
DSV - Global Transport and Logistics เป็นบริษัทรับจัดการขนส่งสินค้าและโลจิสติกส์ระดับโลกที่ช่วยให้ธุรกิจขนส่ง จัดเก็บ และบริหารจัดการสินค้า عبرเครือข่ายทางอากาศ ทางทะเล ทางถนน และทางราง บริการของบริษัทครอบคลุมโลจิสติกส์ตามสัญญา คลังสินค้า และการสนับสนุนห่วงโซ่อุปทาน พร้อมเครื่องมือดิจิทัล เช่น myDSV ระบบติดตามการขนส่ง และการเชื่อมต่อผ่าน API หรือ EDI สำหรับการจองและการมองเห็นสถานะการขนส่ง DSV ให้บริการในอุตสาหกรรมต่าง ๆ เช่น ยานยนต์ การดูแลสุขภาพ การบินและอวกาศ และสินค้าอุปโภคบริโภค โดยมีเครือข่ายระหว่างประเทศขนาดใหญ่ที่มุ่งเน้นประสิทธิภาพการดำเนินงาน นวัตกรรม และโลจิสติกส์ที่ยั่งยืนยิ่งขึ้น
เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า – Horsens
ดูแลลูกค้าบริการขนส่งพัสดุของ DSV ใน Horsens โดยตอบข้อซักถาม จัดส่งสินค้าเร่งด่วน ให้คำแนะนำเกี่ยวกับทางเลือกการขนส่ง และประสานงานกับพนักงานขนส่ง
รายละเอียด
- สร้างประสบการณ์ที่สร้างความแตกต่างให้แก่ลูกค้า
- ประสานงานกับบริษัทขนส่งทั้งในประเทศและต่างประเทศเป็นประจำทุกวัน
- ตอบข้อซักถามของลูกค้าทางโทรศัพท์และอีเมล
- จัดการการขนส่งสินค้าเร่งด่วน
- ให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับทางเลือกในการขนส่ง
- ช่วยดำเนินการคำขอใบเสนอราคา
- ติดตามข้อซักถามของลูกค้า
- ร่วมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่งและยั่งยืน
- ทำงานใกล้ชิดกับเพื่อนร่วมงานและพันธมิตรเพื่อหาแนวทางแก้ไขที่มีประสิทธิภาพ
- ดูแลลูกค้าของตนเองและให้บริการอย่างมืออาชีพและใส่ใจตลอดกระบวนการ
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้า การขนส่ง หรือโลจิสติกส์ เช่น การรับจัดการขนส่งสินค้า จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ แต่ไม่จำเป็นต้องมี
- สามารถจัดการงานปริมาณมากและปรับตามลำดับความสำคัญที่เปลี่ยนแปลงได้อย่างมั่นใจ
- เข้าถึงง่าย มีใจรักงานบริการ และสื่อสารได้ดี
- ทำงานอย่างเป็นระบบ ใส่ใจคุณภาพ และเข้าใจเชิงพาณิชย์
- สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและพันธมิตรทางธุรกิจ
- กระตือรือร้นที่จะมีส่วนร่วมในทีมที่ประสบความสำเร็จร่วมกัน
- พร้อมเรียนรู้และมีส่วนร่วมกับทีม
- มีประสบการณ์ใช้ Outlook และ MS Dynamics CRM
สวัสดิการ
- บทบาทงานที่หลากหลายในอุตสาหกรรมที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็วและมีมุมมองระดับนานาชาติ
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่เปิดกว้าง เป็นกันเอง และไม่เป็นทางการ
- เพื่อนร่วมงานที่มีความเชี่ยวชาญและยินดีแบ่งปันประสบการณ์
- โอกาสรับผิดชอบงานด้วยตนเองและกำหนดแนวทางการทำงานของคุณ
- โอกาสเติบโตทั้งด้านอาชีพและส่วนบุคคลในองค์กรระดับโลก
- มีอิสระในการทำงานควบคู่กับความรับผิดชอบ
- โอกาสพัฒนาเส้นทางอาชีพในบริษัทระดับโลก