Zywie ialah studio penjenamaan dan reka bentuk yang membantu organisasi membentuk dan mengurus jenama mereka. Skop kerjanya merangkumi strategi jenama dan identiti visual, serta reka bentuk dan pembangunan laman web. Studio ini beroperasi dalam bidang pemasaran dan perundingan.
Wakil Khidmat Pelanggan Jarak Jauh di Zywie (Amerika Syarikat)
Menyokong pesakit dan penyedia perubatan menggunakan teknologi pemantauan jantung jarak jauh Zywie. Menjawab soalan, menyelesaikan kebimbangan dan memastikan rekod pesakit tepat.
Penerangan
- Menjawab pertanyaan pesakit dan penyedia perubatan dengan segera dan profesional melalui telefon, e-mel dan mesej teks
- Menerangkan produk dan perkhidmatan dengan jelas dan tepat
- Menyelesaikan kebimbangan pelanggan secara profesional
- Menyelenggara dan mengemas kini rekod pesakit dengan teliti dan tepat
- Bekerjasama dengan pasukan dalaman untuk menangani keperluan pelanggan
- Mematuhi dasar, prosedur dan piawaian perkhidmatan syarikat
- Melaksanakan tugas tambahan seperti yang ditugaskan
- Menjadi perhubungan utama bagi pesakit dan penyedia perubatan
Keperluan
- Diploma sekolah menengah atau kelayakan setara diutamakan
- Kemahiran dwibahasa bahasa Inggeris dan Sepanyol diutamakan
- Pengalaman terdahulu dalam khidmat pelanggan atau bidang berkaitan diutamakan
- Mahir menggunakan Microsoft Word, Excel dan Outlook
- Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang kukuh
- Kemahiran menyelesaikan masalah dan perhatian terhadap perincian yang baik
- Mampu mengendalikan beberapa tugas dalam persekitaran yang pantas
- Mampu mengendalikan situasi sensitif secara profesional dan berhemah
- Mampu duduk, berdiri dan berjalan secara berkala
- Kerap menggunakan sistem komputer dan skrin
- Kerap menggunakan tangan dan jari untuk kemasukan data
- Berkomunikasi secara berkala melalui telefon dan komputer
Faedah
- Insurans kesihatan, pergigian dan penglihatan
- Pelan 401(k)
- Insurans hayat
- Cuti berbayar dan cuti umum syarikat
- Peluang pertumbuhan dan pembangunan profesional