tiếp vấn đề phức tạp và cập nhật tài liệu hỗ trợ.

Mở
Rocket Software

Kỹ sư phần mềm cấp III, Java Full Stack

Rocket Software

Thiết kế, gỡ lỗi và kiểm thử phần mềm Java full stack tại Rocket Software, góp phần cải tiến sản phẩm, phát triển sản phẩm mới và công cụ phát triển. Bàn giao mã nguồn dễ bảo trì, có tài liệu và độ bao phủ kiểm thử, đồng thời phối hợp qua các buổi thực hành Agile.

Mở
GE Aerospace

Thực tập sinh Kỹ thuật Hệ thống, Kỹ thuật Cơ khí và Hàng không Vũ trụ

GE Aerospace

Hỗ trợ công việc về điện năng và các hệ thống hàng không vũ trụ của GE Aerospace thông qua thiết kế, phân tích và thử nghiệm. Phát triển kỹ năng kỹ thuật và chuẩn bị cho các cơ hội việc làm sau khi tốt nghiệp.

Mở
GE Aerospace

Thực tập sinh Kỹ thuật Hệ thống, Kỹ thuật Cơ khí hoặc Hàng không Vũ trụ – Điện tử Hàng không | GE Aerospace

GE Aerospace

Hỗ trợ thiết kế và thử nghiệm hệ thống điện tử hàng không cùng các hệ thống liên quan cho máy bay thương mại và quân sự của GE Aerospace. Đóng góp vào phần mềm, mô phỏng và các chương trình sản phẩm trong vai trò thực tập sinh kỹ thuật hệ thống hàng không vũ trụ.

Mở
JetBrains

Kỹ sư hỗ trợ cấp cao, ReSharper (.NET) — Đức

JetBrains

Xử lý các vấn đề .NET phức tạp liên quan đến công cụ dành cho nhà phát triển của JetBrains và hỗ trợ người dùng khắc phục sự cố sản phẩm. Điều tra lỗi, hướng dẫn người dùng và phối hợp với các nhóm kỹ thuật và QA để cải thiện sản phẩm.

Mở
GE Aerospace

Thực tập luân phiên Kỹ thuật Hệ thống Điện

GE Aerospace

Tham gia chương trình thực tập luân phiên về kỹ thuật hệ thống điện của GE Aerospace, đóng góp vào các hệ thống máy bay cho ứng dụng dân dụng và quân sự. Làm việc về thiết kế, thử nghiệm, mô phỏng và phát triển công cụ, đồng thời tích lũy kinh nghiệm thực tế với các hệ thống hàng không vũ trụ.

Mở
IMU Biosciences

Kỹ sư phần mềm tin sinh học – Đo tế bào dòng chảy

IMU Biosciences

Xây dựng và duy trì các quy trình máy học tuân thủ quy định cho đo tế bào dòng chảy tại IMU Biosciences. Công việc bao gồm chú giải, theo dõi mô hình, khả năng tái lập và tuân thủ cho nền tảng y học chính xác.

Mở
HFM

Kiến trúc sư phần mềm giao diện người dùng cấp cao

HFM
501 – 1.000 Nhân viên
FintechTài chính

Dẫn dắt kiến trúc giao diện người dùng cho các ứng dụng giao dịch và web hướng đến khách hàng của HFM, định hình nền tảng React dùng chung và hệ thống thiết kế. Định hướng hiệu năng, bảo mật, khả năng tiếp cận và tiêu chuẩn kỹ thuật trên các nhóm sản phẩm.

Mở
HFM

Kiến trúc sư phần mềm doanh nghiệp di động (iOS và Android)

HFM
501 – 1.000 Nhân viên
FintechTài chính

Định hình kiến trúc iOS và Android cho các ứng dụng giao dịch của HFM, phụ trách bảo mật di động, phát hành và dữ liệu thị trường theo thời gian thực. Thiết lập tiêu chuẩn kỹ thuật và hỗ trợ các nhóm phát hành bản cập nhật đáng tin cậy.

Mở