ETAP - Operation Technology, Inc.
ETAP - Operation Technology, Inc.
201 – 500 ملازمین
توانائیہارڈ ویئر
ETAP - Operation Technology, Inc. برقی بجلی کے نظاموں کی ماڈلنگ، ڈیزائن، تجزیے، بہتری، نگرانی، کنٹرول اور خودکاری کے لیے سافٹ ویئر تیار کرتی ہے۔ اس کے توانائی کے انتظام کے ٹولز بجلی کی پیداوار، ترسیل اور تقسیم میں معاون ہیں، اور قابلِ تجدید توانائی کے انتظام، اسمارٹ گرڈز اور جدید تقسیم کے انتظام میں بھی استعمال ہوتے ہیں۔ 1986 میں قائم ہونے والی اور ارون، کیلیفورنیا میں واقع ETAP توانائی اور ہارڈویئر کے شعبوں میں کام کرتی ہے۔

آن سائٹ سپورٹ ٹیکنیشن، CANECO

ETAP کے الیکٹریکل انجینئرنگ سافٹ ویئر، بشمول CANECO، استعمال کرنے والے صارفین کے تکنیکی مسائل حل کریں۔ حل اور بہتری کے مواقع درج کرتے ہوئے ہارڈویئر، نیٹ ورک، سافٹ ویئر اور صارفین کو معاونت فراہم کریں۔

تفصیل

  • فون، ای میل یا بالمشافہ صارفین کی معاونت کی درخواستیں سنبھالیں اور مسئلے کی تشخیص سے حل تک مدد دیں۔
  • کمپیوٹر ہارڈویئر، سافٹ ویئر اور نیٹ ورک کے مسائل کی جانچ اور خرابی دور کریں۔
  • نئی ایپلی کیشنز اور اپ ڈیٹس اپنانے میں صارفین کی مدد کریں۔
  • سافٹ ویئر کے حل اور ممکنہ بہتریاں شعبۂ ترقی کے ساتھ شیئر کریں۔
  • سافٹ ویئر کی خرابیوں کی نشاندہی کرکے انہیں حل کریں۔
  • Salesforce اور Azure DevOps جیسے ٹکٹنگ ٹولز میں واقعات کا انتظام کریں۔
  • معاونت کی درخواستوں پر پیش رفت معلوم کریں اور بروقت حل فراہم کریں۔
  • انفراسٹرکچر اور معاونتی عمل بہتر بنانے والے منصوبوں میں تعاون کریں۔
  • طریقۂ کار، صارف رہنما اور نالج بیس کے مضامین لکھیں۔
  • نئے حل متعارف ہونے پر صارفین کی مدد کریں۔
  • صارفین کی درخواستیں وصول کریں، ان کی تشخیص کریں اور جواب دیں۔

تقاضے

  • دباؤ کے حالات میں بھی صارفین کی درخواستوں کا جواب دیتے ہوئے صبر کا مظاہرہ کریں۔
  • صارفین کی بات غور سے سنیں اور ان کے بیان کردہ مسائل کو سمجھیں۔
  • تکنیکی ساتھیوں اور کمپنی بھر کی ٹیموں کے ساتھ مل کر کام کریں۔
  • بولنے اور لکھنے میں انگریزی اور فرانسیسی زبان میں مؤثر ابلاغ کریں۔
  • الیکٹریکل نظاموں، بشمول آٹومیشن اور کنٹرول سسٹمز، کا علم رکھیں۔
  • NF C 15-100 یا NF C 13-200 معیارات سے واقف ہوں۔
  • ریموٹ رسائی اور صارف معاونت کے ٹولز سے واقف ہوں۔
  • Windows آپریٹنگ سسٹم مہارت سے استعمال کریں۔
  • Microsoft Office اور Google Workspace سمیت دفتری پیداواری ٹولز استعمال کریں۔
  • CANECO جیسے الیکٹریکل تنصیبات کے سائز کے تعین اور حساب کے سافٹ ویئر سے واقف ہوں۔
  • کام شروع کرنے سے پہلے جامع پس منظر کی جانچ کامیابی سے مکمل کریں۔
  • پس منظر کی جانچ کے حصے کے طور پر درخواست کیے جانے پر کام کرنے کی اجازت کا ثبوت فراہم کریں۔

مراعات

  • شمولیت پر مبنی کام کا ماحول۔
  • مساوی مواقع فراہم کرنے والا آجر۔
  • مقامی قوانین کے مطابق جامع پس منظر کی جانچ۔
  • معاون ثقافت جہاں ملازمین کے ساتھ وقار اور احترام سے پیش آیا جاتا ہے۔
  • ایسا کام کی جگہ جو تنوع اور مہارت کو اہمیت دیتی ہے۔