A Zywie márkaépítési és dizájnstúdió, amely segít a szervezeteknek márkájuk kialakításában és kezelésében. Munkája a márkastratégiára és a vizuális arculatra, valamint weboldalak tervezésére és fejlesztésére terjed ki. A stúdió marketinggel és tanácsadással foglalkozik.
Távmunka ügyfélszolgálati munkatárs a Zywie-nél (Egyesült Államok)
Támogassa a betegeket és az egészségügyi szolgáltatókat a Zywie távoli szívmonitorozó technológiájának használatában. Válaszoljon a kérdésekre, kezelje az aggályokat, és gondoskodjon a betegnyilvántartások pontosságáról.
Leírás
- Válaszoljon gyorsan és professzionálisan a betegek és szolgáltatók telefonon, e-mailben és szöveges üzenetben érkező megkereséseire
- Magyarázza el világosan és pontosan a termékeket és szolgáltatásokat
- Kezelje professzionálisan az ügyfelek aggályait
- Gondosan és pontosan vezesse és frissítse a betegnyilvántartásokat
- Dolgozzon együtt a belső csapatokkal az ügyféligények megoldásán
- Tartsa be a vállalati szabályzatokat, eljárásokat és szolgáltatási normákat
- Végezze el a kijelölt további feladatokat
- Legyen a betegek és az egészségügyi szolgáltatók elsődleges kapcsolattartója
Követelmények
- Középiskolai végzettség vagy azzal egyenértékű képesítés előny
- Az angol és a spanyol nyelv magas szintű ismerete előny
- Korábbi ügyfélszolgálati vagy kapcsolódó tapasztalat előny
- Microsoft Word, Excel és Outlook magabiztos használata
- Kiváló szóbeli és írásbeli kommunikációs készség
- Jó problémamegoldó készség és odafigyelés a részletekre
- Több feladat párhuzamos kezelése gyors tempójú környezetben
- Érzékeny helyzetek kezelése professzionálisan és diszkréten
- Rendszeres ülésre, állásra és járásra való képesség
- Számítógépes rendszerek és képernyők gyakori használata
- Gyakori kéz- és ujjhasználat adatbevitelhez
- Rendszeres kommunikáció telefonon és számítógépen
Juttatások
- Egészség-, fogászati és látásbiztosítás
- 401(k) nyugdíjprogram
- Életbiztosítás
- Fizetett szabadság és vállalati ünnepnapok
- Szakmai fejlődési és előrelépési lehetőségek