Sun Life es una empresa global de servicios financieros con sede en Toronto, Canadá. Fundada en 1865, ofrece soluciones de seguros, inversión, asesoramiento financiero, patrimonio, salud y gestión de activos para particulares, empresas e instituciones. Sun Life opera en América del Norte, Asia y Europa, combinando servicios financieros con propuestas centradas en la salud y haciendo hincapié en la sostenibilidad, la diversidad y la inclusión, así como en su impacto en la comunidad. Su amplia actividad respalda equipos que trabajan en finanzas, atención sanitaria, consultoría y servicios relacionados.
Consultor sénior de gobernanza de contenidos para distribución de seguros
Lidera la gobernanza de contenidos y la interacción para el negocio de distribución de seguros de Sun Life. Mejora la adopción de Seismic, la capacitación comercial, las campañas y la eficacia de los contenidos en distintas regiones.
Descripción
- Reporta al AVP del equipo de Eficacia de Ventas de Distribución de Seguros.
- Lidera el desarrollo continuo del marco de Gobernanza de Contenidos de Distribución de Seguros.
- Promueve el uso coherente de las prácticas de gestión de contenidos.
- Mejora la calidad y relevancia de los contenidos, los flujos de trabajo, las aprobaciones y la eficiencia de implementación.
- Realiza un seguimiento del uso de contenidos, plataformas y campañas en distintas regiones.
- Convierte los hallazgos en información práctica sobre interacción, adopción, eficacia y prioridades.
- Gestiona la recepción y priorización de contenidos, alineando las solicitudes estructuradas con las necesidades del negocio y la visibilidad de la gobernanza.
- Participa en los foros de gobernanza Content PWG e IDAC.
- Actúa como especialista en contenidos y plataformas de capacitación comercial, incluida Seismic.
- Supervisa las mejoras de las plataformas, la experiencia de usuario, la incorporación, la capacitación, la adopción y la resolución de problemas.
- Ayuda a implementar e impulsar la adopción de tecnologías de gestión de contenidos, activación de marketing y capacitación comercial.
- Lidera la acreditación de créditos de formación continua para Distribución de Seguros.
- Se coordina con los equipos de la oficina central y quienes crean presentaciones en materia de cumplimiento, aprobaciones, presupuestos y seguimiento de gastos.
- Colabora con equipos regionales, RVP y mayoristas en la implementación de contenidos, la activación de campañas, los comentarios y las prioridades de ventas.
- Brinda apoyo a las campañas de ventas y a los programas de capacitación comercial.
- Contribuye a proyectos de Eficacia de Ventas como gerente de proyectos, analista, facilitador o asesor.
Requisitos
- Título universitario o estudios postsecundarios, con experiencia en gestión de proyectos o datos y análisis.
- De cinco a siete años de experiencia en capacitación comercial, operaciones de marketing, gobernanza de contenidos o funciones de formación relacionadas.
- Experiencia en servicios financieros, preferiblemente en Distribución de Seguros.
- Experiencia con sistemas de gestión de contenidos, herramientas de CRM o plataformas de capacitación comercial como Seismic.
- Experiencia de trabajo transversal en una organización matricial.
- Para candidatos ubicados en Quebec, dominio oral y escrito del francés y el inglés.
- Se valorará contar con certificación PMP, CAPM, PRINCE2, CSM o cinturón Lean Six Sigma.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Sólidas habilidades para gestionar e influir en las partes interesadas.
- Sólidas habilidades de colaboración y facilitación.
- Buena organización y capacidad para gestionar prioridades contrapuestas.
- Enfoque analítico y capacidad para generar información útil para la acción.
- Sólidas habilidades de gestión de proyectos.
- Compromiso con la mejora continua.
- Aprendizaje rápido y comodidad ante cambios en herramientas y tecnología.
- Capacidad para trabajar de forma independiente, con responsabilidad y sentido de pertenencia.
- Comprensión de la Distribución de Seguros y de los ecosistemas de asesores.
Beneficios
- Una cultura acogedora, colaborativa e inclusiva.
- Un entorno de equipo cooperativo y dinámico.
- La oportunidad de contribuir a dar forma a experiencias digitales.
- Valores compartidos y enfoque en el crecimiento y los logros.
- Una organización consolidada con más de 150 años de historia.
- Certificación como Great Place to Work en Canadá en 2026.
- Trabajo híbrido con flexibilidad para trabajar desde la oficina y de forma virtual.
- Planes de incentivos para empleados que cumplan los requisitos, con pagos basados en el desempeño individual y de la empresa.