Zywie adalah studio pencitraan merek dan desain yang membantu organisasi membentuk dan mengelola merek mereka. Layanannya mencakup strategi merek dan identitas visual, serta desain dan pengembangan situs web. Studio ini bergerak di bidang pemasaran dan konsultasi.
Perwakilan Layanan Pelanggan Jarak Jauh di Zywie (Amerika Serikat)
Mendukung pasien dan penyedia layanan medis dengan teknologi pemantauan jantung jarak jauh Zywie. Menjawab pertanyaan, menangani keluhan, dan menjaga keakuratan catatan pasien.
Deskripsi
- Menanggapi pertanyaan pasien dan penyedia layanan medis dengan cepat dan profesional melalui telepon, email, dan pesan teks
- Menjelaskan produk dan layanan dengan jelas dan akurat
- Menangani keluhan pelanggan secara profesional
- Memelihara dan memperbarui catatan pasien dengan cermat dan akurat
- Bekerja sama dengan tim internal untuk memenuhi kebutuhan pelanggan
- Mematuhi kebijakan, prosedur, dan standar layanan perusahaan
- Melaksanakan tugas tambahan sesuai penugasan
- Menjadi kontak utama bagi pasien dan penyedia layanan medis
Persyaratan
- Diutamakan memiliki ijazah sekolah menengah atas atau kualifikasi setara
- Diutamakan mampu berbahasa Inggris dan Spanyol
- Diutamakan memiliki pengalaman sebelumnya dalam layanan pelanggan atau bidang terkait
- Mahir menggunakan Microsoft Word, Excel, dan Outlook
- Memiliki keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang kuat
- Memiliki kemampuan pemecahan masalah dan perhatian terhadap detail yang baik
- Mampu menangani beberapa tugas dalam lingkungan kerja yang bergerak cepat
- Mampu menangani situasi sensitif secara profesional dan bijaksana
- Mampu duduk, berdiri, dan berjalan secara rutin
- Sering menggunakan sistem komputer dan layar
- Sering menggunakan tangan dan jari untuk memasukkan data
- Berkomunikasi secara rutin melalui telepon dan komputer
Tunjangan
- Asuransi kesehatan, gigi, dan penglihatan
- Program 401(k)
- Asuransi jiwa
- Cuti berbayar dan hari libur perusahaan
- Peluang pengembangan dan pertumbuhan profesional