Sun Life
Sun Life
Sun Life là công ty dịch vụ tài chính toàn cầu có trụ sở tại Toronto, Canada. Được thành lập vào năm 1865, công ty cung cấp các giải pháp bảo hiểm, đầu tư, tư vấn tài chính, quản lý tài sản, dịch vụ sức khỏe và quản lý tài sản cho cá nhân, doanh nghiệp và các tổ chức. Sun Life hoạt động tại Bắc Mỹ, châu Á và châu Âu, kết hợp các dịch vụ tài chính với những giải pháp tập trung vào sức khỏe, đồng thời chú trọng đến tính bền vững, sự đa dạng và hòa nhập cũng như đóng góp cho cộng đồng. Phạm vi hoạt động rộng lớn của công ty hỗ trợ các đội ngũ làm việc trong lĩnh vực tài chính, chăm sóc sức khỏe, tư vấn và các dịch vụ liên quan.

Chuyên gia tư vấn cấp cao, quản trị nội dung phân phối bảo hiểm

Dẫn dắt quản trị nội dung và hoạt động tương tác cho mảng kinh doanh phân phối bảo hiểm của Sun Life. Cải thiện việc sử dụng Seismic, hỗ trợ bán hàng, chiến dịch và hiệu quả nội dung giữa các khu vực.

Mô tả

  • Báo cáo cho AVP của Nhóm Hiệu quả Bán hàng Phân phối Bảo hiểm.
  • Dẫn dắt việc phát triển liên tục khuôn khổ Quản trị Nội dung Phân phối Bảo hiểm.
  • Thúc đẩy việc áp dụng nhất quán các phương thức quản lý nội dung.
  • Cải thiện chất lượng và mức độ phù hợp của nội dung, quy trình làm việc, phê duyệt và hiệu quả triển khai.
  • Theo dõi việc sử dụng nội dung, nền tảng và chiến dịch giữa các khu vực.
  • Chuyển các kết quả theo dõi thành thông tin chi tiết thiết thực về mức độ tương tác, áp dụng, hiệu quả và ưu tiên.
  • Quản lý việc tiếp nhận và ưu tiên nội dung, bảo đảm các yêu cầu có cấu trúc phù hợp với nhu cầu kinh doanh và được quản trị minh bạch.
  • Tham gia các diễn đàn quản trị Content PWG và IDAC.
  • Là chuyên gia về các nền tảng nội dung và hỗ trợ bán hàng, bao gồm Seismic.
  • Giám sát cải tiến nền tảng, trải nghiệm người dùng, hướng dẫn hội nhập, đào tạo, mức độ áp dụng và xử lý sự cố.
  • Hỗ trợ triển khai và thúc đẩy áp dụng các công nghệ quản lý nội dung, kích hoạt tiếp thị và hỗ trợ bán hàng.
  • Dẫn dắt việc công nhận tín chỉ đào tạo liên tục cho mảng Phân phối Bảo hiểm.
  • Phối hợp với các đối tác tại Trụ sở chính và người tạo bản trình bày về tuân thủ, phê duyệt, ngân sách và theo dõi chi phí.
  • Làm việc với các nhóm khu vực, RVP và nhân viên bán buôn về triển khai nội dung, kích hoạt chiến dịch, phản hồi và ưu tiên bán hàng.
  • Hỗ trợ các chiến dịch bán hàng và chương trình hỗ trợ bán hàng.
  • Đóng góp vào các dự án Hiệu quả Bán hàng với vai trò quản lý dự án, chuyên viên phân tích, điều phối viên hoặc cố vấn.

Yêu cầu

  • Có bằng đại học hoặc trình độ sau trung học, cùng kinh nghiệm quản lý dự án hoặc dữ liệu và phân tích.
  • Có từ 5 đến 7 năm kinh nghiệm trong hỗ trợ bán hàng, vận hành tiếp thị, quản trị nội dung hoặc các vai trò đào tạo liên quan.
  • Có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ tài chính, ưu tiên mảng Phân phối Bảo hiểm.
  • Có kinh nghiệm sử dụng hệ thống quản lý nội dung, công cụ CRM hoặc nền tảng hỗ trợ bán hàng như Seismic.
  • Có kinh nghiệm làm việc liên chức năng trong tổ chức có cơ cấu ma trận.
  • Ứng viên làm việc tại Quebec cần thông thạo tiếng Pháp và tiếng Anh cả nói lẫn viết.
  • Có chứng chỉ PMP, CAPM, PRINCE2, CSM hoặc đai Lean Six Sigma là một lợi thế.
  • Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản xuất sắc.
  • Kỹ năng quản lý các bên liên quan và tạo ảnh hưởng tốt.
  • Kỹ năng hợp tác và điều phối tốt.
  • Có tổ chức tốt và có thể xử lý nhiều ưu tiên cạnh tranh.
  • Có tư duy phân tích và khả năng tạo ra thông tin chi tiết có thể hành động.
  • Kỹ năng quản lý dự án tốt.
  • Cam kết cải tiến liên tục.
  • Tiếp thu nhanh và thoải mái với các công cụ, công nghệ luôn thay đổi.
  • Có thể làm việc độc lập, có trách nhiệm và chủ động đảm nhận công việc.
  • Hiểu biết về Phân phối Bảo hiểm và hệ sinh thái cố vấn.

Phúc lợi

  • Văn hóa thân thiện, hợp tác và hòa nhập.
  • Môi trường làm việc nhóm gắn kết và giàu tính hợp tác.
  • Cơ hội góp phần định hình trải nghiệm số.
  • Giá trị chung và sự tập trung vào phát triển, thành tựu.
  • Tổ chức có bề dày lịch sử hơn 150 năm.
  • Được chứng nhận là Nơi làm việc tuyệt vời tại Canada năm 2026.
  • Làm việc kết hợp, linh hoạt giữa văn phòng và trực tuyến.
  • Các chương trình thưởng dành cho nhân viên đủ điều kiện, với mức chi trả dựa trên hiệu suất cá nhân và công ty.

Việc làm liên quan

ECMC Group

Chuyên viên thu hồi khoản vay sinh viên

ECMC Group
1.001 – 5.000 Nhân viên
Giáo dụcPhi lợi nhuận

Hỗ trợ người vay có khoản vay sinh viên quá hạn bằng cách giải thích các phương án trả nợ và giúp họ khôi phục tình trạng tài khoản tốt. Cung cấp dịch vụ khách hàng tuân thủ quy định và hỗ trợ xử lý tài khoản tại ECMC Group.

Mở
Hilton Grand Vacations

Trưởng nhóm thu hồi công nợ từ xa tại Hilton Grand Vacations

Hilton Grand Vacations

Dẫn dắt hoạt động thu hồi nợ tuân thủ quy định cho mảng sở hữu kỳ nghỉ của Hilton Grand Vacations. Theo dõi hiệu suất, chất lượng, khoản nợ quá hạn, đào tạo và việc thu hồi các khoản thanh toán của chủ sở hữu.

Mở
Aveanna Healthcare

Chuyên viên thu hồi công nợ bảo hiểm y tế – Làm việc từ xa tại Arizona

Aveanna Healthcare

Quản lý tài khoản bên chi trả, xử lý yêu cầu bồi thường bị từ chối và thu hồi công nợ cho Aveanna Healthcare trong vai trò làm việc từ xa tại Arizona. Hỗ trợ lập hóa đơn chính xác, vận hành chu trình doanh thu tuân thủ quy định và chăm sóc nhi khoa.

Mở
accessiBe

Nhân viên thu hồi công nợ – Canon Financial Services (Làm việc kết hợp, New Jersey)

accessiBe

Quản lý các khoản quá hạn và khiếu nại của khách hàng tại Canon Financial Services. Xử lý điều chỉnh tài khoản, đối chiếu, hoàn tiền và giải quyết nợ quá hạn.

Mở
Neon

Chuyên viên Phân tích và Hoạch định Cấp cao, Thu hồi nợ B2B

Neon

Tại Neon, xây dựng bảng điều khiển và đánh giá hiệu quả các sáng kiến thu hồi nợ B2B. Phân tích rủi ro tín dụng doanh nghiệp, hỗ trợ lập mục tiêu và kế hoạch hành động.

Mở
secupay AG

Chuyên viên xử lý công nợ

secupay AG
51 – 200 Nhân viên
FintechHậu cầnTư vấn

Gia nhập secupay, tổ chức thanh toán được BaFin cấp phép, để xử lý các khoản phải thu quá hạn và quản lý quy trình nhắc nợ, phá sản, trả góp. Bạn sẽ phối hợp cải thiện hiệu quả quy trình và duy trì chất lượng công việc.

Mở