Trưởng bộ phận Nội dung và Truyền thông
ButterXây dựng hoạt động truyền thông cho nền tảng sáng tạo ứng dụng AI của Butter. Dẫn dắt sản xuất video ngắn, thử nghiệm định dạng nội dung và phát triển đội ngũ cộng tác viên tự do.
Mở
WithCoverage là công ty bảo hiểm và quản lý rủi ro phục vụ các doanh nghiệp đang phát triển bằng cách kết hợp công nghệ với tư vấn chuyên môn. Nền tảng của công ty tập hợp hồ sơ hợp đồng bảo hiểm, yêu cầu bồi thường, giấy chứng nhận bảo hiểm, thanh toán và hoạch định rủi ro vào một nơi; đồng thời, công cụ phân tích hợp đồng có hỗ trợ AI cùng đội ngũ chuyên gia bảo hiểm và luật sư giúp khách hàng xác định nhu cầu bảo hiểm và quản lý rủi ro khi hoạt động kinh doanh mở rộng. Phương thức tiếp cận của WithCoverage được thiết kế để mang lại cho các đội ngũ tài chính và vận hành khả năng giám sát rõ ràng hơn, hỗ trợ xử lý yêu cầu bồi thường chủ động hơn và một giải pháp hiệu quả hơn so với các dịch vụ môi giới truyền thống.
Quản lý dịch vụ khách hàng, bảo hiểm thương mại
Hỗ trợ khách hàng bảo hiểm thương mại tại WithCoverage bằng cách quản lý yêu cầu dịch vụ, thắc mắc về phạm vi bảo hiểm và gia hạn hợp đồng. Phối hợp với Cố vấn Rủi ro và khách hàng để theo dõi thông tin, hồ sơ và công việc gia hạn.
Mô tả
- Phối hợp với các Cố vấn Rủi ro để hỗ trợ danh mục khách hàng bảo hiểm thương mại được phân công.
- Giám sát quy trình dịch vụ khách hàng và các hạng mục bàn giao hằng ngày.
- Đóng góp vào các sáng kiến chiến lược có sự tham gia trực tiếp của khách hàng.
- Điều phối toàn bộ quy trình gia hạn bảo hiểm cho từng khách hàng.
- Xây dựng quan hệ khách hàng bền chặt và chủ động quản lý công việc tiếp xúc với khách hàng.
- Đảm bảo thông tin được trao đổi chính xác, kịp thời giữa khách hàng và các thành viên nhóm Rủi ro.
- Theo dõi các việc khách hàng cần thực hiện và phản hồi yêu cầu khi phát sinh.
- Thu thập, đánh giá dữ liệu, sau đó chuẩn bị báo cáo và bài thuyết trình về công tác quản lý dịch vụ.
- Theo dõi việc gia hạn, chuẩn bị bảng so sánh báo giá và sắp xếp hồ sơ bảo hiểm, hợp đồng và phụ lục sửa đổi.
- Giải đáp các câu hỏi thường gặp cũng như phức tạp về phạm vi bảo hiểm.
- Điều phối yêu cầu của khách hàng về giấy chứng nhận bảo hiểm, thẻ nhận dạng xe, thay đổi địa điểm, hóa đơn, thông báo bồi thường lao động, phân bổ phí, thỏa thuận tài trợ phí bảo hiểm, bản tóm tắt bảo hiểm và việc bàn giao hợp đồng.
- Theo dõi việc lập hóa đơn, thỏa thuận phí, khoản phải thu quá hạn và thu hồi công nợ; xử lý các vấn đề liên quan.
- Hướng dẫn khách hàng và đồng nghiệp sử dụng các công cụ hiện có, đồng thời đảm nhận những nhiệm vụ liên quan khác.
Yêu cầu
- Có ít nhất hai năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hiểm thương mại; ưu tiên có kinh nghiệm quản lý tài khoản.
- Ưu tiên ứng viên có giấy phép môi giới bảo hiểm tài sản và trách nhiệm; ứng viên chưa có giấy phép dự kiến phải取得 giấy phép trong vòng 120 ngày kể từ ngày bắt đầu làm việc.
- Tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc tương đương.
- Ưu tiên có bằng cao đẳng.
- Ưu tiên có kinh nghiệm phục vụ khách hàng có nhu cầu phức tạp.
- Đối với ứng viên làm việc tại Hoa Kỳ, vai trò tại Hoa Kỳ áp dụng các chi tiết về thù lao và điều kiện đủ tiêu chuẩn.
Phúc lợi
- Mức đãi ngộ cạnh tranh kèm cổ phần.
- Bảo hiểm y tế, nha khoa, thị lực, nhân thọ và thương tật toàn diện.
- Các tài khoản trước thuế cho chi tiêu linh hoạt, tiết kiệm y tế, chăm sóc người phụ thuộc và đi lại.
- Chương trình 401(k) thông qua Human Interest.
- Thời gian nghỉ linh hoạt.
- Nghỉ ốm.
- Nghỉ phép gia đình và y tế.
- Các ngày lễ lớn toàn quốc.
- Môi trường làm việc tại văn phòng được lên kế hoạch chu đáo, chú trọng cộng đồng, gắn kết nhóm và đổi mới.
- Văn hóa làm việc hợp tác, minh bạch và vui vẻ.
- Cơ hội thăng tiến nội bộ và phát triển nghề nghiệp.
Việc làm liên quan
Chuyên gia tư vấn cấp cao, quản trị nội dung phân phối bảo hiểm
Sun Life
Canada85.000 $ – 128.000 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng PhápQuản lý tiếp thị nội dungDẫn dắt quản trị nội dung và hoạt động tương tác cho mảng kinh doanh phân phối bảo hiểm của Sun Life. Cải thiện việc sử dụng Seismic, hỗ trợ bán hàng, chiến dịch và hiệu quả nội dung giữa các khu vực.
Mở
Điều phối viên Tiếp thị Sản phẩm và Nội dung
Suade Labs
Vương quốc Anh38.000 £ – 50.000 £ / năm
Kết hợpToàn thời gianSơ cấpTrung cấpKhông yêu cầu bằng cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhQuản lý tiếp thị nội dungXây dựng nội dung chuyên môn, thông điệp sản phẩm và chiến dịch cho nền tảng công nghệ quản lý quy định của Suade. Chuyển hóa quy định tài chính phức tạp thành nội dung hữu ích cho cộng đồng ngân hàng.
Mở
Chuyên viên tư vấn nghiện chất, Điều phối viên PHAST
AdaptCanada55.368 $ – 62.919 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên viên tư vấnCung cấp tư vấn, can thiệp khủng hoảng và lập kế hoạch chăm sóc sức khỏe thông qua các dịch vụ về nghiện chất và sức khỏe tâm thần của ADAPT tại Ontario. Kết nối khách hàng với dịch vụ chăm sóc trong khu vực và phối hợp với các đối tác cộng đồng.
Mở
Bác sĩ phụ trách nội dung lâm sàng cấp cao và chiến lược AI lâm sàng
Wolters KluwerĐịnh hướng phát triển và thẩm định các hệ thống AI lâm sàng và hỗ trợ quyết định đáng tin cậy tại Wolters Kluwer. Tư vấn cho đối tác, đánh giá kết quả AI và hỗ trợ triển khai trong lĩnh vực y tế trên khắp châu Âu.
Mở
Trưởng nhóm cấp cao về nội dung và kênh truyền thông
Student Loans CompanyVương quốc Anh40.642 £ – 48.544 £ / năm
Kết hợpToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhQuản lý tiếp thị nội dungLãnh đạo hoạt động nội dung doanh nghiệp, xuất bản trên mạng nội bộ, cập nhật GOV.UK và dịch vụ sáng tạo tại Student Loans Company. Nâng cao khả năng tiếp cận, quản trị xuất bản và mức độ tương tác của công chúng trong các thông tin về tài chính sinh viên.
Mở
Quản lý Tiếp thị Nội dung, Tài chính và Bảo hiểm
Kosch Klink Performance GmbH
Tạo và tối ưu nội dung sẵn sàng cho AI dành cho các thương hiệu tài chính và bảo hiểm tại Kosch Klink Performance. Xây dựng chiến lược tiếp thị nội dung, phân tích hiệu quả và hỗ trợ khách hàng phát triển.
Mở
Chuyên gia tư vấn cấp cao về quản trị nội dung, phân phối bảo hiểm
Sun LifeCanada85.000 $ – 128.000 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng PhápQuản lý tiếp thị nội dungDẫn dắt hoạt động quản trị nội dung và hỗ trợ bán hàng cho bộ phận Phân phối Bảo hiểm của Sun Life. Cải thiện mức độ tương tác của cố vấn, việc sử dụng nền tảng, quy trình làm việc và triển khai chiến dịch.
Mở
Chuyên viên nội dung web
Gainwell Technologies
Hoa Kỳ
California45.300 $ – 70.000 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhQuản lý tiếp thị nội dungChuyển đổi tài liệu thành HTML dễ tiếp cận và duy trì trang web Medi-Cal Providers. Phối hợp phát hành nội dung và cập nhật web với các nhóm tại Gainwell Technologies.
Mở
Lập trình viên AI hội thoại
Upgrade, Inc.Canada140.000 $ – 180.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng PhápKỹ sư AIKỹ sư học máyXây dựng và cải thiện trải nghiệm AI hội thoại cho Upgrade, công ty fintech chuyên về tín dụng tiêu dùng. Thiết kế, tối ưu và ra mắt các hành trình trên Sierra giúp khách hàng tự giải quyết vấn đề.
Mở