The Arc Southern Maryland — неприбуткова організація, що допомагає дітям і дорослим з інтелектуальними порушеннями та порушеннями розвитку в Південному Меріленді. Заснована 1975 року, вона поєднує захист прав із практичною підтримкою, допомагаючи людям будувати самостійне й повноцінне життя. Організація надає житлові та професійні послуги, денні програми й навчання в громаді, поведінкову та сімейну підтримку, навчає цифрової грамотності, допомагає з житлом, забезпечує послуги переходу та програми DORS, а також займається захистом інтересів громади. Крім того, організація навчає працівників екстрених служб і розвиває підтримку громади завдяки волонтерам, спонсорам, фандрейзинговим ініціативам і програмі пожертвування автомобілів.
Заступник директора з підтримки громади — робота на місці у Принс-Фредеріку, Меріленд
Керуйте послугами підтримки громади, працевлаштування та допомоги людям з інвалідністю в The Arc Southern Chesapeake. Координуйте персонал, бюджети, дотримання вимог, покращення якості та надання послуг у підрозділах Меріленду.
Опис
- Керувати призначеними операціями з надання послуг і покращувати результати за допомогою вимірюваних показників ефективності
- Забезпечувати досягнення працівниками цільових показників агентства з покращення якості
- Послідовно застосовувати письмові політики, процедури, практики та операційні настанови
- Керувати призначеними працівниками та постійно надавати їм вказівки
- Оцінювати потреби в персоналі, узгоджувати покриття з послугами та працювати в межах бюджету
- Забезпечувати дотримання керівниками й працівниками політик і процедур агентства
- Підтверджувати, що плани фінансування враховують потреби людей, які отримують підтримку
- Забезпечувати надання керівниками послуг, визначених індивідуальними планами обслуговування
- Подавати до DDA переглянуті плани фінансування послуг, коли наявних бюджетів недостатньо, і контролювати їх виконання
- Забезпечувати проходження працівниками необхідного навчання з адміністрування ліків і делегованих медсестринських обов’язків
- Розвивати професійні відносини з членами команди підтримки та дотримуватися етичних норм
- Керувати програмами працевлаштування, денного перебування, підтримки громади, відмови від обмежень для людей з аутизмом, віртуальної підтримки, ISS, DORS та персональної підтримки
- Координувати роботу з менеджером з підтримки громади в округах Калверт, Сент-Меріс, Чарльз і Енн-Арундел, а також на майданчиках працевлаштування, відпочинку та волонтерської діяльності
- Встановлювати цілі ефективності та формувати компетентну, залучену команду
- Керувати зборами персоналу, комунікацією, навчанням і наставництвом
- Керувати розкладами та кадровими процесами, зокрема співбесідами, оцінюванням, консультуванням і звільненням
- Підтримувати ефективні, відповідні вимогам та економічні операційні системи
- Відстежувати результати відділу, впроваджувати коригувальні заходи та очолювати ініціативи з розвитку спроможностей
- Контролювати кризові ситуації, інциденти, зміни підтримки та обов’язкові регуляторні звіти
- Відстежувати витрати й адмініструвати призначені бюджети відповідно до вимог фінансування
- Повідомляти директору про проблеми та підтримувати партнерські відносини з керівниками, працівниками, сім’ями, DDA, DHR, фінансувальниками та громадськими організаціями
- Відвідувати вечірні ділові заходи та заходи для молоді, яка переходить до самостійного життя, або шкільні заходи для зміцнення партнерств із громадою
- Забезпечувати ефективне використання працівниками призначених технологій і підтримання актуальних технічних знань
- Переглядати системи разом із керівниками для дотримання співвідношень у програмах і досягнення рівня використання щонайменше 85%
- Виконувати плани покращення якості та координувати або підтримувати розслідування підозрюваного насильства, нехтування чи жорстокого поводження
- Створювати плани запобігання у підтверджених випадках насильства, нехтування чи жорстокого поводження
- Приймати операційні рішення з урахуванням доступних кадрових і фінансових ресурсів
- Працювати над короткостроковими та довгостроковими цілями спільно з директором
- Відстежувати рішення керівництва та забезпечувати їх виконання
- Реагувати на надзвичайні ситуації та підтримувати помітну присутність у призначених округах
- Вести записи, аналізувати дані, подавати звіти та контролювати документацію
- Створювати й підтримувати процеси зберігання документів, зокрема комп’ютеризовану систему
- Забезпечувати внесення та затвердження записів Caseworthy протягом 24 годин
- Перевіряти кодування заробітної плати в ADP для підтвердження точного виставлення рахунків за послуги
- За потреби заміщати директора або призначених працівників
- Створювати й підтримувати посібник для цієї посади
- Брати участь у зборах персоналу та виконувати інші доручені обов’язки
Вимоги
- Ступінь бакалавра за відповідною спеціальністю та три роки досвіду роботи з поступовим зростанням відповідальності або еквівалентне поєднання освіти й досвіду
- Попередній досвід керівництва
- Розуміння національних, державних і місцевих питань, пов’язаних з інтелектуальними та когнітивними порушеннями, включно з питаннями DDA
- Володіння комп’ютерними застосунками, такими як Excel, Word та інші бази даних
- Сильні навички письмової та усної комунікації
- Вільне володіння письмовою та усною англійською мовою
- Творчий, орієнтований на майбутнє підхід
- Сильні організаторські навички, самостійність та вміння співпрацювати
- Здатність належно працювати з делікатними питаннями чи скаргами
- Практичні знання джерел фінансування DDA
- Підтверджена управлінська спроможність
- Готовність приймати екстрені дзвінки та цілодобово реагувати на надзвичайні ситуації
- Чинне водійське посвідчення та бездоганна історія водіння для перевезення людей, які отримують послуги
- Здатність пройти перевірку кримінального минулого, обов’язкову в штаті Меріленд
Переваги
- Для людей з інвалідністю доступні розумні пристосування
- Роботодавець надає рівні можливості працевлаштування
- Стандартні офісні умови роботи