WithCoverage ialah syarikat insurans dan pengurusan risiko yang membantu perniagaan yang sedang berkembang melalui gabungan teknologi dan nasihat khusus. Platformnya menghimpunkan rekod polisi, tuntutan, sijil insurans, pengebilan dan perancangan risiko dalam satu tempat. Analisis polisi berbantukan AI serta pasukan profesional insurans dan peguam membantu pelanggan mengenal pasti keperluan perlindungan dan mengurus risiko apabila operasi mereka berkembang. Pendekatan WithCoverage direka untuk memberikan pasukan kewangan dan operasi gambaran yang lebih jelas, sokongan tuntutan yang lebih proaktif serta alternatif yang lebih cekap berbanding perkhidmatan broker tradisional.
Pengurus Perkhidmatan Pelanggan, Insurans Komersial
Sokong pelanggan insurans komersial WithCoverage dengan mengurus permintaan perkhidmatan, pertanyaan perlindungan dan pembaharuan polisi. Bekerjasama dengan Risk Advisor dan pelanggan untuk memastikan maklumat, dokumen dan urusan pembaharuan sentiasa teratur.
Penerangan
- Bekerjasama dengan Risk Advisor untuk menyokong portfolio pelanggan insurans komersial yang ditugaskan.
- Menyelia aliran kerja dan hasil perkhidmatan pelanggan setiap hari.
- Menyumbang kepada inisiatif strategik yang melibatkan penglibatan langsung dengan pelanggan.
- Menyelaraskan pembaharuan insurans setiap pelanggan dari awal hingga selesai.
- Membina hubungan pelanggan yang kukuh dan mengurus urusan yang melibatkan pelanggan secara berdikari.
- Memastikan maklumat disampaikan dengan tepat dan segera antara pelanggan dengan ahli pasukan Risk.
- Menjejaki tindakan susulan pelanggan dan menjawab permintaan apabila diterima.
- Mengumpul dan menilai data, kemudian menyediakan laporan dan pembentangan stewardship.
- Menjejaki pembaharuan, menyediakan perbandingan sebut harga serta mengurus binder, polisi dan endorsement.
- Menjawab pertanyaan tentang perlindungan insurans, sama ada yang rutin atau kompleks.
- Menyelaraskan permintaan pelanggan untuk sijil, kad pengenalan kenderaan, perubahan lokasi, invois, notis pampasan pekerja, peruntukan, perjanjian pembiayaan premium, ringkasan insurans dan penghantaran polisi.
- Menjejaki penyediaan invois, perjanjian fi, penghutang tertunggak dan kutipan, serta menangani isu berkaitan.
- Membantu pelanggan dan rakan sekerja menggunakan alat yang tersedia serta melaksanakan tugas berkaitan yang lain.
Keperluan
- Pengalaman sekurang-kurangnya dua tahun dalam insurans komersial; pengalaman pengurusan akaun diutamakan.
- Lesen broker Property and Casualty amat diutamakan; calon yang belum memilikinya dijangka mendapatkannya dalam tempoh 120 hari selepas mula bekerja.
- Diploma sekolah menengah atau kelayakan setara.
- Ijazah bersekutu diutamakan.
- Pengalaman memberikan perkhidmatan kepada pelanggan dengan keperluan kompleks diutamakan.
- Bagi calon yang berpangkalan di AS, butiran pampasan dan kelayakan terpakai kepada jawatan di AS.
Faedah
- Pampasan kompetitif berserta ekuiti.
- Perlindungan menyeluruh untuk perubatan, pergigian, penglihatan, hayat dan ketidakupayaan.
- Akaun sebelum cukai untuk perbelanjaan fleksibel, simpanan kesihatan, penjagaan tanggungan dan perbelanjaan perjalanan.
- Pelan 401(k) melalui Human Interest.
- Cuti fleksibel.
- Cuti sakit.
- Cuti keluarga dan perubatan.
- Cuti umum utama negara.
- Pengalaman bekerja di pejabat yang dirancang dengan teliti, dengan tumpuan pada komuniti, hubungan pasukan dan inovasi.
- Budaya tempat kerja yang kolaboratif, telus dan menyeronokkan.
- Peluang untuk kemajuan dalaman dan pembangunan kerjaya.