Amcor
Amcor
Amcor خوراک، مشروبات، ادویات، طبی مصنوعات، گھریلو سامان، ذاتی نگہداشت کی اشیا اور صارفین و صحت کی دیکھ بھال سے متعلق دیگر استعمالات کے لیے پیکیجنگ تیار اور تیار کرتی ہے۔ تقریباً 40 ممالک میں لگ بھگ 41,000 ملازمین کے ساتھ کام کرنے والی یہ کمپنی پائیدار پیکیجنگ اور سرکلر اکانومی کے حل پر توجہ دیتی ہے، جن میں ری سائیکلنگ کے لیے تیار کیے جا سکنے والے جدید فارمیٹس بھی شامل ہیں۔ اس کے کام میں صارفین اور صحت کی دیکھ بھال کی پیکیجنگ کی صلاحیتوں کو وسعت دینے والی شراکت داریاں اور شمسی فوٹو وولٹائیکس جیسے شعبوں میں ممکنہ استعمالات کی تلاش بھی شامل ہے۔

کسٹمر کیئر اسپیشلسٹ — Amcor (ریموٹ، نیو جرسی)

Amcor کے پیکیجنگ کاروبار کے پیچیدہ کسٹمر آرڈرز اور اکاؤنٹس سنبھالیں۔ سروس کی سطح برقرار رکھنے کے لیے سیلز، سپلائی چین، ٹرانسپورٹ اور پلانٹ آپریشنز کے ساتھ رابطہ کاری کریں۔

تفصیل

  • ویب، ای میل، EDI اور فیکس کے ذریعے کسٹمر آرڈرز کی کارروائی سے لے کر انوائسنگ تک کام کریں
  • آرڈرز، قیمتوں، شپنگ، ڈیلیوری کے ثبوت اور انوائسز سے متعلق کسٹمرز اور اندرونی ٹیموں کے سوالات کے جواب دیں
  • ضرورت کے مطابق متبادل پیش کرتے ہوئے کسٹمرز اور کمرشل نمائندوں کے مسائل فوری طور پر حل کریں
  • اکاؤنٹ مینجمنٹ اور کاروباری طریقۂ کار بہتر بنانے کے مواقع شناخت کریں
  • مختلف ٹیموں کے ذریعے کسٹمرز کی معاونت کریں اور متعدد پروڈکٹ لائنز سے واقفیت حاصل کریں
  • نمایاں اور زیادہ توقعات رکھنے والے کسٹمرز کے پیچیدہ اکاؤنٹس کی نگرانی کریں
  • کسٹمرز کے ساتھ مضبوط شراکت داری قائم کریں اور برقرار رکھیں
  • پروجیکٹس اور ٹیم کی پہل کاریوں کی قیادت کریں
  • ٹیم کے نئے ارکان کو تربیت دیں اور رہنمائی کریں
  • سروس کی سطح بہتر بنانے کے لیے اندرونی عمل میں بہتری متعارف کرائیں
  • قیادت کی جانب سے تفویض کردہ خصوصی پروجیکٹس مکمل کریں
  • قیمتوں، انوینٹری، شپنگ، ڈیلیوری اور انوائسنگ کے مسائل پر رپورٹس بنائیں اور برقرار رکھیں
  • قانونی، سیلز اور معاہدے کی ضروریات پوری کرنے میں معاونت کے ساتھ نئے پروجیکٹس، اشیا، گرافکس، لیبلز اور تبدیلیوں کی رابطہ کاری کریں
  • سروس کی سطح پوری کرنے کے لیے ٹرانسپورٹ، سپلائی چین اور پلانٹ آپریشنز کے ساتھ رابطہ کاری کریں
  • اہم کسٹمر اکاؤنٹس کو سروس اور معاونت فراہم کریں

تقاضے

  • کسٹمر کیئر یا متعلقہ شعبے میں ۳–۵ سال کا تجربہ
  • کالج کی ڈگری کو ترجیح دی جائے گی
  • سکس سگما سرٹیفکیشن اضافی خوبی ہے
  • گفتگو اور تحریر میں واضح اور پیشہ ورانہ انداز سے بات چیت کرنا
  • آزادانہ فیصلے کرنا اور حقائق و تاریخی ڈیٹا کا معقول تجزیہ کرکے ڈیٹا پر مبنی نتائج اخذ کرنا
  • تفصیلات پر گہری توجہ اور تنظیمی صلاحیتیں
  • مواصلات، توجہ سے سننے، تجزیے اور ٹیم بنانے کی مضبوط صلاحیتیں
  • دباؤ کے وقت پیشہ ورانہ رویہ برقرار رکھنا
  • گھر سے کام کے لیے تیز رفتار انٹرنیٹ اور سیل فون سروس ہونا
  • گھر میں کام کے لیے مناسب جگہ ہونا
  • منظور شدہ اوقاتِ کار میں فون، ای میل اور فوری پیغام رسانی کے ذریعے باقاعدہ رابطے میں رہنا
  • کسٹمر سافٹ ویئر ایپلی کیشنز اور آن لائن پورٹلز سیکھ کر مہارت سے استعمال کرنا
  • ریاستہائے متحدہ میں کام کرنے کی اجازت ہونا

مراعات

  • میڈیکل، ڈینٹل اور وژن پلانز
  • کل وقتی تنخواہ دار ملازمین کے لیے سالانہ ۸۰ ادا شدہ گھنٹوں سے شروع ہونے والی لچک دار چھٹی
  • ہر سال کم از کم ۹ کمپنی کی جانب سے ادا شدہ تعطیلات؛ مقام کے لحاظ سے تعداد میں معمولی فرق ہو سکتا ہے
  • فلاح و بہبود کا پروگرام اور ملازمین کی معاونت کا پروگرام
  • ہیلتھ سیونگز اکاؤنٹ اور فلیکسیبل اسپینڈنگ اکاؤنٹ
  • لائف انشورنس، حادثاتی موت و معذوری (AD&D)، مختصر اور طویل مدتی معذوری، اور اختیاری حادثاتی معذوری کے فوائد دستیاب ہیں
  • تنخواہ کے ساتھ والدین کی چھٹی
  • کمپنی کی مماثل شراکت کے ساتھ ریٹائرمنٹ سیونگز پلان
  • منظوری سے مشروط ٹیوشن کی واپسی
  • اختیاری سالانہ بونس پروگرام؛ ابتدائی اہلیت کا انحصار ملازمت شروع کرنے کی تاریخ پر ہے
  • گھر سے کام کرنے کا اختیار
  • میڈیکل، ڈینٹل اور وژن پلانز
  • کل وقتی تنخواہ دار ملازمین کے لیے سالانہ ۸۰ ادا شدہ گھنٹوں سے شروع ہونے والی لچک دار چھٹی
  • ہر سال کم از کم ۸ کمپنی کی جانب سے ادا شدہ تعطیلات؛ مقام کے لحاظ سے تعداد میں معمولی فرق ہو سکتا ہے
  • فلاح و بہبود کا پروگرام اور ملازمین کی معاونت کا پروگرام
  • ہیلتھ سیونگز اکاؤنٹ اور فلیکسیبل اسپینڈنگ اکاؤنٹ
  • لائف انشورنس، حادثاتی موت و معذوری (AD&D)، مختصر اور طویل مدتی معذوری، اور اختیاری فوائد
  • تنخواہ کے ساتھ والدین کی چھٹی
  • کمپنی کی مماثل شراکت کے ساتھ ریٹائرمنٹ سیونگز پلان
  • منظوری سے مشروط ٹیوشن کی واپسی
  • اختیاری سالانہ بونس پروگرام؛ ابتدائی اہلیت کا انحصار ملازمت شروع کرنے کی تاریخ پر ہے