
WithCoverage یک شرکت بیمه و مدیریت ریسک است که با ترکیبی از فناوری و مشاوره تخصصی به کسبوکارهای در حال رشد خدمات میدهد. پلتفرم این شرکت سوابق بیمهنامهها، خسارتها، گواهیهای بیمه، صورتحسابها و برنامهریزی ریسک را در یک مکان گرد هم میآورد. همچنین، تحلیل بیمهنامه با کمک هوش مصنوعی و تیمی از متخصصان بیمه و وکلا به مشتریان کمک میکند نیازهای پوشش بیمهای خود را شناسایی کنند و همزمان با گسترش فعالیتهایشان، ریسکها را مدیریت کنند. رویکرد WithCoverage برای آن طراحی شده است که به تیمهای مالی و عملیاتی دید روشنتری، پشتیبانی فعالتری در رسیدگی به خسارتها و جایگزینی کارآمدتر برای خدمات کارگزاری سنتی ارائه دهد.
مدیر خدمات مشتریان بیمه بازرگانی
با مدیریت درخواستهای خدمات، پرسشهای پوشش بیمه و تمدید بیمهنامهها، از مشتریان بیمه بازرگانی در WithCoverage پشتیبانی کنید. برای پیشبرد اطلاعات، مدارک و کارهای تمدید با مشاوران ریسک و مشتریان هماهنگ باشید.
توضیحات
- برای پشتیبانی از مجموعه مشتریان بیمه بازرگانیِ محولشده، با مشاوران ریسک همکاری کنید.
- فرایندهای روزمره خدمات مشتریان و خروجیهای کاری را نظارت کنید.
- در ابتکارهای راهبردیِ مرتبط با تعامل مستقیم با مشتریان مشارکت کنید.
- تمدید بیمه هر مشتری را از آغاز تا پایان هماهنگ کنید.
- با مشتریان رابطهای مستحکم بسازید و کارهای مرتبط با آنان را مستقلانه مدیریت کنید.
- اطمینان دهید اطلاعات با دقت و بهموقع میان مشتریان و اعضای تیم ریسک جابهجا شود.
- مواردی را که مشتریان باید پیگیری کنند دنبال کنید و به درخواستها در زمان دریافت پاسخ دهید.
- دادهها را گردآوری و ارزیابی کنید و سپس گزارشها و ارائههای مدیریت و سرپرستی حساب را آماده کنید.
- تمدیدها را پیگیری کنید، مقایسه پیشنهادهای بیمه را آماده کنید و پوشههای بیمه، بیمهنامهها و الحاقیهها را سازماندهی کنید.
- به پرسشهای معمول و پیچیده درباره پوشش بیمه پاسخ دهید.
- درخواستهای مشتریان برای گواهیها، کارتهای شناسایی خودرو، تغییر نشانی محل، صورتحسابها، اطلاعیههای جبران خسارت کارکنان، تخصیصها، قراردادهای تأمین مالی حق بیمه، خلاصههای بیمه و تحویل بیمهنامه را هماهنگ کنید.
- ایجاد صورتحساب، توافقنامههای کارمزد، مطالبات معوق و وصولیها را پیگیری کنید و به مسائل مرتبط رسیدگی کنید.
- به مشتریان و همکاران در استفاده از ابزارهای موجود کمک کنید و سایر وظایف مرتبط را نیز انجام دهید.
شرایط لازم
- حداقل دو سال سابقه در بیمه بازرگانی؛ سابقه مدیریت حساب مزیت محسوب میشود.
- داشتن پروانه کارگزاری بیمه اموال و حوادث بهشدت ترجیح داده میشود؛ از متقاضیان فاقد پروانه انتظار میرود آن را ظرف ۱۲۰ روز پس از شروع کار دریافت کنند.
- دیپلم دبیرستان یا مدرک معادل.
- مدرک کاردانی مزیت محسوب میشود.
- سابقه خدمترسانی به مشتریان پیچیده مزیت محسوب میشود.
- برای متقاضیان مستقر در ایالات متحده، جزئیات جبران خدمات و واجد شرایط بودنِ مربوط به نقش در آمریکا اعمال میشود.
مزایا
- جبران خدمات رقابتی همراه با سهام.
- پوشش جامع درمانی، دندانپزشکی، بینایی، عمر و ازکارافتادگی.
- حسابهای پیش از کسر مالیات برای هزینههای انعطافپذیر، پسانداز سلامت، مراقبت از افراد تحت تکفل و رفتوآمد.
- طرح ۴۰۱(k) از طریق Human Interest.
- مرخصی با زمانبندی انعطافپذیر.
- مرخصی استعلاجی.
- مرخصی خانوادگی و پزشکی.
- تعطیلات ملی مهم.
- تجربهای سنجیده از کار در دفتر با تمرکز بر اجتماع، پیوند تیمی و نوآوری.
- فرهنگ کاری مشارکتی، شفاف و لذتبخش.
- فرصتهای پیشرفت درونسازمانی و توسعه شغلی.