Zywie میں گھر سے کسٹمر سروس نمائندہ (ریاستہائے متحدہ)
Zywie کی دور دراز قلبی نگرانی کی ٹیکنالوجی استعمال کرتے ہوئے مریضوں اور طبی فراہم کنندگان کی مدد کریں۔ سوالات کے جواب دیں، خدشات دور کریں اور مریضوں کے ریکارڈ درست رکھیں۔
تفصیل
- فون، ای میل اور ٹیکسٹ کے ذریعے مریضوں اور طبی فراہم کنندگان کے استفسارات کا فوری اور پیشہ ورانہ جواب دیں
- مصنوعات اور خدمات کی واضح اور درست وضاحت کریں
- پیشہ ورانہ انداز میں صارفین کے خدشات دور کریں
- احتیاط اور درستگی کے ساتھ مریضوں کے ریکارڈ برقرار رکھیں اور اپ ڈیٹ کریں
- صارفین کی ضروریات پوری کرنے کے لیے اندرونی ٹیموں کے ساتھ کام کریں
- کمپنی کی پالیسیوں، طریقۂ کار اور سروس کے معیار پر عمل کریں
- تفویض کردہ اضافی فرائض انجام دیں
- مریضوں اور طبی فراہم کنندگان کے بنیادی رابطہ فرد کے طور پر کام کریں
تقاضے
- ہائی اسکول ڈپلومہ یا مساوی سند کو ترجیح دی جائے گی
- انگریزی اور ہسپانوی دونوں زبانوں میں مہارت کو ترجیح دی جائے گی
- کسٹمر سروس یا متعلقہ شعبے میں سابقہ تجربے کو ترجیح دی جائے گی
- Microsoft Word، Excel اور Outlook استعمال کرنے میں مہارت
- زبانی اور تحریری رابطے کی مضبوط صلاحیتیں
- مسائل حل کرنے کی اچھی صلاحیت اور باریک بینی
- تیز رفتار ماحول میں متعدد کام سنبھالنے کی صلاحیت
- حساس حالات کو پیشہ ورانہ انداز اور صوابدید کے ساتھ سنبھالنے کی صلاحیت
- باقاعدگی سے بیٹھنے، کھڑے ہونے اور چلنے کی صلاحیت
- کمپیوٹر سسٹمز اور اسکرینوں کا کثرت سے استعمال
- ڈیٹا درج کرنے کے لیے ہاتھوں اور انگلیوں کا کثرت سے استعمال
- فون اور کمپیوٹر کے ذریعے باقاعدہ رابطہ
مراعات
- صحت، دانتوں اور نظر کا بیمہ
- 401(k) منصوبہ
- لائف انشورنس
- تنخواہ کے ساتھ چھٹیاں اور کمپنی کی تعطیلات
- پیشہ ورانہ ترقی اور آگے بڑھنے کے مواقع
