
Gartner ایک عالمی تحقیق اور مشاورتی ادارہ ہے جو کاروباری اداروں کے رہنماؤں کو انتہائی اہم ترجیحات کے بارے میں باخبر فیصلے کرنے میں مدد دیتا ہے۔ اس کا کام ٹیکنالوجی، مالیات، انسانی وسائل، قانونی امور، مارکیٹنگ، فروخت اور مصنوعات کی حکمتِ عملی جیسے شعبوں میں ماہر تجزیے، مشاورت، اعلیٰ انتظامی رہنمائی، تحقیق اور ڈیجیٹل مارکیٹ خدمات کو یکجا کرتا ہے۔ Gartner 40 سے زیادہ کانفرنسوں کا انعقاد بھی کرتا ہے اور اداروں کو ٹیکنالوجی میں سرمایہ کاری بہتر بنانے کے لیے مشورے دیتا ہے۔ اس کی ٹیمیں ایک ہائبرڈ ماڈل کے تحت کام کرتی ہیں، جسے متنوع اور بین الاقوامی افرادی قوت کے درمیان تعاون کو فروغ دینے کے لیے ترتیب دیا گیا ہے۔ یہاں کلائنٹ سروسز، مشاورت، تحقیق، مشاورتی خدمات، ٹیکنالوجی اور کارپوریٹ امور سمیت مختلف شعبوں میں کیریئر کے مواقع موجود ہیں۔
گارٹنر میں کلیکشنز اسپیشلسٹ (ہائبرڈ، فورٹ مائرز، فلوریڈا)
گارٹنر کے کلائنٹس کی رقوم کی وصولی، انوائسز کی مطابقت اور واجب الادا اکاؤنٹس سنبھالیں، اور فنانس و سیلز کی معاونت کریں۔ Oracle Fusion میں وصولی کی سرگرمیاں درج کریں اور اکاؤنٹ کے خطرات کی رپورٹ دیں۔
$41,000 – $57,000 / سال
ہائبرڈکل وقتیدرمیانی سطحسینئرمطلوبہ زبان: انگریزیمجموعےتفصیل
- کلائنٹس کی انوائسز کی ادائیگیاں بروقت وصول کریں۔
- عالمی ٹیمپلیٹس اور طے شدہ طریقۂ کار کے ذریعے نقد وصولی کا مکمل عمل سنبھالیں۔
- وصولیوں سے متعلق ای میل خط و کتابت سنبھالیں۔
- ERP سسٹم میں لین دین اپ ڈیٹ کریں اور Oracle Fusion میں وصولی کے نوٹس درج کریں۔
- مقررہ سروس سطح کے اندر کلائنٹس اور اندرونی کاروباری یونٹس کی پوچھ گچھ کا جواب دیں۔
- انوائس کے اختلافات حل کریں اور ضروری تبدیلیوں کا رابطہ کاری سے انتظام کریں۔
- فنانس اور سیلز کے قائدین کے لیے ماہانہ خطرات کی رپورٹس تیار اور پیش کریں۔
- خطرے سے دوچار بقایا انوائسز کے بارے میں سیلز ٹیموں کو باخبر رکھیں۔
- کلائنٹ اکاؤنٹس کی مطابقت کریں اور اکاؤنٹ اسٹیٹمنٹس فراہم کریں۔
- کلائنٹ کے غلط رابطہ کی تفصیلات کی تحقیق اور اصلاح کریں۔
- ماہانہ اور سہ ماہی وصولی کے اہداف پورے کریں یا ان سے آگے بڑھیں۔
- انوائس کی درستگی، پیشکش اور وصولی کی کارکردگی بہتر بنانے والے Team NCVI کے منصوبوں میں حصہ لیں۔
- محکمانہ طریقۂ کار میں بہتری کی تجاویز دیں۔
- درخواست کردہ کلائنٹ دستاویزات حاصل کرکے فراہم کریں۔
- انوائسز اپ ڈیٹ یا دوبارہ جاری کرنے کے لیے اندرونی ٹیموں کے ساتھ کام کریں۔
- عالمی خطرے کے معیار پر پورا اترنے والے لین دین کو اعلیٰ سطح پر بھیجیں یا دوبارہ تفویض کریں۔
- بقایا انوائسز کے بارے میں کلائنٹس سے رابطہ کریں اور کم از کم ہر 15 دن بعد یا ہدایت کے مطابق ادائیگی کا وعدہ حاصل کریں۔
- اپ ڈیٹ کے 48 گھنٹوں کے اندر نظرثانی شدہ انوائسز کلائنٹس کو پہنچائیں یا جمع کرائیں۔
- Order Management اور Billing کی سروس سطح سے تجاوز کرنے والی انوائس تاخیر کو Collections Management تک پہنچائیں۔
- مقررہ سروس سطح کے اندر سیلز ٹیم کی پوچھ گچھ کا جواب دیں۔
تقاضے
- Microsoft پلیٹ فارمز پر مہارت۔
- Oracle اور CRM سسٹمز کا علم اضافی خوبی ہے۔
- کسٹمر سروس، وصولیوں یا سیلز سپورٹ میں متعلقہ دفتری کام کا کم از کم 3 سال کا تجربہ۔
- زبانی اور تحریری ابلاغ کی مضبوط صلاحیت۔
- تنظیمی سطحوں، ثقافتوں اور جغرافیائی علاقوں میں متنوع سامعین سے بات چیت کرنے کی صلاحیت۔
- سننے، باہمی روابط، معاملہ فہمی اور کسٹمر سروس کی مضبوط مہارتیں۔
- پہل کرنے اور وقت مؤثر طریقے سے سنبھالنے کی صلاحیت۔
- تیز رفتار، دباؤ والے اور بدلتے ماحول میں مؤثر کام کرنے اور سخت آخری تاریخیں پوری کرنے کی صلاحیت۔
- تفصیل پر توجہ، تجزیاتی صلاحیت اور مسئلہ حل کرنے کی مہارت۔
- ٹیم ورک میں تعاون اور قابلِ اعتماد رویہ۔
- ہائی اسکول ڈپلومہ یا مساوی کام کا تجربہ ترجیحی ہے۔
مراعات
- جامع معاوضے اور مراعات کا پیکیج۔
- کیریئر میں ترقی کے مواقع۔
- تربیت اور ترقی کے پروگرام۔
- کارکردگی کی بنیاد پر پذیرائی اور انعامات۔
- کام اور زندگی کے توازن کو سہارا دینے والا لچکدار ماحول۔
- معقول بامعاوضہ چھٹیاں۔
- سالانہ 7,200 ڈالر تک 401(k) میچنگ۔
- کم قیمت پر کمپنی کے حصص خریدنے کا اختیار۔
- ورچوئل لچک اور بالمشافہ تعاون کے ساتھ ہائبرڈ کام کا انتظام۔