P
Priority Technology Holdings, Inc. (NasdaqCM:PRTH) ایک عوامی طور پر تجارت کی جانے والی ہولڈنگ کمپنی ہے جو B2B اور انٹرپرائز شعبوں سے وابستہ ہے۔ دستیاب کمپنی کی معلومات میں اس کی آپریٹنگ ذیلی کمپنیوں، مصنوعات، خدمات، ٹیم کے ڈھانچے یا موجودہ بھرتی کی ترجیحات کی وضاحت نہیں کی گئی۔
ریموٹ کلائنٹ سکسس اسپیشلسٹ، e|tab POS
Priority Commerce کے e|tab پلیٹ فارم پر تاجروں کو آن بورڈ کریں، ڈیجیٹل مینیو ترتیب دیں، تنصیبات میں ہم آہنگی کریں اور POS صارفین کی مدد کریں۔ تاجروں کے سپورٹ ٹکٹ حل کریں اور پرنٹر کنیکٹیویٹی اور ہارڈویئر کے مسائل کی تشخیص کریں۔
تفصیل
- ممکنہ صارفین کو e|tab پلیٹ فارم کی بنیادی اور جدید خصوصیات دکھائیں۔
- پارٹنرز کے لیے ڈیمو دینے میں سینئر ٹیم ممبران کی مدد کریں۔
- پلیٹ فارم کی تازہ کاریوں سے باخبر رہیں اور نئی صلاحیتوں کی وضاحت کریں۔
- نئے تاجر اکاؤنٹس کے لیے ڈیجیٹل مینیو بنائیں اور ترتیب دیں۔
- مینیو کی درستگی اور تکمیل کی تصدیق کے لیے تاجروں کے ساتھ کام کریں۔
- آغاز کو آسان بنانے کے لیے تاجروں سے رابطہ رکھیں۔
- طے شدہ سروس لیولز اور طریقہ کار کے مطابق کلائنٹس کی آن بورڈنگ میں رہنمائی کریں۔
- ابتدائی کالز، مینیو کی ترتیب، تصدیق اور تنصیب کے انتظامات سنبھالیں۔
- ادائیگی کیز کی ترتیب اور Priority پلیٹ فارمز کے استعمال سمیت انٹیگریشنز میں مدد کریں۔
- تاجروں کو ابتدائی مدد دیں اور مسائل مؤثر طریقے سے حل کریں۔
- تفویض کردہ سپورٹ ٹکٹ سنبھالیں، بشمول وہ معاملے جن میں تاجر کی براہ راست مدد درکار ہو۔
- سروس ڈیسک کی سرگرمی کا باقاعدگی سے جائزہ لیں اور صارفین کے خدشات فوری دور کریں۔
- پرنٹر کی تنصیب اور کنیکٹیویٹی کے مسائل کی تشخیص کریں۔
- ہارڈویئر کی ترسیل اور تنصیب کا انتظام کریں۔
- ہارڈویئر لاجسٹکس سے باخبر رہیں۔
تقاضے
- واضح گفتگو کریں اور دوسروں کے ساتھ مؤثر طریقے سے کام کریں۔
- تکنیکی ٹولز اور پلیٹ فارمز جلد سیکھیں۔
- کسٹمر سپورٹ، آن بورڈنگ یا کسٹمر سکسس کا تجربہ ترجیحی ہے۔
- ڈیجیٹل آرڈرنگ سسٹمز یا POS پلیٹ فارمز سے واقفیت ترجیحی ہے۔
- منظم اور خودمختار رہتے ہوئے انفرادی طور پر اور ٹیم کے ساتھ کام کریں۔
- Zendesk یا اسی نوعیت کے سپورٹ ٹولز کا تجربہ ترجیحی ہے۔
- بنیادی تکنیکی خرابیوں کی تشخیص یا IT سپورٹ کا تجربہ ہونا چاہیے۔
- ۱۰ پاؤنڈ وزن اٹھانے کے قابل ہونا چاہیے۔
- آنکھ اور ہاتھ کے درمیان ہم آہنگی، ہاتھوں کی مہارت، اور معمول کی سماعت و بصارت ہونی چاہیے، ضرورت پڑنے پر اصلاحی معاونت کے ساتھ۔
مراعات
- بونس پروگرام۔
- 401(k) میں آجر کی مماثل شراکت۔
- ملازمین کے لیے اسٹاک خریداری پروگرام (ESPP)۔
- ہیلتھ سیونگز اکاؤنٹ (HSA) اور فلیکسیبل اسپینڈنگ اکاؤنٹ (FSA) کے اختیارات۔
- مالی بہبود کے وسائل اور ملازمین کے لیے رعایتی پروگرام۔
- طبی، ڈینٹل اور بصارت کی کوریج۔
- Lyra Health کے ذریعے ملازمین اور زیرِ کفالت افراد کے لیے ذہنی صحت کی مدد۔
- Carrot کے ذریعے خاندانی منصوبہ بندی اور خواتین کی صحت کے فوائد۔
- جم کی رکنیت کے اخراجات کی واپسی اور یوگا سمیت ورچوئل فلاحی پروگرام۔
- ابتدا میں تین ہفتے کی بامعاوضہ چھٹی؛ پہلے سال کے بعد لامحدود PTO۔
- تعلیمی اخراجات کی واپسی۔
- قیادت کی ترقی کے پروگرام۔
- Certified Payments Professional (CPP) سرٹیفکیشن کے لیے معاونت۔