Five Star Solutions
Five Star Solutions
1,001 – 5,000 ملازمین
بیمہسفرصحت کی دیکھ بھال
Five Star Solutions ان اداروں کو آؤٹ سورس شدہ کسٹمر ایکسپیرینس اور کانٹیکٹ سینٹر خدمات فراہم کرتی ہے جنہیں قابلِ توسیع اور محفوظ معاونتی آپریشنز کی ضرورت ہوتی ہے۔ اس کی ٹیمیں تجربہ کار کسٹمر سروس ایجنٹس کو CX ٹیکنالوجی اور ذہین آٹومیشن کے ساتھ یکجا کرکے کسٹمر کیئر، تکنیکی معاونت، ڈسپیچ، ڈیٹا انٹری، کاروباری تسلسل اور AI سے فعال سیلف سروس فراہم کرتی ہیں۔ کمپنی صحتِ عامہ، فن ٹیک، ریٹیل، سفر، حکومتی خدمات اور انشورنس کے شعبوں میں کلائنٹس کی معاونت کرتی ہے۔ اس کے آن شور، نیئر شور اور آف شور ڈیلیوری ماڈلز ہیں، جبکہ اس کے ورک فلو ضابطہ شدہ ماحول کے لیے تیار کیے گئے ہیں، جن میں SOC 2، PCI اور HIPAA سے ہم آہنگ آپریشنز شامل ہیں۔

ریموٹ مریض بلنگ نمائندہ

اس ریموٹ عہدے میں فائیو اسٹار سلوشنز کے مریضوں کو بلنگ، ادائیگیوں، بیمہ کی تفصیلات اور کلیمز سمجھنے اور سنبھالنے میں مدد دیں۔ صحت کی دیکھ بھال کے بلنگ سسٹمز میں درستگی، ضابطوں کی پابندی اور ہمدردی کے ساتھ اکاؤنٹ سے متعلق سوالات حل کریں۔

تفصیل

  • مریضوں کو ادائیگیوں، بلنگ کے سوالات، بیمہ کی تصدیق اور کلیمز میں مدد دیں۔
  • مالی ذمہ داری کی پالیسیوں کے مطابق فون پر ادائیگیاں وصول کریں۔
  • مریضوں کے ادائیگی کے منصوبے بنائیں اور برقرار رکھیں۔
  • لین دین، ریکارڈ اور ڈیٹا کی درستگی یقینی بنائیں۔
  • کلیم نوٹس، اکاؤنٹ بیلنس اور بلنگ کے نتائج کی وضاحت کریں۔
  • بیمہ ریکارڈ کا جائزہ لیں اور انہیں اپ ڈیٹ کریں۔
  • EMR میں بیمہ کی تفصیلات درج کریں اور زیرِ التوا یا درست کیے گئے کلیمز دوبارہ جمع کرائیں۔
  • فوائد کی ہم آہنگی، ڈیڈکٹبلز، کو انشورنس، کاپیز، کلیم جمع کرانے کی آخری تاریخوں اور کلیم مسترد ہونے کی وضاحت کریں۔
  • بلنگ میں تضادات کی نشاندہی کریں اور انہیں حل کرنے کے لیے اندرونی ٹیموں کے ساتھ کام کریں۔
  • بلنگ یا ادائیگی سے متعلق خدشات کی وجہ جاننے کے لیے اکاؤنٹ کی سابقہ تفصیلات دیکھیں۔
  • پالیسی کے مطابق حل اور اگلے اقدامات تجویز کریں۔
  • بلنگ سسٹمز، EMR پلیٹ فارمز اور دیگر ٹولز اور حوالہ جاتی مواد کے ساتھ کام کریں۔
  • دستاویزات، رازداری، سکیورٹی اور HIPAA کے تقاضوں پر عمل کریں۔
  • مقررہ اوقات میں دستیاب رہیں اور شیڈول کی پابندی کریں۔
  • ضروری کلائنٹ ٹریننگ مکمل کریں اور مزید تربیت اور کراس ٹریننگ میں حصہ لیں۔
  • پیشہ ورانہ، جواب دہ، ہمدردانہ اور مریض پر مرکوز خدمت فراہم کریں۔

تقاضے

  • کسٹمر سروس یا کال سینٹر کا تجربہ ضروری ہے۔
  • صحت کی دیکھ بھال کی بلنگ، بیمہ یا کلیمز کا تجربہ خاص طور پر ترجیحی ہے۔
  • ادائیگیوں کی پروسیسنگ یا مالی لین دین کا تجربہ ترجیحی ہے۔
  • ہائی اسکول ڈپلومہ یا GED ضروری ہے۔
  • EMR سسٹمز اور عام کمپیوٹر ایپلی کیشنز کے استعمال میں سہولت۔
  • ریموٹ ماحول میں خودمختاری سے کام کرنے کی صلاحیت۔
  • انگریزی بولنے، پڑھنے، لکھنے اور سمجھنے کی صلاحیت۔
  • قابلِ اطلاق قوانین کی اجازت کے مطابق پس منظر کی جانچ ضروری ہے۔
  • زبانی اور تحریری ابلاغ کی مضبوط صلاحیتیں۔
  • تجزیاتی انداز میں مسئلے حل کرنے کی صلاحیت اور باریک بینی۔
  • صحت کی دیکھ بھال کی بلنگ اور بیمہ کے تصورات کا معقول علم۔
  • پیچیدہ بلنگ کی تفصیلات مریضوں کی سمجھ میں آنے والی زبان میں بیان کرنے کی صلاحیت۔
  • ایک وقت میں متعدد سسٹمز اور ٹولز استعمال کرنے میں سہولت۔
  • منظم، خود محرک اور تعاون پر مبنی اندازِ کار۔
  • پیر سے جمعہ، EST کے مطابق صبح 8 بجے سے رات 8 بجے کے درمیان مقررہ شفٹوں کے لیے دستیابی۔

مراعات

  • رات اور ہفتے کے آخر کی شفٹوں کے لیے فی گھنٹہ 1 ڈالر اضافی اجرت۔
  • بمعاوضہ ٹریننگ، جو عموماً دو ہفتے جاری رہتی ہے۔
  • ہفتے میں 40 گھنٹے کا کل وقتی شیڈول۔
  • 60 دن بعد آنے والے مہینے کے پہلے دن سے فوائد کی اہلیت شروع ہوتی ہے۔
  • ریموٹ کام کا انتظام۔
  • مسلسل اضافی تربیت اور کراس ٹریننگ کے مواقع۔

متعلقہ نوکریاں

P

فارما کے کلیدی اکاؤنٹس کے ایسوسی ایٹ ڈائریکٹر

Pharma

امریکہ کے صحت عامہ کے اکاؤنٹس میں اعلیٰ انتظامی شراکتیں اور ترقی کی حکمتِ عملیاں بنائیں۔ فارماسیوٹیکل مصنوعات کے لیے گروپ پرچیزنگ آرگنائزیشن کے پروگرام، صارفین کی بصیرت اور مختلف شعبوں کے مشترکہ کاروباری منصوبے سنبھالیں۔

کھولیں
P

جی پی او اور کلیدی اکاؤنٹس کے ڈائریکٹر – ریموٹ، ریاستہائے متحدہ

Pharma

امریکہ کے آنکولوجی نیٹ ورکس میں ادویات سے متعلق جی پی او حکمتِ عملی، معاہدوں اور فروخت میں اضافے کی قیادت کریں۔ خصوصی اور ہسپتال جی پی اوز اور کلیدی اکاؤنٹس کے اعلیٰ عہدیداروں سے تعلقات بنائیں۔

کھولیں
DEKRA North America

پروسیس سیفٹی ٹیسٹنگ کے جنرل مینیجر

DEKRA North America

پرنسٹن میں DEKRA کی پروسیس سیفٹی ٹیسٹنگ لیبارٹری کی قیادت کریں اور اس کے منافع و نقصان، حفاظت، معیار اور روزمرہ امور کی ذمہ داری سنبھالیں۔ کاروباری ترقی، تکنیکی خدمات اور ۱۵–۲۵ افراد پر مشتمل ٹیم کی ترقی کی رہنمائی کریں۔

کھولیں
Coastal

ریموٹ ایسوسی ایٹ ڈائریکٹر، سیلزفورس کنزیومر گڈز کلاؤڈ

Coastal
501 – 1,000 ملازمین
SaaSمشاورتمصنوعی ذہانت

ریٹیل اور صارفین کی اشیا کے کلائنٹس کو مشورہ دیں اور سیلزفورس کنزیومر گڈز کلاؤڈ کے نفاذ کی قیادت کریں۔ اکاؤنٹ کی ترقی، خدمات کی فراہمی کی نگرانی اور کلائنٹس کے کاموں میں ڈیجیٹل تبدیلی کو آگے بڑھائیں۔

کھولیں
Barnes Aerospace

سینئر کوالٹی مینیجر، یقین دہانی اور ضابطہ جاتی تعمیل

Barnes Aerospace

دنیا بھر کے مقامات پر Barnes Aerospace کے ادارہ جاتی یقین دہانی پروگرام، اندرونی آڈٹس اور ضابطہ جاتی تعمیل کی قیادت کریں۔ کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کی افادیت بہتر بنائیں اور نظامی خطرات کا تدارک کریں۔

کھولیں
T

تھامپسن سیفٹی میں جنرل مینیجر — ایلک گروو ولیج، الینوائے

Thompson Safety
501 – 1,000 ملازمین
B2Bتعمیل

فروخت، آپریشنز، بجٹ اور کاروباری ترقی کی قیادت کریں؛ ٹیمیں سنبھالیں اور کارکردگی بہتر بنائیں۔ صارفین اور متعلقہ فریقوں کے ساتھ معیاری خدمت اور مضبوط پیشہ ورانہ تعلقات برقرار رکھیں۔

کھولیں
Connexus Resource Group

دو لسانی ہسپانوی کسٹمر سروس نمائندہ

Connexus Resource Group

فون، ای میل اور لائیو چیٹ کے ذریعے انگریزی اور ہسپانوی میں Connexus Resource Group کے صارفین کی مدد کریں۔ اکاؤنٹ سے متعلق سوالات حل کریں اور صارفین سے رابطوں کا واضح ریکارڈ رکھیں۔

کھولیں
Zywie

Zywie میں گھر سے کسٹمر سروس نمائندہ (ریاستہائے متحدہ)

Zywie

Zywie کی دور دراز قلبی نگرانی کی ٹیکنالوجی استعمال کرتے ہوئے مریضوں اور طبی فراہم کنندگان کی مدد کریں۔ سوالات کے جواب دیں، خدشات دور کریں اور مریضوں کے ریکارڈ درست رکھیں۔

کھولیں
Acorn Stairlifts, Inc.

کسٹمر سپورٹ ایجنٹ – اورلینڈو، فلوریڈا (مقام پر)

Acorn Stairlifts, Inc.

تکنیکی سوالات، سروس کے وقت کا تعین، وارنٹی میں مدد اور RMA پراسیسنگ کے لیے Acorn Stairlifts کے صارفین اور ڈیلرز کی معاونت کریں۔ یہ اورلینڈو، فلوریڈا میں کل وقتی، مقام پر کام کرنے کی ملازمت ہے۔

کھولیں
Cornell University

اسسٹنٹ ڈائریکٹر، کارپوریٹ اور آجر روابط

Cornell University

کارنیل ڈفیلڈ انجینئرنگ کے لیے تحقیق، بھرتی اور جدت کے شعبوں میں کارپوریٹ شراکتیں قائم کریں۔ اساتذہ کی ملاقاتوں، تجاویز، تقریبات اور آجروں سے تعلقات میں رابطہ کاری کریں۔

کھولیں