
Airbnb ایک عالمی سفری مارکیٹ پلیس چلاتا ہے جو مہمانوں کو نجی کمروں اور اپارٹمنٹس سے لے کر پورے گھروں اور بوتیک ہوٹلوں تک رہائش تلاش کرنے اور بک کرنے میں مدد دیتی ہے۔ اس کے پلیٹ فارم پر مقامی میزبانوں کی جانب سے پیش کیے جانے والے تجربات بھی شامل ہیں، جو مسافروں کو رہائش کے علاوہ دیگر سرگرمیوں سے جوڑتے ہیں۔ کمپنی سفر، لاجسٹکس اور ای کامرس کے شعبوں میں کام کرتی ہے اور دنیا بھر میں قیام اور تجربات کے پیچھے موجود ٹیکنالوجی اور آپریشنز کو معاونت فراہم کرتی ہے۔
سینئر مہمان کمیونٹی انگیجمنٹ مینیجر، مہمان مشاورتی بورڈ - Airbnb
Airbnb کے مہمان مشاورتی بورڈ اور عالمی کمیونٹی وائس پروگرامز کی قیادت کریں۔ مہمانوں کی آرا کو مصنوعات، پالیسی، مارکیٹنگ اور کاروباری فیصلوں کے لیے قابلِ عمل معلومات میں تبدیل کریں۔
تفصیل
- حکمتِ عملی سے لے کر عمل درآمد تک Airbnb کے مہمانوں سے متعلق کمیونٹی وائس پروگرامز کی ذمہ داری سنبھالیں
- کمپنی کا پہلا مہمان مشاورتی گروپ شروع اور وسعت دیں
- نئے کمیونٹی پروگرامز کے لیے حکمتِ عملیاں بنائیں اور انہیں نافذ کریں
- عالمی ورکشاپس، بصیرت کے سیشنز اور پائلٹ پروگرامز کے ذریعے Airbnb کی مہمان کمیونٹی کو وسعت دیں اور مشغول کریں
- مشاورتی بورڈ کے انتخاب، جانچ، آن بورڈنگ، آف بورڈنگ، فیڈبیک سیشنز، مشغولیت کے چینلز، تقریبات، اعتراف اور معاوضے کی منصوبہ بندی کی نگرانی کریں
- این ڈی اے، شرکت کے معاہدوں اور تجدید سمیت قانونی امور سنبھالیں
- مشاورتی بورڈ کے اراکین سے تعلقات بنائیں اور جذبات و مشغولیت کو ٹریک کریں
- بورڈ کے فیڈبیک کو سینئر اسٹیک ہولڈرز کے لیے قابلِ عمل بریفنگز میں تبدیل کریں
- پروگرام کے عمل درآمد کے لیے قابلِ توسیع پلے بکس بنائیں
- پروڈکٹ، پالیسی، مارکیٹنگ اور بزنس ٹیموں کے ساتھ فیڈبیک سیشنز کی پائپ لائن کو مربوط کریں
- کمیونٹی کی جانب سے آنے والی سنگین شکایات کو حل کریں اور وسیع تر مصنوعات یا پالیسی کے خدشات سامنے لائیں
- مرکزی وائس آپریشنز ٹیم کے تعاون، اراکین کی معاونت اور لاجسٹکس کی قیادت کریں
- عالمی اور مقامی مہمان ورکشاپس منظم اور منعقد کریں
- مہمان کمیونٹی کے پائلٹس میں معاونت کریں اور ان کے نتائج کا جائزہ لیں
- بزنس، مارکیٹنگ اور پروڈکٹ سے آنے والی مہمان کمیونٹی کی درخواستوں کا جائزہ لے کر انہیں مناسب ٹیم تک پہنچائیں
- ریسرچ اور مارکیٹنگ کے ساتھ شراکت کر کے بصیرت کو کمپنی کے اقدامات سے مربوط کریں
- مہمانوں سے متعلق مشغولیت، کمپنی کے اہم مواقع، لانچز اور ایگزیکٹو گول میز اجلاسوں میں کمیونٹی وائس لیڈ کے طور پر کام کریں
- کمیونٹی وائس کے ڈائریکٹر کو رپورٹ کریں
تقاضے
- کمیونٹی انگیجمنٹ، پروگرام مینجمنٹ یا تحقیق میں کم از کم ۱۰ سال کا تجربہ
- صارفین یا کمیونٹی اراکین کے ساتھ مضبوط تعلقات بنانے کا ثابت شدہ ریکارڈ
- حکمتِ عملی، اسٹیک ہولڈر کی ہم آہنگی اور قابلِ توسیع عمل درآمد کے طریقۂ کار سمیت صفر سے پروگرام شروع کرنے کی مہارت
- پروڈکٹ، ڈیزائن، پالیسی، ریسرچ اور مارکیٹنگ کے درمیان اثرانداز ہونے اور تعاون کرنے کی صلاحیت
- حکمتِ عملی تیار کرنے اور پائلٹ پروگرامز سنبھالنے کا تجربہ
- پیچیدہ معیاری فیڈبیک کو واضح بصیرت اور ایگزیکٹو کے لیے تیار رپورٹس میں ڈھالنے کی صلاحیت
- نئے پروگرام میں آزادانہ طور پر کام کرنے اور فعال انداز میں مسائل حل کرنے کی صلاحیت
- تحریری اور زبانی ابلاغ کی بہترین مہارت
- بیرونی اراکین اور سینئر داخلی اسٹیک ہولڈرز کا اعتماد حاصل کرنے کی صلاحیت
- Airbnb کی مہمان اور سفری کمیونٹی میں مضبوط دلچسپی
- ایسی ریاست میں رہائش جہاں Airbnb, Inc. کی رجسٹرڈ اکائی موجود ہو
- پیسیفک ٹائم کے اوقات میں کام کرنے کی دستیابی
مراعات
- بونس کے لیے اہلیت
- ایکویٹی کے لیے اہلیت
- فوائد کا پیکیج
- ملازمین کے سفری کریڈٹس
- ریموٹ کام کے لیے اہل انتظام
- مینیجر کے ساتھ طے شدہ طور پر کبھی کبھار دفتر میں کام یا آف سائٹ حاضری
- بھرتی کے عمل کے دوران معقول سہولیات