DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics یک شرکت جهانی حمل‌ونقل بار و لجستیک است که به کسب‌وکارها کمک می‌کند کالاهای خود را از طریق شبکه‌های هوایی، دریایی، جاده‌ای و ریلی جابه‌جا، ذخیره و مدیریت کنند. خدمات این شرکت شامل لجستیک قراردادی، انبارداری و پشتیبانی زنجیره تأمین است و ابزارهای دیجیتالی مانند myDSV، رهگیری محموله و اتصال API یا EDI برای رزرو و مشاهده وضعیت محموله نیز آن‌ها را تکمیل می‌کنند. DSV به بخش‌هایی از جمله خودروسازی، مراقبت‌های بهداشتی، هوافضا و کالاهای مصرفی خدمات ارائه می‌دهد. شبکه بین‌المللی گسترده این شرکت بر کارایی عملیاتی، نوآوری و لجستیک پایدارتر تمرکز دارد.

کارشناس خدمات مشتریان – هورسنس

به مشتریان حمل‌ونقل بسته‌های DSV در هورسنس پاسخ‌گویی کنید، ارسال‌های فوری را هماهنگ کنید، درباره گزینه‌های حمل‌ونقل مشاوره دهید و با پیک‌ها در ارتباط باشید. به ایجاد تجربه‌ای مؤثر برای مشتریان کمک کنید.

توضیحات

  • تجربه‌هایی برای مشتریان ایجاد کنید که تفاوتی واقعی رقم می‌زنند.
  • هر روز با شرکت‌های پیک داخلی و بین‌المللی هماهنگ باشید.
  • از طریق تلفن و ایمیل به پرسش‌های مشتریان پاسخ دهید.
  • ارسال‌های فوری را مدیریت کنید.
  • درباره گزینه‌های حمل‌ونقل به مشتریان مشاوره دهید.
  • در رسیدگی به درخواست‌های اعلام قیمت کمک کنید.
  • پیگیر درخواست‌های مشتریان باشید.
  • به ایجاد روابطی محکم و پایدار با مشتریان کمک کنید.
  • برای یافتن راه‌حل‌های مؤثر، از نزدیک با همکاران و شرکا کار کنید.
  • مشتریان خود را مدیریت کنید و در تمام مراحل، خدماتی حرفه‌ای و شخصی‌سازی‌شده ارائه دهید.

شرایط لازم

  • تجربه در خدمات مشتریان، حمل‌ونقل یا لجستیک، مانند فورواردر بار، امتیاز محسوب می‌شود اما الزامی نیست.
  • بتوانید حجم کاری زیاد و اولویت‌های متغیر را با آسودگی مدیریت کنید.
  • خوش‌برخورد، مشتری‌مدار و دارای مهارت ارتباطی قوی باشید.
  • منظم کار کنید و به کیفیت و جنبه‌های تجاری توجه داشته باشید.
  • با مشتریان و شرکای تجاری روابطی مثبت بسازید.
  • مایل باشید به تیمی کمک کنید که با همکاری به موفقیت می‌رسد.
  • برای یادگیری و مشارکت در تیم آمادگی داشته باشید.
  • در کار با Outlook و MS Dynamics CRM تجربه داشته باشید.

مزایا

  • نقشی متنوع در صنعتی پرشتاب با چشم‌اندازی بین‌المللی.
  • محیط کاری فراگیر و غیررسمی.
  • همکاران ماهری که با خوش‌رویی تجربه خود را به اشتراک می‌گذارند.
  • فرصت پذیرفتن مسئولیت و شکل دادن به شیوه کار خود.
  • فرصت رشد حرفه‌ای و شخصی در سازمانی جهانی.
  • استقلال همراه با پاسخ‌گویی.
  • فرصت پیشرفت شغلی در شرکتی جهانی.