WithCoverage — технология мен мамандандырылған кеңесті ұштастыра отырып, өсіп келе жатқан бизнеске қызмет көрсететін сақтандыру және тәуекелдерді басқару компаниясы. Оның платформасы сақтандыру полистерінің жазбаларын, сақтандыру жағдайлары бойынша талаптарды, сақтандыру сертификаттарын, есеп айырысуды және тәуекелдерді жоспарлауды бір жерге біріктіреді. Жасанды интеллект көмегімен полистерді талдау және сақтандыру мамандары мен заңгерлерден тұратын команда клиенттерге сақтандыру өтемі қажеттіліктерін анықтауға және операциялары кеңейген сайын тәуекелдерді басқаруға көмектеседі. WithCoverage тәсілі қаржы және операциялық бөлімдерге жағдайды анығырақ бақылауды, сақтандыру жағдайлары бойынша проактивті қолдауды және дәстүрлі брокерлік қызметтерге қарағанда тиімдірек баламаны ұсынуға бағытталған.
Client Service Manager, Commercial Insurance
Support commercial insurance clients at WithCoverage by managing service requests, coverage questions, and policy renewals. Coordinate with Risk Advisors and clients to keep information, documentation, and renewal work on track.
Сипаттама
- Work with Risk Advisors to support an assigned portfolio of commercial insurance clients.
- Oversee daily client service workflows and deliverables.
- Contribute to strategic initiatives involving direct client engagement.
- Coordinate each client’s insurance renewal from start to finish.
- Build strong client relationships and manage client-facing work independently.
- Keep information moving accurately and promptly between clients and Risk team members.
- Track client action items and respond to requests as they arise.
- Collect and assess data, then prepare stewardship reports and presentations.
- Track renewals, prepare quote comparisons, and organize binders, policies, and endorsements.
- Respond to both routine and complex questions about insurance coverage.
- Coordinate client requests for certificates, auto identification cards, location changes, invoices, workers’ compensation notices, allocations, premium finance agreements, insurance summaries, and policy delivery.
- Track invoice creation, fee agreements, outstanding receivables, and collections, and address related issues.
- Help clients and colleagues use the available tools, and take on other related duties.
Талаптар
- At least two years of commercial insurance experience; account management experience is preferred.
- A Property and Casualty broker license is strongly preferred; candidates without one are expected to obtain it within 120 days of starting.
- High school diploma or equivalent.
- Associate degree preferred.
- Experience serving complex clients is preferred.
- For U.S.-based candidates, compensation and eligibility details apply to the U.S. role.
Артықшылықтар
- Competitive compensation with equity.
- Comprehensive medical, dental, vision, life, and disability coverage.
- Pre-tax accounts for flexible spending, health savings, dependent care, and commuter expenses.
- 401(k) plan through Human Interest.
- Flexible time off.
- Sick leave.
- Family and medical leave.
- Major national holidays.
- A thoughtfully planned in-office experience focused on community, team connection, and innovation.
- A collaborative, transparent, and enjoyable workplace culture.
- Opportunities for internal advancement and career development.