Sygnia là công ty tư vấn và cung cấp dịch vụ an ninh mạng, chuyên về khả năng chống chịu trước các sự cố mạng và ứng phó sự cố. Công ty hỗ trợ các tổ chức trên toàn thế giới củng cố hệ thống phòng thủ, điều tra và ngăn chặn các cuộc tấn công, đồng thời khôi phục sau những mối đe dọa ảnh hưởng đến mạng lưới của họ. Sygnia kết hợp công nghệ tiên tiến, phân tích dữ liệu, kinh nghiệm tác chiến số cùng chuyên môn của các chuyên gia quân sự tinh nhuệ và an ninh mạng để cung cấp dịch vụ hỗ trợ bảo mật cao cấp cho đội ngũ CNTT, lãnh đạo cấp cao, hội đồng quản trị và các doanh nghiệp hàng đầu trên toàn cầu.
Quản lý Đối tác Khách hàng, An ninh mạng — Làm việc từ xa tại Hoa Kỳ
Quản lý Đối tác Khách hàng tại Sygnia, công ty toàn cầu về sẵn sàng và ứng phó với sự cố mạng, chuyển đổi các cơ hội an ninh mạng doanh nghiệp đủ điều kiện thành doanh thu từ khách hàng mới. Vị trí này cũng xây dựng quan hệ với các lãnh đạo cấp cao của khách hàng và phát triển các cơ hội mở rộng tài khoản ở giai đoạn đầu.
Mô tả
- Chuyển đổi các cơ hội đủ điều kiện thành hợp đồng kinh doanh với khách hàng mới, đồng thời đạt chỉ tiêu doanh thu được giao.
- Quản lý toàn bộ chu kỳ bán hàng từ xác định điều kiện và khám phá nhu cầu đến xác định phạm vi, đề xuất, đàm phán và chốt giao dịch.
- Quản lý danh mục các cơ hội đủ điều kiện để cải thiện tỷ lệ thắng và tăng số giao dịch thành công.
- Xây dựng quan hệ với các bên liên quan thuộc lĩnh vực kỹ thuật, an ninh, kinh doanh và điều hành.
- Phối hợp với các đội ngũ kỹ thuật và triển khai để hiểu thách thức của khách hàng, định hình giải pháp và huy động chuyên môn phù hợp.
- Duy trì kế hoạch cơ hội, sơ đồ các bên liên quan, tiêu chí ra quyết định, đánh giá cạnh tranh, các bước tiếp theo và dự báo.
- Dẫn dắt các cuộc họp, hội thảo và buổi thuyết trình với khách hàng nhằm thể hiện năng lực an ninh mạng của Sygnia.
- Điều phối việc bàn giao thương mại từ bộ phận bán hàng sang bộ phận triển khai, bao gồm kỳ vọng, cam kết của khách hàng và bối cảnh quan hệ.
- Thúc đẩy mở rộng kinh doanh trong sáu tháng đầu tiên của mỗi khách hàng mới và xác định các cơ hội tiếp nối trước khi chuyển giao tài khoản.
- Phối hợp với các đội ngũ phát triển kinh doanh, tiếp thị và đối tác để thúc đẩy cơ hội đến giai đoạn chốt giao dịch.
- Cung cấp thông tin chi tiết về thị trường, người mua và đối thủ cạnh tranh để cải thiện chiến lược bán hàng, thông điệp và các ưu tiên tiếp cận thị trường.
Yêu cầu
- Có thành tích đã được chứng minh trong việc chuyển đổi các cơ hội đủ điều kiện thành doanh thu từ khách hàng mới, ưu tiên trong lĩnh vực tư vấn an ninh mạng, dịch vụ chuyên môn hoặc môi trường công nghệ liên quan.
- Có từ bảy đến mười năm kinh nghiệm chuyên môn, bao gồm kinh nghiệm đáng kể trong bán hàng hướng đến khách hàng, phát triển kinh doanh, tư vấn hoặc dịch vụ an ninh mạng.
- Định hướng bán hàng mạnh mẽ, với khả năng thúc đẩy các cơ hội đủ điều kiện, điều hướng quy trình mua hàng phức tạp, đàm phán hiệu quả và chốt giao dịch.
- Tập trung vào khách hàng, có khả năng nhanh chóng xây dựng uy tín và lòng tin với các bên liên quan thuộc lĩnh vực kỹ thuật, kinh doanh và điều hành.
- Có khả năng hiểu các thách thức an ninh mạng phức tạp và chuyển hóa chúng thành kết quả kinh doanh cũng như cơ hội dịch vụ phù hợp.
- Kỹ năng quản lý cơ hội có hệ thống, bao gồm xử lý nhiều thương vụ, duy trì đà tiến triển và đưa ra dự báo thực tế.
- Chủ động, độc lập và sẵn sàng trực tiếp xử lý công việc trong môi trường chuyển động nhanh, áp lực cao.
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc, bao gồm khả năng thuyết trình và đàm phán tốt.
- Có kinh nghiệm cộng tác giữa các đội ngũ và khu vực địa lý trong một tổ chức ma trận.
- Thái độ tích cực, linh hoạt, có khả năng học hỏi nhanh và thích ứng với nhu cầu thay đổi của khách hàng và thị trường.
- Sẵn sàng đi công tác trong Hoa Kỳ khoảng 20% thời gian, chủ yếu để gặp khách hàng, phát triển quan hệ và tham dự các sự kiện trong ngành.
- Điểm cộng: Có kinh nghiệm bán dịch vụ tư vấn an ninh mạng, ứng phó sự cố, dịch vụ an ninh được quản lý hoặc các dịch vụ an ninh mạng phức tạp khác.
- Điểm cộng: Có kinh nghiệm giành được khách hàng doanh nghiệp lớn và quản lý các quy trình mua hàng phức tạp với nhiều bên liên quan.
- Điểm cộng: Có quan hệ sẵn có với CISO, CIO, CTO hoặc các lãnh đạo cấp cao khác trong lĩnh vực an ninh và công nghệ.
- Điểm cộng: Có kinh nghiệm bán hàng cho các công ty Fortune 1000 hoặc các tổ chức doanh nghiệp lớn khác.
- Điểm cộng: Am hiểu về ứng phó sự cố, khả năng phục hồi không gian mạng, đánh giá an ninh hoặc các dịch vụ an ninh mạng chuyên môn khác.
- Điểm cộng: Có các chứng chỉ an ninh mạng liên quan như CISSP, CISM, C-CISO hoặc GSTRT.