Zywie е студио за брандинг и дизайн, което помага на организациите да изграждат и управляват своите марки. Работата му обхваща бранд стратегия и визуална идентичност, както и дизайн и разработка на уебсайтове. Студиото работи в областта на маркетинга и консултантските услуги.
Представител обслужване на клиенти от разстояние в Zywie (Съединени щати)
Подпомагайте пациенти и медицински специалисти при използването на технологията на Zywie за дистанционно наблюдение на сърцето. Отговаряйте на въпроси, решавайте проблеми и поддържайте точни досиета на пациентите.
Описание
- Отговаряйте своевременно и професионално на запитвания от пациенти и медицински специалисти по телефона, имейл и текстови съобщения
- Обяснявайте ясно и точно продуктите и услугите
- Разрешавайте притесненията на клиентите професионално
- Поддържайте и актуализирайте досиетата на пациентите внимателно и точно
- Работете с вътрешни екипи, за да удовлетворявате нуждите на клиентите
- Спазвайте фирмените политики, процедури и стандарти за обслужване
- Изпълнявайте допълнителни възложени задачи
- Бъдете основното лице за контакт с пациенти и медицински специалисти
Изисквания
- Предпочита се диплома за средно образование или еквивалентна квалификация
- Предпочитат се двуезични умения по английски и испански език
- Предпочита се предишен опит в обслужването на клиенти или сродна област
- Умения за работа с Microsoft Word, Excel и Outlook
- Отлични устни и писмени комуникационни умения
- Добри умения за решаване на проблеми и внимание към детайлите
- Способност за изпълнение на няколко задачи в динамична работна среда
- Способност за професионално и дискретно справяне с деликатни ситуации
- Способност за редовно седене, стоене и ходене
- Честа работа с компютърни системи и екрани
- Честа употреба на ръцете и пръстите за въвеждане на данни
- Редовна комуникация по телефона и с компютър
Придобивки
- Здравна, дентална и зрителна застраховка
- План 401(k)
- Животозастраховане
- Платен отпуск и фирмени празници
- Възможности за професионално израстване и развитие