Sun Life est une entreprise mondiale de services financiers dont le siège se trouve à Toronto, au Canada. Fondée en 1865, elle propose des solutions d’assurance, d’investissement, de conseil financier, de gestion de patrimoine, de santé et de gestion d’actifs aux particuliers, aux entreprises et aux institutions. Sun Life exerce ses activités en Amérique du Nord, en Asie et en Europe, en associant services financiers et offres axées sur la santé, tout en mettant l’accent sur la durabilité, la diversité et l’inclusion, ainsi que sur son impact au sein des communautés. Son vaste éventail d’activités accompagne des équipes travaillant dans la finance, la santé, le conseil et les services connexes.
Consultant principal, gouvernance du contenu de la distribution d’assurance
Pilotez la gouvernance du contenu et l’engagement pour les activités de distribution d’assurance de Sun Life. Améliorez l’adoption de Seismic, le soutien aux ventes, les campagnes et l’efficacité du contenu dans plusieurs régions.
Description
- Relève de l’AVP de l’équipe Efficacité des ventes de la Distribution d’assurance.
- Dirige l’élaboration continue du cadre de gouvernance du contenu de la Distribution d’assurance.
- Encourage l’application cohérente des pratiques de gestion du contenu.
- Améliore la qualité et la pertinence du contenu, les flux de travail, les approbations et l’efficacité du déploiement.
- Suit l’utilisation du contenu, des plateformes et des campagnes dans plusieurs régions.
- Transforme les constats en informations pratiques sur l’engagement, l’adoption, l’efficacité et les priorités.
- Gère la réception et la priorisation du contenu, en faisant concorder les demandes structurées avec les besoins de l’entreprise et en assurant la visibilité de la gouvernance.
- Participe aux forums de gouvernance Content PWG et IDAC.
- Agit comme expert en contenu et en plateformes de soutien aux ventes, notamment Seismic.
- Supervise les améliorations des plateformes, l’expérience utilisateur, l’intégration, la formation, l’adoption et le dépannage.
- Contribue au déploiement et à l’adoption des technologies de gestion du contenu, d’activation marketing et de soutien aux ventes.
- Dirige l’accréditation des crédits de formation continue pour la Distribution d’assurance.
- Coordonne avec les partenaires du siège social et les créateurs de présentations les questions de conformité, les approbations, les budgets et le suivi des dépenses.
- Collabore avec les équipes régionales, les RVP et les grossistes sur le déploiement du contenu, l’activation des campagnes, les commentaires et les priorités de vente.
- Soutient les campagnes de vente et les programmes de soutien aux ventes.
- Contribue aux projets d’Efficacité des ventes comme gestionnaire de projet, analyste, facilitateur ou conseiller.
Exigences
- Diplôme universitaire ou études postsecondaires, avec une expérience en gestion de projet ou en données et analytique.
- De cinq à sept ans d’expérience en soutien aux ventes, opérations marketing, gouvernance du contenu ou formation connexe.
- Expérience dans les services financiers, de préférence en Distribution d’assurance.
- Expérience des systèmes de gestion du contenu, des outils CRM ou des plateformes de soutien aux ventes comme Seismic.
- Expérience de collaboration interfonctionnelle dans une organisation matricielle.
- Pour les candidats établis au Québec, maîtrise orale et écrite du français et de l’anglais.
- Une certification PMP, CAPM, PRINCE2, CSM ou ceinture Lean Six Sigma constitue un atout.
- Excellentes aptitudes en communication orale et écrite.
- Solides aptitudes en gestion des parties prenantes et en influence.
- Solides aptitudes en collaboration et en animation.
- Sens aigu de l’organisation et capacité à gérer des priorités concurrentes.
- Approche analytique et capacité à produire des informations exploitables.
- Solides compétences en gestion de projet.
- Engagement envers l’amélioration continue.
- Apprend rapidement et est à l’aise avec l’évolution des outils et des technologies.
- Capacité à travailler de façon autonome, avec sens des responsabilités et prise en charge.
- Compréhension de la Distribution d’assurance et des écosystèmes de conseillers.
Avantages
- Une culture accueillante, collaborative et inclusive.
- Un environnement d’équipe coopératif et stimulant.
- La possibilité de contribuer à façonner les expériences numériques.
- Des valeurs communes et un accent mis sur la croissance et la réussite.
- Une organisation bien établie qui compte plus de 150 ans d’histoire.
- Certifiée Great Place to Work au Canada en 2026.
- Mode de travail hybride offrant la flexibilité de travailler au bureau et à distance.
- Des régimes d’intéressement pour les employés admissibles, avec des versements fondés sur le rendement individuel et celui de l’entreprise.