
DSV - Global Transport and Logistics یک شرکت جهانی حملونقل بار و لجستیک است که به کسبوکارها کمک میکند کالاهای خود را از طریق شبکههای هوایی، دریایی، جادهای و ریلی جابهجا، ذخیره و مدیریت کنند. خدمات این شرکت شامل لجستیک قراردادی، انبارداری و پشتیبانی زنجیره تأمین است و ابزارهای دیجیتالی مانند myDSV، رهگیری محموله و اتصال API یا EDI برای رزرو و مشاهده وضعیت محموله نیز آنها را تکمیل میکنند. DSV به بخشهایی از جمله خودروسازی، مراقبتهای بهداشتی، هوافضا و کالاهای مصرفی خدمات ارائه میدهد. شبکه بینالمللی گسترده این شرکت بر کارایی عملیاتی، نوآوری و لجستیک پایدارتر تمرکز دارد.
کارشناس خدمات مشتریان – هورسنس
به مشتریان حملونقل بستههای DSV در هورسنس پاسخگویی کنید، ارسالهای فوری را هماهنگ کنید، درباره گزینههای حملونقل مشاوره دهید و با پیکها در ارتباط باشید. به ایجاد تجربهای مؤثر برای مشتریان کمک کنید.
توضیحات
- تجربههایی برای مشتریان ایجاد کنید که تفاوتی واقعی رقم میزنند.
- هر روز با شرکتهای پیک داخلی و بینالمللی هماهنگ باشید.
- از طریق تلفن و ایمیل به پرسشهای مشتریان پاسخ دهید.
- ارسالهای فوری را مدیریت کنید.
- درباره گزینههای حملونقل به مشتریان مشاوره دهید.
- در رسیدگی به درخواستهای اعلام قیمت کمک کنید.
- پیگیر درخواستهای مشتریان باشید.
- به ایجاد روابطی محکم و پایدار با مشتریان کمک کنید.
- برای یافتن راهحلهای مؤثر، از نزدیک با همکاران و شرکا کار کنید.
- مشتریان خود را مدیریت کنید و در تمام مراحل، خدماتی حرفهای و شخصیسازیشده ارائه دهید.
شرایط لازم
- تجربه در خدمات مشتریان، حملونقل یا لجستیک، مانند فورواردر بار، امتیاز محسوب میشود اما الزامی نیست.
- بتوانید حجم کاری زیاد و اولویتهای متغیر را با آسودگی مدیریت کنید.
- خوشبرخورد، مشتریمدار و دارای مهارت ارتباطی قوی باشید.
- منظم کار کنید و به کیفیت و جنبههای تجاری توجه داشته باشید.
- با مشتریان و شرکای تجاری روابطی مثبت بسازید.
- مایل باشید به تیمی کمک کنید که با همکاری به موفقیت میرسد.
- برای یادگیری و مشارکت در تیم آمادگی داشته باشید.
- در کار با Outlook و MS Dynamics CRM تجربه داشته باشید.
مزایا
- نقشی متنوع در صنعتی پرشتاب با چشماندازی بینالمللی.
- محیط کاری فراگیر و غیررسمی.
- همکاران ماهری که با خوشرویی تجربه خود را به اشتراک میگذارند.
- فرصت پذیرفتن مسئولیت و شکل دادن به شیوه کار خود.
- فرصت رشد حرفهای و شخصی در سازمانی جهانی.
- استقلال همراه با پاسخگویی.
- فرصت پیشرفت شغلی در شرکتی جهانی.