P
Priority Technology Holdings, Inc. (NasdaqCM:PRTH) ni kampuni ya umma ya umiliki inayohusishwa na sekta za B2B na biashara kubwa. Taarifa za kampuni zinazopatikana hazielezi kampuni tanzu zinazoendesha shughuli, bidhaa, huduma, muundo wa timu, au mwelekeo wa sasa wa kuajiri.
Mtaalamu wa Mafanikio ya Wateja wa Mbali, e|tab POS
Husaidia wafanyabiashara kutumia jukwaa la e|tab la Priority Commerce kwa kusanidi menyu za kidijitali, kuratibu usakinishaji na kusaidia watumiaji wa POS. Hutatua tiketi za usaidizi za wafanyabiashara na matatizo ya muunganisho wa printa na vifaa.
Maelezo
- Huonyesha vipengele vya msingi na vya kina vya jukwaa la e|tab kwa watumiaji watarajiwa.
- Husaidia wanatimu wakuu katika maonyesho kwa washirika.
- Hufuatilia masasisho ya jukwaa na kueleza uwezo mpya.
- Huunda na kusanidi menyu za kidijitali kwa akaunti mpya za wafanyabiashara.
- Hushirikiana na wafanyabiashara kuhakikisha menyu ni sahihi na kamili.
- Hufuatilia wafanyabiashara ili kusaidia uzinduzi uende vizuri.
- Huongoza wateja katika hatua za kuanza kutumia huduma kulingana na viwango na taratibu zilizowekwa.
- Husimamia simu za utangulizi, usanidi wa menyu, uthibitishaji na mipango ya usakinishaji.
- Husaidia katika miunganisho, ikiwemo usanidi wa ufunguo wa malipo na kutumia majukwaa ya Priority.
- Hutoa usaidizi wa awali kwa wafanyabiashara na kutatua matatizo kwa ufanisi.
- Husimamia tiketi za usaidizi alizopangiwa, ikiwemo masuala yanayohitaji msaada wa moja kwa moja kwa mfanyabiashara.
- Hukagua shughuli za dawati la huduma mara kwa mara na kushughulikia hoja za wateja kwa haraka.
- Hutambua matatizo ya usanidi na muunganisho wa printa.
- Hupanga usafirishaji na uwekaji wa vifaa.
- Hufuatilia taarifa za usafirishaji wa vifaa.
Mahitaji
- Huwasiliana kwa uwazi na kufanya kazi vizuri na wengine.
- Hujifunza haraka zana na majukwaa ya kiufundi.
- Uzoefu wa usaidizi kwa wateja, kuwaanzisha wateja au mafanikio ya wateja ni faida.
- Kufahamu mifumo ya kuagiza kidijitali au majukwaa ya POS kunapendelewa.
- Hupanga kazi vizuri na kujisimamia huku akichangia kwa kujitegemea na kama sehemu ya timu.
- Uzoefu wa Zendesk au zana zinazofanana za usaidizi unapendelewa.
- Ana uzoefu wa msingi wa kutatua matatizo ya kiufundi au kutoa usaidizi wa TEHAMA.
- Anaweza kuinua pauni 10.
- Ana uratibu wa macho na mikono, ustadi wa kutumia mikono, na uwezo wa kusikia na kuona ulio ndani ya kiwango cha kawaida, akiwa na marekebisho au bila.
Manufaa
- Programu za bonasi.
- Michango linganifu ya 401(k).
- Mpango wa Ununuzi wa Hisa za Wafanyakazi (ESPP).
- Chaguo za Akaunti ya Akiba ya Afya (HSA) na Akaunti ya Matumizi Yanayobadilika (FSA).
- Rasilimali za ustawi wa kifedha na programu za punguzo kwa wafanyakazi.
- Bima ya matibabu, meno na macho.
- Usaidizi wa afya ya akili kwa wafanyakazi na wategemezi kupitia Lyra Health.
- Manufaa ya upangaji wa familia na afya ya wanawake kupitia Carrot.
- Marejesho ya gharama za uanachama wa ukumbi wa mazoezi na programu za ustawi mtandaoni, ikiwemo yoga.
- Likizo ya malipo ya wiki tatu mwanzoni, na PTO isiyo na kikomo baada ya mwaka wa kwanza.
- Marejesho ya gharama za elimu.
- Programu za maendeleo ya uongozi.
- Usaidizi wa kupata cheti cha Certified Payments Professional (CPP).