Zywie on brändi- ja designstudio, joka auttaa organisaatioita rakentamaan ja hallinnoimaan brändejään. Sen työhön kuuluvat brändistrategia ja visuaalinen identiteetti sekä verkkosivustojen suunnittelu ja kehittäminen. Studio toimii markkinoinnin ja konsultoinnin aloilla.
Etäasiakaspalvelija Zywielle (Yhdysvallat)
Tue potilaita ja terveydenhuollon ammattilaisia Zywien etäseurannan avulla. Vastaa kysymyksiin, ratkaise huolenaiheita ja pidä potilastiedot ajan tasalla.
Kuvaus
- Vastaa potilaiden ja terveydenhuollon ammattilaisten puhelin-, sähköposti- ja tekstiviestikyselyihin nopeasti ja ammattimaisesti
- Selitä tuotteet ja palvelut selkeästi ja täsmällisesti
- Ratkaise asiakkaiden huolenaiheita ammattimaisesti
- Ylläpidä ja päivitä potilastietoja huolellisesti ja tarkasti
- Tee yhteistyötä sisäisten tiimien kanssa asiakkaiden tarpeiden täyttämiseksi
- Noudata yrityksen käytäntöjä, menettelytapoja ja palvelustandardeja
- Suorita muita annettuja tehtäviä
- Toimi potilaiden ja terveydenhuollon ammattilaisten ensisijaisena yhteyshenkilönä
Vaatimukset
- Lukion päättötodistus tai vastaava koulutus katsotaan eduksi
- Englannin ja espanjan kielen taito katsotaan eduksi
- Aiempi kokemus asiakaspalvelusta tai vastaavalta alalta katsotaan eduksi
- Microsoft Wordin, Excelin ja Outlookin sujuva käyttö
- Hyvät suulliset ja kirjalliset viestintätaidot
- Hyvät ongelmanratkaisutaidot ja tarkkuus
- Kyky hoitaa useita tehtäviä nopeatempoisessa ympäristössä
- Kyky käsitellä arkaluonteisia tilanteita ammattimaisesti ja hienotunteisesti
- Kyky istua, seistä ja kävellä säännöllisesti
- Tietojärjestelmien ja näyttöjen toistuva käyttö
- Käsien ja sormien toistuva käyttö tietojen syöttämiseen
- Säännöllinen viestintä puhelimitse ja tietokoneella
Edut
- Sairausvakuutus sekä hammas- ja näkövakuutus
- 401(k)-eläkesäästöohjelma
- Henkivakuutus
- Palkallinen vapaa-aika ja yrityksen juhlapäivät
- Mahdollisuuksia ammatilliseen kasvuun ja kehittymiseen