Sun Life to globalna firma świadcząca usługi finansowe, z siedzibą główną w Toronto w Kanadzie. Założona w 1865 roku, oferuje osobom prywatnym, przedsiębiorstwom i instytucjom rozwiązania w zakresie ubezpieczeń, inwestycji, doradztwa finansowego, zarządzania majątkiem, ochrony zdrowia i zarządzania aktywami. Sun Life prowadzi działalność w Ameryce Północnej, Azji i Europie, łącząc usługi finansowe z ofertą skoncentrowaną na zdrowiu oraz kładąc nacisk na zrównoważony rozwój, różnorodność i inkluzywność, a także wpływ na społeczności. Szeroki zakres działalności firmy obejmuje zespoły pracujące w finansach, ochronie zdrowia, konsultingu i powiązanych usługach.
Starszy konsultant ds. zarządzania treściami w dystrybucji ubezpieczeń
Kieruj zarządzaniem treściami i zaangażowaniem w obszarze dystrybucji ubezpieczeń Sun Life. Rozwijaj wykorzystanie Seismic, wsparcie sprzedaży, kampanie i skuteczność treści w różnych regionach.
Opis
- Podległość wobec AVP zespołu ds. efektywności sprzedaży w dystrybucji ubezpieczeń.
- Kierowanie stałym rozwojem ram zarządzania treściami w dystrybucji ubezpieczeń.
- Wspieranie konsekwentnego stosowania praktyk zarządzania treściami.
- Poprawa jakości i trafności treści, przepływów pracy, akceptacji oraz efektywności wdrażania.
- Monitorowanie wykorzystania treści, platform i kampanii w różnych regionach.
- Przekładanie ustaleń na praktyczne wnioski dotyczące zaangażowania, wdrożenia, skuteczności i priorytetów.
- Zarządzanie przyjmowaniem i priorytetyzacją treści, dopasowując uporządkowane zgłoszenia do potrzeb biznesowych i zapewniając przejrzystość nadzoru.
- Udział w forach zarządzania Content PWG i IDAC.
- Pełnienie funkcji eksperta merytorycznego w zakresie platform treści i wsparcia sprzedaży, w tym Seismic.
- Nadzór nad ulepszaniem platform, doświadczeniem użytkowników, wdrażaniem nowych osób, szkoleniami, adopcją i rozwiązywaniem problemów.
- Wspieranie wdrażania i popularyzacji technologii zarządzania treściami, aktywacji marketingowej i wsparcia sprzedaży.
- Kierowanie akredytacją punktów za ustawiczne kształcenie w dystrybucji ubezpieczeń.
- Koordynacja z partnerami centrali i autorami prezentacji w zakresie zgodności, akceptacji, budżetów i ewidencji wydatków.
- Współpraca z zespołami regionalnymi, RVP i hurtownikami w zakresie wdrażania treści, uruchamiania kampanii, informacji zwrotnych i priorytetów sprzedażowych.
- Wsparcie kampanii sprzedażowych i programów wspierających sprzedaż.
- Udział w projektach zwiększających efektywność sprzedaży w roli kierownika projektu, analityka, facylitatora lub doradcy.
Wymagania
- Wykształcenie wyższe lub policealne oraz doświadczenie w zarządzaniu projektami albo pracy z danymi i analityką.
- Od pięciu do siedmiu lat doświadczenia we wsparciu sprzedaży, operacjach marketingowych, zarządzaniu treściami lub pokrewnych rolach szkoleniowych.
- Doświadczenie w usługach finansowych, najlepiej w dystrybucji ubezpieczeń.
- Doświadczenie z systemami zarządzania treściami, narzędziami CRM lub platformami wsparcia sprzedaży, takimi jak Seismic.
- Doświadczenie we współpracy międzyfunkcyjnej w organizacji macierzowej.
- W przypadku kandydatów z Quebecu — biegła znajomość francuskiego i angielskiego w mowie i piśmie.
- Certyfikat PMP, CAPM, PRINCE2, CSM lub pas Lean Six Sigma będzie atutem.
- Doskonałe umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej.
- Silne umiejętności zarządzania relacjami z interesariuszami i wywierania wpływu.
- Dobre umiejętności współpracy i facylitacji.
- Dobra organizacja pracy i umiejętność zarządzania konkurującymi priorytetami.
- Analityczne podejście i umiejętność wyciągania praktycznych wniosków.
- Silne umiejętności zarządzania projektami.
- Zaangażowanie w ciągłe doskonalenie.
- Szybkie przyswajanie wiedzy i swoboda w pracy ze zmieniającymi się narzędziami oraz technologiami.
- Umiejętność samodzielnej pracy, odpowiedzialność i poczucie sprawczości.
- Znajomość specyfiki dystrybucji ubezpieczeń i ekosystemu doradców.
Benefity
- Przyjazna, oparta na współpracy i inkluzywna kultura.
- Zgrany, angażujący zespół i środowisko pracy.
- Możliwość współtworzenia doświadczeń cyfrowych.
- Wspólne wartości oraz koncentracja na rozwoju i osiągnięciach.
- Ugruntowana organizacja z ponad 150-letnią historią.
- Certyfikat Great Place to Work w Kanadzie w 2026 roku.
- Praca hybrydowa z elastycznością pracy w biurze i zdalnie.
- Programy premiowe dla uprawnionych pracowników; wypłaty zależą od wyników indywidualnych i firmy.