Ang Amcor ay bumubuo at gumagawa ng packaging para sa pagkain, inumin, mga produktong parmasyutiko, kagamitang medikal, mga gamit sa bahay, mga produktong pang-personal na pangangalaga, at iba pang aplikasyon para sa mamimili at pangangalagang pangkalusugan. Nagpapatakbo sa humigit-kumulang 40 bansa at may tinatayang 41,000 empleyado, nakatuon ang kumpanya sa napapanatiling packaging at mga solusyon para sa pabilog na ekonomiya, kabilang ang mga makabagong format na handa nang i-recycle. Kabilang din sa gawain nito ang pakikipagtulungan upang mapalawak ang mga kakayahan sa packaging para sa mamimili at pangangalagang pangkalusugan, pati na ang pagsasaliksik sa mga aplikasyon tulad ng solar photovoltaic.
Espesyalista sa Pangangalaga sa Customer — Amcor (Remote, New Jersey)
Pamahalaan ang masalimuot na mga order at account ng customer para sa negosyo ng packaging ng Amcor. Makipag-ugnayan sa sales, supply chain, transportasyon, at operasyon ng planta upang masuportahan ang antas ng serbisyo.
Paglalarawan
- Iproseso ang mga order ng customer hanggang sa pag-invoice sa pamamagitan ng web, email, EDI, at fax
- Tumugon sa mga tanong ng customer at panloob na team tungkol sa mga order, presyo, pagpapadala, patunay ng paghahatid, at invoice
- Lutasin agad ang mga isyu ng customer at kinatawang pangkomersiyo, at mag-alok ng mga alternatibo kung kinakailangan
- Tukuyin ang mga pagkakataong mapahusay ang pamamahala ng account at mga proseso ng negosyo
- Suportahan ang mga customer sa iba’t ibang team at maging pamilyar sa maraming linya ng produkto
- Pangasiwaan ang masalimuot na account ng mga kilala at mapaghanap na customer
- Bumuo at magpanatili ng matatag na ugnayang pakikipagsosyo sa mga customer
- Mamuno sa mga proyekto at inisyatiba ng team
- Sanayin at gabayan ang mga bagong miyembro ng team
- Magpatupad ng mga pagpapahusay sa panloob na proseso upang mapataas ang antas ng serbisyo
- Kumpletuhin ang mga espesyal na proyektong itinalaga ng pamunuan
- Gumawa at magpanatili ng mga ulat tungkol sa mga isyu sa presyo, imbentaryo, pagpapadala, paghahatid, at pag-invoice
- Makipag-ugnayan tungkol sa mga bagong proyekto, item, grapiko, label, at pagbabago habang sinusuportahan ang mga legal, sales, at kontraktuwal na kinakailangan
- Makipag-ugnayan sa transportasyon, supply chain, at operasyon ng planta upang maabot ang mga target sa serbisyo
- Magbigay ng serbisyo at suporta sa mahahalagang account ng customer
Mga Kinakailangan
- 3–5 taon ng karanasan sa pangangalaga sa customer o kaugnay na larangan
- Mas gusto ang may degree sa kolehiyo
- Dagdag na bentahe ang sertipikasyon sa Six Sigma
- Makipag-usap nang malinaw at propesyonal, pasalita at pasulat
- Gumawa ng mga desisyon nang mag-isa at mahusay na suriin ang mga katotohanan at dating datos upang makabuo ng mga konklusyong batay sa datos
- Mataas ang atensyon sa detalye at mahusay mag-organisa
- Mahusay sa komunikasyon, pakikinig, pagsusuri, at pagbuo ng team
- Panatilihin ang propesyonal na asal kahit may pressure
- Magtrabaho mula sa bahay gamit ang mabilis na internet at serbisyo ng cellphone
- Magkaroon ng angkop na workspace sa bahay
- Regular na manatiling konektado sa pamamagitan ng telepono, email, at instant messaging sa mga aprubadong oras ng trabaho
- Matutuhan at mahusay na magamit ang mga software application ng customer at online portal
- May pahintulot na magtrabaho sa Estados Unidos
Mga Benepisyo
- Mga planong pangkalusugan, dental, at paningin
- Flexible na pahinga, simula sa 80 oras na bayad na leave bawat taon para sa mga full-time na empleyadong may suweldo
- Hindi bababa sa 9 na holiday bawat taon na bayad ng kumpanya; maaaring bahagyang mag-iba ang bilang ayon sa lokasyon
- Programa para sa wellbeing at Employee Assistance Program
- Health Savings Account at Flexible Spending Account
- May makukuhang life insurance, AD&D, short- at long-term disability, at boluntaryong benepisyo para sa kapansanan dulot ng aksidente
- Bayad na parental leave
- Retirement Savings Plan na may katapat na kontribusyon mula sa kumpanya
- Reimbursement sa tuition, alinsunod sa pag-apruba
- Discretionary na taunang bonus program; nakadepende sa petsa ng pagkuha sa trabaho ang unang pagiging kwalipikado
- Opsyong magtrabaho mula sa bahay
- Mga planong pangkalusugan, dental, at paningin
- Flexible na pahinga, simula sa 80 oras na bayad na leave bawat taon para sa mga full-time na empleyadong may suweldo
- Hindi bababa sa 8 holiday bawat taon na bayad ng kumpanya; maaaring bahagyang mag-iba ang bilang ayon sa lokasyon
- Programa para sa wellbeing at Employee Assistance Program
- Health Savings Account at Flexible Spending Account
- May makukuhang life insurance, AD&D, short- at long-term disability, at mga boluntaryong benepisyo
- Bayad na parental leave
- Retirement Savings Plan na may katapat na kontribusyon mula sa kumpanya
- Reimbursement sa tuition, alinsunod sa pag-apruba
- Discretionary na taunang bonus program; nakadepende sa petsa ng pagkuha sa trabaho ang unang pagiging kwalipikado