LogoFresh Jobs Ahead
Five Star Solutions
Five Star Solutions
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
CestováníPojištěníZdravotní péče
Five Star Solutions poskytuje outsourcing zákaznické zkušenosti a služby kontaktního centra organizacím, které potřebují škálovatelné a zabezpečené podpůrné operace. Týmy společnosti kombinují zkušené pracovníky zákaznického servisu, technologie CX a inteligentní automatizaci a zajišťují péči o zákazníky, technickou podporu, dispečink, zadávání dat, kontinuitu podnikání a samoobsluhu s využitím umělé inteligence. Společnost podporuje klienty v oblasti zdravotnictví, fintechu, maloobchodu, cestovního ruchu, veřejné správy a pojišťovnictví. Využívá přitom modely poskytování služeb onshore, nearshore i offshore a pracovní postupy navržené pro regulovaná prostředí, včetně operací odpovídajících požadavkům SOC 2, PCI a HIPAA.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Specialista fakturace pacientů — práce na dálku

Pomáhejte pacientům Five Star Solutions porozumět vyúčtování, platbám, údajům o pojištění a pojistným nárokům v této práci na dálku. Využívejte systémy zdravotnického účtování k přesnému a empatickému řešení dotazů k účtům při dodržení požadavků.

USSpojené státyALAlabamaFLFloridaIDIdahoIAIowaKSKansasLALouisianaMIMichiganMSMississippiMOMissouriNENebraskaNVNevadaNCSeverní KarolínaNDSeverní DakotaOHOhioOKOklahomaPAPensylvánieSCJižní KarolínaSDJižní DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginieWVZápadní VirginieWIWisconsinWYWyoming
15 $ / hodina
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSpecialista na fakturaci

Popis

  • Pomáhejte pacientům s platbami, dotazy k vyúčtování, ověřováním pojištění a pojistnými nároky.
  • Přijímejte platby po telefonu v souladu se zásadami finanční odpovědnosti.
  • Nastavujte a spravujte platební plány pacientů.
  • Dbejte na přesnost transakcí, záznamů a údajů.
  • Vysvětlujte poznámky k nárokům, zůstatky na účtech a výsledky vyúčtování.
  • Kontrolujte a aktualizujte záznamy o pojištění.
  • Zadávejte údaje o pojištění do elektronické zdravotní dokumentace (EMR) a znovu odesílejte čekající nebo opravené nároky.
  • Vysvětlujte koordinaci pojistného krytí, spoluúčast, spolupojištění, doplatky, lhůty pro podání a zamítnutí nároků.
  • Odhalujte nesrovnalosti ve vyúčtování a spolupracujte s interními týmy na jejich vyřešení.
  • Procházejte historii účtů a zjišťujte příčiny dotazů k vyúčtování nebo platbám.
  • Doporučujte řešení a další kroky v souladu se zásadami.
  • Pracujte se systémy pro vyúčtování, platformami EMR, dalšími nástroji a referenčními materiály.
  • Dodržujte požadavky na dokumentaci, soukromí, zabezpečení a HIPAA.
  • Buďte k dispozici a dodržujte rozvrh v přidělených pracovních hodinách.
  • Absolvujte požadované školení klienta a účastněte se dalšího i vzájemného školení.
  • Poskytujte profesionální, odpovědné a empatické služby zaměřené na pacienty.

Požadavky

  • Požadována praxe v zákaznickém servisu nebo call centru.
  • Zkušenosti se zdravotnickým účtováním, pojištěním nebo pojistnými nároky jsou výraznou výhodou.
  • Výhodou jsou zkušenosti se zpracováním plateb nebo finančních transakcí.
  • Požadováno středoškolské vzdělání nebo ekvivalent GED.
  • Jistota při používání systémů EMR a běžných počítačových aplikací.
  • Schopnost samostatně pracovat na dálku.
  • Schopnost mluvit, číst, psát a rozumět anglicky.
  • Prověření minulosti je vyžadováno v rozsahu povoleném platnými zákony.
  • Výborné ústní a písemné komunikační dovednosti.
  • Analytické schopnosti při řešení problémů a důraz na detail.
  • Dobrá znalost zdravotnického účtování a pojištění.
  • Schopnost vysvětlit pacientům složité podrobnosti vyúčtování srozumitelným jazykem.
  • Jistota při současném používání více systémů a nástrojů.
  • Organizovaný, samostatný a spolupracující přístup k práci.
  • Dostupnost pro přidělené směny mezi 8:00 a 20:00 východního času USA (EST), od pondělí do pátku.

Benefity

  • Příplatek 1 USD za hodinu za noční práci a práci o víkendech.
  • Placené školení, které obvykle trvá dva týdny.
  • Plný úvazek v rozsahu 40 hodin týdně.
  • Nárok na benefity vzniká první den měsíce následujícího po 60 dnech.
  • Práce na dálku.
  • Možnosti průběžného dalšího a vzájemného školení.

Související pracovní nabídky

DTN

Inženýr platformy, cloudové služby AWS

DTN
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BLogistikaPoradenstvíZdravotní péče
USSpojené státyTXTexas
85 000 $ – 113 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekJuniorStředně pokročilýPožadovaný Jazyk: angličtinaPlatformní inženýr
AngularAWSCloudDistribuované systémyDynamoDBGraphQLJavaScriptNode.jsPostgresPythonReactSQLTerraformTypeScriptVue.js

Vytvářejte cloudová API, SDK, nástroje příkazového řádku a služby pro platformu DTN pro podporu provozního rozhodování. Vyvíjejte distribuované systémy a funkce využívající AI pro inženýry a podnikové zákazníky.

Otevřít
Thermo Fisher Scientific

Hlavní specialista klinického monitorování (práce na dálku, USA)

Thermo Fisher Scientific
Sponzor víza H1BLogistikaVýrobaZdravotní péče
USSpojené státyNa dálkuPlný úvazekVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaObecnéPrincipal
Google Cloud Platform

Veďte monitorování klinických studií v globálních výzkumných programech Thermo Fisher Scientific a podporujte dodržování požadavků na pracovištích, kvalitu dat, připravenost na audity a bezpečnost pacientů.

Otevřít