
WithCoverage เป็นบริษัทประกันภัยและบริหารความเสี่ยงที่ให้บริการธุรกิจที่กำลังเติบโตด้วยการผสานเทคโนโลยีเข้ากับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ แพลตฟอร์มของบริษัทช่วยรวบรวมข้อมูลกรมธรรม์ รายการเคลม ใบรับรองการประกันภัย การเรียกเก็บเงิน และการวางแผนความเสี่ยงไว้ในที่เดียว ขณะเดียวกัน ระบบวิเคราะห์กรมธรรม์ที่มี AI ช่วยสนับสนุน พร้อมทีมผู้เชี่ยวชาญด้านประกันภัยและทนายความ ช่วยให้ลูกค้าระบุความต้องการด้านความคุ้มครองและบริหารความเสี่ยงได้เมื่อการดำเนินงานขยายตัว แนวทางของ WithCoverage ออกแบบมาเพื่อให้ทีมการเงินและทีมปฏิบัติการมองเห็นภาพรวมได้ชัดเจนขึ้น ได้รับการสนับสนุนด้านการเคลมเชิงรุกมากขึ้น และมีทางเลือกที่มีประสิทธิภาพกว่าบริการนายหน้าประกันภัยแบบดั้งเดิม
ผู้จัดการบริการลูกค้า ประกันภัยเชิงพาณิชย์
สนับสนุนลูกค้าประกันภัยเชิงพาณิชย์ของ WithCoverage โดยดูแลคำขอบริการ ข้อสงสัยเกี่ยวกับความคุ้มครอง และการต่ออายุกรมธรรม์ ประสานงานกับที่ปรึกษาด้านความเสี่ยงและลูกค้า เพื่อให้ข้อมูล เอกสาร และงานต่ออายุดำเนินไปตามกำหนด
รายละเอียด
- ทำงานร่วมกับที่ปรึกษาด้านความเสี่ยงเพื่อดูแลกลุ่มลูกค้าประกันภัยเชิงพาณิชย์ที่ได้รับมอบหมาย
- กำกับดูแลขั้นตอนการให้บริการลูกค้าและงานส่งมอบประจำวัน
- มีส่วนร่วมในโครงการเชิงกลยุทธ์ที่เกี่ยวข้องกับการติดต่อกับลูกค้าโดยตรง
- ประสานงานการต่ออายุประกันภัยของลูกค้าแต่ละรายตั้งแต่ต้นจนจบ
- สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้าและบริหารงานที่ต้องติดต่อกับลูกค้าด้วยตนเอง
- ดูแลให้ข้อมูลระหว่างลูกค้าและสมาชิกทีมความเสี่ยงถูกต้องและส่งถึงกันอย่างทันท่วงที
- ติดตามรายการที่ลูกค้าต้องดำเนินการและตอบสนองคำขอเมื่อมีเข้ามา
- รวบรวมและประเมินข้อมูล จากนั้นจัดทำรายงานและงานนำเสนอเกี่ยวกับการดูแลลูกค้า
- ติดตามการต่ออายุ จัดทำตารางเปรียบเทียบใบเสนอราคา และจัดระเบียบแฟ้มประกันภัย กรมธรรม์ และเอกสารแนบท้าย
- ตอบคำถามเกี่ยวกับความคุ้มครองทั้งเรื่องทั่วไปและเรื่องซับซ้อน
- ประสานงานคำขอของลูกค้าเกี่ยวกับหนังสือรับรองประกันภัย บัตรประจำรถยนต์ การเปลี่ยนแปลงสถานที่ ใบแจ้งหนี้ หนังสือแจ้งค่าชดเชยแรงงาน การจัดสรรค่าใช้จ่าย ข้อตกลงการจัดหาเงินทุนสำหรับเบี้ยประกันภัย สรุปข้อมูลประกันภัย และการส่งมอบกรมธรรม์
- ติดตามการจัดทำใบแจ้งหนี้ ข้อตกลงค่าธรรมเนียม ลูกหนี้ค้างชำระ และการเรียกเก็บเงิน พร้อมจัดการปัญหาที่เกี่ยวข้อง
- ช่วยให้ลูกค้าและเพื่อนร่วมงานใช้เครื่องมือที่มีอยู่ และรับผิดชอบงานอื่นที่เกี่ยวข้อง
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ด้านประกันภัยเชิงพาณิชย์อย่างน้อยสองปี หากมีประสบการณ์บริหารบัญชีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีใบอนุญาตนายหน้าประกันวินาศภัยจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ ผู้สมัครที่ยังไม่มีใบอนุญาตคาดว่าจะต้องได้รับใบอนุญาตภายใน 120 วันนับจากวันเริ่มงาน
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือเทียบเท่า
- หากมีวุฒิอนุปริญญาจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ให้บริการลูกค้าที่มีความต้องการซับซ้อนจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- สำหรับผู้สมัครที่ทำงานในสหรัฐอเมริกา รายละเอียดค่าตอบแทนและคุณสมบัติของตำแหน่งงานในสหรัฐฯ จะมีผลบังคับใช้
สวัสดิการ
- ค่าตอบแทนที่แข่งขันได้พร้อมหุ้น
- ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม สายตา ประกันชีวิต และทุพพลภาพอย่างครอบคลุม
- บัญชีสิทธิประโยชน์ก่อนหักภาษีสำหรับค่าใช้จ่ายแบบยืดหยุ่น การออมเพื่อสุขภาพ การดูแลผู้ที่อยู่ในอุปการะ และการเดินทาง
- แผน 401(k) ผ่าน Human Interest
- วันหยุดแบบยืดหยุ่น
- วันลาป่วย
- การลาครอบครัวและการลาเพื่อการรักษาพยาบาล
- วันหยุดนักขัตฤกษ์สำคัญของประเทศ
- ประสบการณ์การทำงานในสำนักงานที่วางแผนอย่างใส่ใจ โดยให้ความสำคัญกับชุมชน ความสัมพันธ์ในทีม และนวัตกรรม
- วัฒนธรรมการทำงานที่ร่วมมือกัน โปร่งใส และสนุกสนาน
- โอกาสเติบโตภายในองค์กรและพัฒนาอาชีพ