WithCoverage on vakuutus- ja riskienhallintayritys, joka palvelee kasvavia yrityksiä yhdistämällä teknologian ja asiantuntijaneuvonnan. Sen alusta kokoaa vakuutustiedot, korvausasiat, vakuutustodistukset, laskutuksen ja riskien suunnittelun yhteen paikkaan. Tekoälyavusteinen vakuutusanalyysi sekä vakuutusalan ammattilaisista ja juristeista koostuva tiimi auttavat asiakkaita tunnistamaan vakuutustarpeet ja hallitsemaan riskejä toiminnan laajentuessa. WithCoveragen toimintamalli tarjoaa talous- ja operatiivisille tiimeille selkeämmän kokonaiskuvan, ennakoivampaa tukea korvausasioissa ja tehokkaamman vaihtoehdon perinteisille välityspalveluille.
Asiakaspalvelupäällikkö, yritysvakuutukset
Tue WithCoveragen yritysvakuutusasiakkaita hallinnoimalla palvelupyyntöjä, vakuutusturvaa koskevia kysymyksiä ja vakuutusten uusimisia. Koordinoi Risk Advisoreiden ja asiakkaiden kanssa, jotta tiedot, asiakirjat ja uusimistyö etenevät suunnitellusti.
Kuvaus
- Työskentele Risk Advisoreiden kanssa ja tue sinulle osoitettua yritysvakuutusasiakkaiden asiakaskantaa.
- Vastaa päivittäisistä asiakaspalvelun työnkuluista ja toimitettavista aineistoista.
- Osallistu strategisiin hankkeisiin, joihin sisältyy suoraa asiakastyötä.
- Koordinoi kunkin asiakkaan vakuutusten uusiminen alusta loppuun.
- Rakenna vahvoja asiakassuhteita ja hallinnoi asiakasrajapinnan työtä itsenäisesti.
- Varmista, että tieto kulkee täsmällisesti ja viivytyksettä asiakkaiden ja riskitiimin jäsenten välillä.
- Seuraa asiakkaiden toimenpiteitä ja vastaa pyyntöihin niiden saapuessa.
- Kerää ja arvioi tietoja sekä laadi niiden pohjalta asiakkuuden hoitoraportteja ja esityksiä.
- Seuraa uusimisia, laadi tarjousvertailuja sekä järjestä vakuutuskansiot, vakuutuskirjat ja vakuutusmuutokset.
- Vastaa sekä tavanomaisiin että vaativiin vakuutusturvaa koskeviin kysymyksiin.
- Koordinoi asiakkaiden pyynnöt, jotka koskevat vakuutustodistuksia, ajoneuvojen vakuutuskortteja, sijaintimuutoksia, laskuja, työtapaturmavakuutusta koskevia ilmoituksia, kustannusten kohdentamista, vakuutusmaksujen rahoitussopimuksia, vakuutusyhteenvetoja ja vakuutusten toimittamista.
- Seuraa laskujen laatimista, palkkiosopimuksia, erääntyneitä saatavia ja perintää sekä selvitä niihin liittyviä ongelmia.
- Auta asiakkaita ja kollegoita käytettävissä olevien työkalujen käytössä ja hoida muita tehtävään liittyviä töitä.
Vaatimukset
- Vähintään kahden vuoden kokemus yritysvakuutuksista; kokemus asiakkuuksien hallinnasta katsotaan eduksi.
- Vakuutusmeklarin Property and Casualty -toimilupa on vahvasti toivottu. Hakijoiden, joilla ei ole sitä, odotetaan hankkivan lupa 120 päivän kuluessa työn aloittamisesta.
- Lukion päättötodistus tai vastaava koulutus.
- Alempi korkeakoulututkinto katsotaan eduksi.
- Kokemus vaativien asiakkaiden palvelemisesta katsotaan eduksi.
- Yhdysvalloissa asuviin hakijoihin sovelletaan Yhdysvaltain tehtävää koskevia palkkaus- ja kelpoisuustietoja.
Edut
- Kilpailukykyinen palkkaus ja osakepohjainen palkkio.
- Kattava sairaus-, hammas-, näkö-, henki- ja työkyvyttömyysvakuutusturva.
- Ennen veroja rahoitettavat tilit joustaviin menoihin, terveysmenoihin, huollettavien hoitoon ja työmatkakuluihin.
- 401(k)-eläkesäästösuunnitelma Human Interestin kautta.
- Joustava vapaa-aika.
- Sairausloma.
- Perhe- ja sairausloma.
- Yhdysvaltain suuret kansalliset juhlapäivät.
- Huolella suunniteltu toimistokokemus, jossa painottuvat yhteisöllisyys, tiimiyhteys ja innovointi.
- Yhteistyöhön, avoimuuteen ja viihtyvyyteen perustuva työkulttuuri.
- Mahdollisuuksia sisäiseen uralla etenemiseen ja ammatilliseen kehittymiseen.