P
Priority Technology Holdings, Inc. (NasdaqCM:PRTH) เป็นบริษัทโฮลดิ้งที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์และเกี่ยวข้องกับภาคธุรกิจ B2B และองค์กร ข้อมูลบริษัทที่มีอยู่ไม่ได้ระบุถึงบริษัทย่อยที่ดำเนินงานอยู่ ผลิตภัณฑ์ บริการ โครงสร้างทีม หรือแนวทางการรับสมัครงานในปัจจุบัน
ผู้เชี่ยวชาญด้านความสำเร็จของลูกค้าทางไกล, e|tab POS
แนะนำร้านค้าให้เริ่มใช้งานแพลตฟอร์ม e|tab ของ Priority Commerce โดยตั้งค่าเมนูดิจิทัล ประสานงานการติดตั้ง และช่วยเหลือผู้ใช้ POS จัดการคำขอรับการสนับสนุนจากร้านค้า พร้อมแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์และอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์
รายละเอียด
- สาธิตฟีเจอร์พื้นฐานและขั้นสูงของแพลตฟอร์ม e|tab ให้แก่ผู้ที่สนใจใช้งาน
- ช่วยสมาชิกอาวุโสในทีมสาธิตแพลตฟอร์มให้แก่พาร์ทเนอร์
- ติดตามข้อมูลอัปเดตของแพลตฟอร์มและอธิบายความสามารถใหม่ ๆ
- สร้างและตั้งค่าเมนูดิจิทัลสำหรับบัญชีร้านค้าใหม่
- ทำงานร่วมกับร้านค้าเพื่อตรวจสอบว่าเมนูถูกต้องและครบถ้วน
- ติดตามร้านค้าเพื่อช่วยให้การเปิดใช้งานเป็นไปอย่างราบรื่น
- แนะนำลูกค้าตลอดขั้นตอนเริ่มต้นใช้งานตามระดับการให้บริการและขั้นตอนที่กำหนดไว้
- จัดการการโทรแนะนำเบื้องต้น การตั้งค่าเมนู การยืนยันข้อมูล และการนัดหมายติดตั้ง
- ช่วยเหลือด้านการเชื่อมต่อระบบ รวมถึงการตั้งค่าคีย์การชำระเงินและการใช้งานแพลตฟอร์มของ Priority
- ให้ความช่วยเหลือเบื้องต้นแก่ร้านค้าและแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ
- จัดการคำขอรับการสนับสนุนที่ได้รับมอบหมาย รวมถึงกรณีที่ต้องช่วยเหลือร้านค้าโดยตรง
- ตรวจสอบกิจกรรมของฝ่ายบริการเป็นประจำและจัดการข้อกังวลของลูกค้าอย่างทันท่วงที
- วินิจฉัยปัญหาการติดตั้งและการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์
- ประสานงานการจัดส่งและติดตั้งฮาร์ดแวร์
- ติดตามข้อมูลด้านโลจิสติกส์ของฮาร์ดแวร์ให้เป็นปัจจุบัน
คุณสมบัติ
- สื่อสารได้ชัดเจนและทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- เรียนรู้เครื่องมือและแพลตฟอร์มทางเทคนิคได้อย่างรวดเร็ว
- หากมีประสบการณ์ด้านการสนับสนุนลูกค้า การเริ่มต้นใช้งานของลูกค้า หรือความสำเร็จของลูกค้าจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากคุ้นเคยกับระบบสั่งอาหารดิจิทัลหรือแพลตฟอร์ม POS จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- จัดระเบียบงานและทำงานได้ด้วยตนเอง พร้อมทั้งทำงานอย่างอิสระและร่วมกับทีมได้
- หากมีประสบการณ์ใช้ Zendesk หรือเครื่องมือสนับสนุนที่เทียบเท่าจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์พื้นฐานด้านการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคหรือการสนับสนุนไอที
- สามารถยกน้ำหนัก 10 ปอนด์ได้
- มีการประสานงานระหว่างมือกับตา ความคล่องแคล่วในการใช้มือ การได้ยินและการมองเห็นอยู่ในระดับปกติ โดยอาจใช้อุปกรณ์ช่วยหรือไม่ก็ได้
สวัสดิการ
- โปรแกรมโบนัส
- เงินสมทบจากนายจ้างในแผน 401(k)
- โครงการซื้อหุ้นสำหรับพนักงาน (ESPP)
- ตัวเลือกบัญชีออมทรัพย์เพื่อสุขภาพ (HSA) และบัญชีใช้จ่ายแบบยืดหยุ่น (FSA)
- แหล่งข้อมูลด้านสุขภาพทางการเงินและโปรแกรมส่วนลดสำหรับพนักงาน
- ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม และสายตา
- การสนับสนุนสุขภาพจิตสำหรับพนักงานและผู้ที่อยู่ในอุปการะผ่าน Lyra Health
- สวัสดิการด้านการวางแผนครอบครัวและสุขภาพสตรีผ่าน Carrot
- เงินคืนค่าสมาชิกฟิตเนสและโปรแกรมสุขภาวะออนไลน์ รวมถึงโยคะ
- วันลาหยุดโดยได้รับค่าจ้างสามสัปดาห์ในช่วงแรก และวันลาหยุดไม่จำกัดหลังทำงานครบปีแรก
- เงินคืนค่าใช้จ่ายด้านการศึกษา
- โปรแกรมพัฒนาภาวะผู้นำ
- การสนับสนุนการรับรอง Certified Payments Professional (CPP)