Zywie, kuruluşların markalarını şekillendirmelerine ve yönetmelerine yardımcı olan bir marka kimliği ve tasarım stüdyosudur. Çalışmaları; marka stratejisi ve görsel kimliğin yanı sıra web sitelerinin tasarım ve geliştirme süreçlerini kapsar. Stüdyo, pazarlama ve danışmanlık alanlarında faaliyet gösterir.
Zywie Uzaktan Müşteri Hizmetleri Temsilcisi (Amerika Birleşik Devletleri)
Zywie’nin uzaktan kardiyak izleme teknolojisini kullanan hastalara ve sağlık hizmeti sağlayıcılarına destek olun. Soruları yanıtlayın, endişeleri giderin ve hasta kayıtlarının doğruluğunu koruyun.
Açıklama
- Hastaların ve sağlık hizmeti sağlayıcılarının telefon, e-posta ve kısa mesaj yoluyla ilettiği soruları hızlı ve profesyonel biçimde yanıtlayın
- Ürün ve hizmetleri açık ve doğru bir şekilde açıklayın
- Müşteri endişelerini profesyonelce giderin
- Hasta kayıtlarını özenle ve doğru biçimde tutun ve güncelleyin
- Müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için şirket içi ekiplerle çalışın
- Şirket politikalarına, prosedürlerine ve hizmet standartlarına uyun
- Verilen diğer görevleri yerine getirin
- Hastalar ve sağlık hizmeti sağlayıcıları için ana irtibat kişisi olun
Gereksinimler
- Lise diploması veya dengi tercih edilir
- İngilizce ve İspanyolca dillerinde iki dilli olma tercih edilir
- Daha önce müşteri hizmetleri veya ilgili bir alanda deneyim tercih edilir
- Microsoft Word, Excel ve Outlook programlarını kullanabilme
- Güçlü sözlü ve yazılı iletişim becerileri
- İyi problem çözme becerileri ve ayrıntılara dikkat
- Hızlı tempolu bir ortamda birden fazla işi yürütebilme
- Hassas durumları profesyonellik ve gizlilikle yönetebilme
- Düzenli olarak oturabilme, ayakta durabilme ve yürüyebilme
- Bilgisayar sistemlerini ve ekranlarını sık kullanabilme
- Veri girişi için el ve parmakları sık kullanabilme
- Telefon ve bilgisayar aracılığıyla düzenli iletişim kurabilme
Yan Haklar
- Sağlık, diş ve görme sigortası
- 401(k) emeklilik planı
- Hayat sigortası
- Ücretli izin ve şirket tatilleri
- Mesleki gelişim ve ilerleme fırsatları