SupportNinja
SupportNinja
1,001 – 5,000 ملازمین
B2BSaaS
SupportNinja ان کاروباروں کے لیے لچک دار آؤٹ سورسنگ خدمات فراہم کرتا ہے جنہیں اپنی اندرونی افرادی قوت میں متناسب اضافہ کیے بغیر صلاحیتیں بڑھانے کی ضرورت ہوتی ہے۔ اس کے کام میں صارفین کا تجربہ، صارفین اور تکنیکی معاونت، مواد کی نگرانی، ڈیٹا پراسیسنگ، اور مالیات و اکاؤنٹنگ شامل ہیں۔ کمپنی حسبِ ضرورت خدمات کی فراہمی کو مصنوعی ذہانت سے فعال حلوں کے ساتھ یکجا کرتی ہے، جس کے ذریعے 200 سے زیادہ کاروبار اپنے آپریشنز بہتر بنانے اور ترقی حاصل کرنے میں مدد پاتے ہیں۔ 2015 میں قائم ہونے والی SupportNinja B2B اور SaaS کے شعبے میں کام کرتی ہے۔

سینئر ٹیکنیکل سپورٹ اینالسٹ، فلپائن (ریموٹ)

SupportNinja نظاموں، ایپلی کیشنز اور انفراسٹرکچر کے پیچیدہ تکنیکی مسائل حل کرنے کے لیے ایک سینئر اینالسٹ کی تلاش میں ہے۔ اس کردار میں بنیادی وجہ کا تجزیہ، سپورٹ اینالسٹس کی رہنمائی اور سپورٹ کے طریقۂ کار کو بہتر بنانا بھی شامل ہے۔

تفصیل

  • اعلیٰ درجے کی سپورٹ اور خرابیوں کی تشخیص کے ذریعے پیچیدہ اور آگے بھیجے گئے تکنیکی مسائل حل کریں۔
  • بار بار پیش آنے والے یا زیادہ اثر والے مسائل کی تحقیقات کرکے ان کی بنیادی وجوہات معلوم کریں۔
  • علمی ذخیرے کے مضامین، خرابیوں کی تشخیص کے رہنما اور دیگر تکنیکی دستاویزات تیار اور برقرار رکھیں۔
  • کم تجربہ کار اینالسٹس کی تربیت کریں اور تکنیکی رہنمائی فراہم کریں۔
  • آگے بھیجے گئے مسائل کی تحقیقات کے لیے انجینئرنگ اور پروڈکٹ ٹیموں کے ساتھ کام کریں۔
  • سپورٹ کیسز میں رجحانات پہچانیں اور طریقۂ کار یا مصنوعات میں بہتری کی تجاویز دیں۔
  • کیسز کی تعداد اور حل ہونے کے وقت سمیت سپورٹ کے پیمانوں کو ریکارڈ کریں اور رپورٹ کریں۔
  • کمپنی کی پالیسیوں اور طریقۂ کار پر عمل کریں۔
  • متعلقہ KPIs کے کارکردگی کے اہداف حاصل کریں۔
  • تربیت اور مسلسل سیکھنے کے ذریعے تکنیکی سپورٹ میں مہارت بڑھائیں۔
  • ضرورت کے مطابق دیگر شعبوں کے ساتھ رابطہ اور ہم آہنگی کریں۔
  • صارفین اور ساتھیوں کے ساتھ ہمدردی اور پیشہ ورانہ انداز میں پیش آئیں۔
  • تفویض کردہ دیگر فرائض انجام دیں۔

تقاضے

  • ٹیکنیکل سپورٹ، سسٹمز سپورٹ یا متعلقہ آئی ٹی کردار میں کم از کم دو سال کا تجربہ۔
  • سسٹمز، ایپلی کیشنز یا انفراسٹرکچر میں خرابیوں کی تشخیص کی اعلیٰ مہارت۔
  • پیچیدہ تکنیکی مسائل کی بنیادی وجوہات تلاش کرنے کی مضبوط تجزیاتی صلاحیت۔
  • جونیئر سپورٹ عملے کی رہنمائی یا تربیت کا تجربہ۔
  • ٹکٹنگ سسٹمز، ریموٹ سپورٹ ٹولز اور تکنیکی دستاویزات کے پلیٹ فارمز استعمال کرنے میں مہارت۔
  • مختلف سامعین کو تکنیکی تفصیلات سمجھانے سمیت تحریری اور زبانی ابلاغ کی مضبوط صلاحیت۔
  • اس کردار میں معاونت کیے جانے والے سسٹمز، نیٹ ورکس یا ایپلی کیشنز کا عملی علم۔
  • ضرورت پڑنے پر معمول کے کاروباری اوقات سے باہر بھی آگے بھیجے گئے مسائل سنبھالنے کی دستیابی۔

مراعات

  • مسابقتی معاوضہ۔
  • حکومت کے مقرر کردہ فوائد۔
  • کمپنی کی مساوی شراکت کے ساتھ ریٹائرمنٹ بچت پروگرام۔
  • لائف انشورنس۔
  • پہلے دن سے HMO کوریج۔
  • بامعاوضہ چھٹی۔
  • سالگرہ کی چھٹی۔
  • بونس اور ترغیبی منصوبے۔
  • مہارت کی تربیت اور ذاتی و پیشہ ورانہ ترقی کے مواقع۔
  • ملازم ریفرل پروگرام۔
  • کمپنی کی فراہم کردہ ڈیوائسز۔

متعلقہ نوکریاں

Maxon

کلاؤڈ اور سسٹمز انٹیگریشن ڈیولپر

Maxon
201 – 500 ملازمین
گیمنگمیڈیا

Maxon کے تخلیقی سافٹ ویئر کے آپریشنز میں معاونت کے لیے Azure انفراسٹرکچر اور انٹرپرائز انٹیگریشنز بنائیں۔ ادارے بھر میں ڈیپلائمنٹس، شناختی ورک فلو اور سسٹم کنکشنز کو خودکار بنائیں۔

کھولیں
Fanatics

اسٹاف اینڈرائیڈ انجینئر

Fanatics

Fanatics کے عالمی اسپورٹس پلیٹ فارم کے لیے اینڈرائیڈ ڈیولپمنٹ کی قیادت کریں اور قابلِ توسیع Kotlin اور Jetpack Compose آرکیٹیکچر تشکیل دیں۔ تکنیکی معیار، واقعات سے نمٹنے اور انجینئرز کی رہنمائی کے لیے سمت متعین کریں۔

کھولیں
Vega

ویگا میں FP&A لیڈ، اسرائیل میں ہائبرڈ کام

Vega

ویگا کے AI-نیٹو سائبر سکیورٹی پلیٹ فارم کے لیے مالی منصوبہ بندی، پیش گوئی اور بورڈ رپورٹنگ قائم کریں۔ سیلز اور مارکیٹنگ کے ساتھ کام کرتے ہوئے کمپنی کا مالیاتی شعبہ بنائیں۔

کھولیں
AudioCodes

سینئر بزنس اینالسٹ، اوریکل فیوژن آرڈر مینجمنٹ

AudioCodes
501 – 1,000 ملازمین
H1B ویزا اسپانسرمواصلات

AudioCodes میں Oracle Fusion آرڈر مینجمنٹ اور عالمی آرڈر ٹو کیش تبدیلی کی قیادت کریں۔ انٹرپرائز وائس ٹیکنالوجی کے کاروبار میں آٹومیشن، سسٹم انٹیگریشنز اور AI اقدامات آگے بڑھائیں۔

کھولیں
iCareManager

سینئر اے آئی انجینئر، صحت کی دیکھ بھال کی دستاویز بندی

iCareManager

emrgen.ai، iCareManager کے اے آئی کلینیکل دستاویز بندی پلیٹ فارم کی تیاری کی قیادت کریں۔ امریکی صحت فراہم کنندگان اور Medicaid کے کام کے طریقۂ کار کے لیے محفوظ صحت کی دیکھ بھال کا اے آئی بنائیں اور جانچیں۔

کھولیں
Terumo Medical Corporation

علاقائی مینیجر، انٹروینشنل سسٹمز — فلاڈیلفیا

Terumo Medical Corporation

فلاڈیلفیا کے علاقے میں ہسپتالوں اور آؤٹ پیشنٹ مراکز کو تیروُمَو انٹروینشنل سسٹمز کے آلات کی فروخت کی قیادت کریں۔ اکاؤنٹس بنائیں، طبی طریقہ کار میں مدد دیں، معالجین کو تربیت دیں اور علاقے کے فروختی اہداف پورے کریں۔

کھولیں
Averna

سینئر اکاؤنٹ مینیجر، ٹیسٹ اور کوالٹی سلوشنز

Averna

برطانیہ اور آئرلینڈ میں Averna کے ٹیسٹ اور کوالٹی سلوشنز کے کاروبار کو وسعت دیں۔ گاہکوں سے تعلقات بنائیں، Salesforce میں فروخت کے مواقع سنبھالیں اور پیچیدہ تکنیکی فروخت پر گفت و شنید کریں۔

کھولیں
Manulife

مینیولائف آپریشنز سپروائزر، ہائبرڈ فلپائنز

Manulife

مینیولائف میں انشورنس آپریشنز کی قیادت کریں اور خدمات کے معیار، ورک فلو، آڈٹس اور ٹیم کی کارکردگی کی نگرانی کریں۔ یہ ہائبرڈ عہدہ کوئزون سٹی یا لاپو لاپو سٹی کی ٹیموں کی معاونت کرتا ہے۔

کھولیں
Cross River

انجینئرنگ مینیجر، کلاؤڈ اور ڈسٹری بیوٹڈ سسٹمز — کراس ریور، یروشلم

Cross River

فن ٹیک سروسز اور ادائیگیوں، کارڈز، قرضہ جات اور کرپٹو کے بنیادی ڈھانچے بنانے والے انجینئرز کی قیادت کریں اور ان کی رہنمائی کریں۔ یروشلم میں اس ہائبرڈ عہدے کی توجہ کلاؤڈ نیٹو سسٹمز اور انجینئرنگ کے مؤثر نفاذ پر ہے۔

کھولیں
Aleph Alpha

سینئر اے آئی محقق، فاؤنڈیشن ماڈل پری ٹریننگ — Aleph Alpha، ہائیڈلبرگ

Aleph Alpha
51 – 200 ملازمین
B2Bمصنوعی ذہانت

Aleph Alpha کے یورپی فاؤنڈیشن ماڈلز کے آرکیٹیکچر اور بڑے پیمانے کی پری ٹریننگ کی قیادت کریں، اور ہزاروں GPU پر تربیتی طریقے تشکیل دیں۔ ہائیڈلبرگ میں قائم ہائبرڈ ٹیم کے ساتھ PyTorch کی تربیتی ترکیبیں بنائیں اور بہتر کریں۔

کھولیں