
DSV - Global Transport and Logistics ایک عالمی فریٹ فارورڈنگ اور لاجسٹکس کمپنی ہے جو کاروباری اداروں کو فضائی، سمندری، سڑک اور ریل کے نیٹ ورکس کے ذریعے سامان منتقل کرنے، ذخیرہ کرنے اور منظم کرنے میں مدد دیتی ہے۔ اس کی خدمات میں کنٹریکٹ لاجسٹکس، گودام کاری اور سپلائی چین معاونت شامل ہیں، جبکہ myDSV، شپمنٹ ٹریکنگ اور بکنگ و مرئیت کے لیے API یا EDI کنیکٹیویٹی جیسے ڈیجیٹل ٹولز ان خدمات کو مزید مؤثر بناتے ہیں۔ DSV آٹوموٹیو، صحتِ عامہ، ایرو اسپیس اور صارفین کی اشیا سمیت مختلف شعبوں کو خدمات فراہم کرتی ہے۔ اس کا وسیع بین الاقوامی نیٹ ورک آپریشنل کارکردگی، جدت اور زیادہ پائیدار لاجسٹکس پر مرکوز ہے۔
کسٹمر سروس ایجنٹ – ہورسنس
ہورسنس میں DSV پارسل ٹرانسپورٹ کے صارفین کی مدد کریں: ان کے سوالات کے جواب دیں، فوری ترسیل کا انتظام کریں، نقل و حمل کے اختیارات بتائیں اور کورئیرز کے ساتھ رابطہ کاری کریں۔
تفصیل
- صارفین کے لیے ایسے تجربات بنائیں جو حقیقی فرق پیدا کریں۔
- ملکی اور بین الاقوامی کورئیر کمپنیوں کے ساتھ روزانہ رابطہ کاری کریں۔
- فون اور ای میل پر صارفین کے سوالات کے جواب دیں۔
- فوری ترسیل کا انتظام کریں۔
- نقل و حمل کے اختیارات کے بارے میں صارفین کو مشورہ دیں۔
- قیمت کی پیشکشوں کی درخواستوں میں مدد کریں۔
- صارفین کی درخواستوں پر پیش رفت معلوم کریں۔
- مضبوط اور دیرپا صارفین کے تعلقات بنانے میں مدد کریں۔
- موثر حل تلاش کرنے کے لیے ساتھیوں اور شراکت داروں کے ساتھ قریبی تعاون کریں۔
- اپنے صارفین کا انتظام کریں اور پورے عمل کے دوران پیشہ ورانہ اور ذاتی نوعیت کی خدمت فراہم کریں۔
تقاضے
- کسٹمر سروس، ٹرانسپورٹ یا لاجسٹکس، مثلاً فریٹ فارورڈنگ، کا تجربہ فائدہ مند ہے مگر ضروری نہیں۔
- کام کے مصروف بوجھ اور بدلتی ترجیحات کو اطمینان سے سنبھال سکیں۔
- ملنسار، خدمت کے جذبے کے حامل اور اچھے رابطہ کار ہوں۔
- معیار پر توجہ اور کاروباری سمجھ بوجھ کے ساتھ منظم انداز میں کام کریں۔
- صارفین اور کاروباری شراکت داروں کے ساتھ مثبت تعلقات قائم کریں۔
- ایسی ٹیم میں اپنا حصہ ڈالنے کے خواہش مند ہوں جو مل کر کامیاب ہوتی ہے۔
- سیکھنے اور ٹیم میں اپنا حصہ ڈالنے کے لیے آمادہ ہوں۔
- Outlook اور MS Dynamics CRM کا تجربہ رکھتے ہوں۔
مراعات
- تیز رفتار صنعت میں ایک متنوع کردار، جس کا دائرۂ نظر بین الاقوامی ہے۔
- شمولیتی اور غیر رسمی کام کا ماحول۔
- ماہر ساتھی جو اپنا تجربہ بانٹنے میں خوشی محسوس کرتے ہیں۔
- ذمہ داری سنبھالنے اور اپنے کام کو اپنی صلاحیت کے مطابق ڈھالنے کا موقع۔
- عالمی ادارے میں پیشہ ورانہ اور ذاتی ترقی کے مواقع۔
- ذمہ داری کے ساتھ خودمختاری۔
- عالمی کمپنی میں اپنے کیریئر کو آگے بڑھانے کے مواقع۔