The Arc Southern Maryland เป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ให้บริการเด็กและผู้ใหญ่ที่มีความบกพร่องทางสติปัญญาและพัฒนาการทั่วพื้นที่ Southern Maryland องค์กรก่อตั้งขึ้นในปี 1975 โดยผสานการรณรงค์เพื่อสิทธิและการสนับสนุนเข้ากับบริการช่วยเหลือที่นำไปใช้ได้จริง เพื่อช่วยให้ผู้คนมีชีวิตที่กำหนดทิศทางด้วยตนเองและเปี่ยมความหมาย งานขององค์กรครอบคลุมบริการด้านที่อยู่อาศัยและอาชีพ การเรียนรู้ในช่วงกลางวันและการเรียนรู้ในชุมชน การสนับสนุนด้านพฤติกรรมและครอบครัว การเสริมทักษะดิจิทัล ความช่วยเหลือด้านที่อยู่อาศัย บริการเปลี่ยนผ่านและ DORS ตลอดจนการรณรงค์ในชุมชน นอกจากนี้ องค์กรยังจัดการฝึกอบรมสำหรับผู้ปฏิบัติงานด่านหน้าและเสริมสร้างการสนับสนุนจากชุมชนผ่านอาสาสมัคร ผู้สนับสนุน โครงการระดมทุน และโครงการบริจาครถยนต์
รองผู้อำนวยการฝ่ายสนับสนุนชุมชน — ทำงานประจำที่ Prince Frederick รัฐแมริแลนด์
เป็นผู้นำด้านบริการสนับสนุนชุมชน การจ้างงาน และบริการผู้พิการให้แก่ The Arc Southern Chesapeake ดูแลพนักงาน งบประมาณ การปฏิบัติตามข้อกำหนด การปรับปรุงคุณภาพ และการให้บริการในสถานที่ต่าง ๆ ทั่วรัฐแมริแลนด์
สหรัฐอเมริกา
แมริแลนด์$72,000 – $80,000 / ปี
ในสถานที่เต็มเวลาหัวหน้าทีมภาษาที่จำเป็น: อังกฤษผู้อำนวยการรายละเอียด
- กำกับการดำเนินงานบริการที่ได้รับมอบหมายและปรับปรุงผลลัพธ์ด้วยข้อมูลประสิทธิภาพที่วัดผลได้
- ตรวจสอบให้พนักงานบรรลุเป้าหมายการปรับปรุงคุณภาพของหน่วยงาน
- ใช้ข้อกำหนด นโยบาย ขั้นตอน แนวปฏิบัติ และแนวทางการดำเนินงานที่เป็นลายลักษณ์อักษรอย่างสม่ำเสมอ
- กำกับดูแลพนักงานที่ได้รับมอบหมายและให้คำแนะนำอย่างต่อเนื่อง
- ประเมินความต้องการกำลังคน จัดสรรบุคลากรให้สอดคล้องกับบริการ และบริหารงานภายในงบประมาณ
- ตรวจสอบให้ผู้จัดการและพนักงานปฏิบัติตามนโยบายและขั้นตอนของหน่วยงาน
- ยืนยันว่าแผนการจัดสรรเงินทุนตอบสนองความต้องการของผู้รับบริการสนับสนุน
- ตรวจสอบให้ผู้จัดการให้บริการตามที่ระบุไว้ในแผนบริการรายบุคคล
- ส่งแผนการจัดสรรเงินทุนบริการที่แก้ไขแล้วให้ DDA เมื่อวงเงินเดิมไม่เพียงพอ และกำกับติดตามการดำเนินการ
- ตรวจสอบให้พนักงานได้รับการฝึกอบรมตามข้อกำหนดสำหรับการบริหารยาและงานพยาบาลที่ได้รับมอบหมาย
- สร้างความสัมพันธ์เชิงวิชาชีพกับสมาชิกทีมสนับสนุนและรักษาจริยธรรมในการทำงาน
- กำกับดูแลโครงการด้านการจ้างงาน บริการกลางวัน การสนับสนุนชุมชน การยกเว้นสำหรับออทิสติก บริการเสมือน ISS, DORS และการสนับสนุนส่วนบุคคล
- ประสานงานกับผู้จัดการฝ่ายสนับสนุนชุมชนในพื้นที่ Calvert, St. Mary’s, Charles และ Anne Arundel รวมถึงสถานที่ด้านการจ้างงาน นันทนาการ และอาสาสมัคร
- กำหนดเป้าหมายประสิทธิภาพและพัฒนาบุคลากรที่มีความสามารถและมีส่วนร่วม
- เป็นผู้นำการประชุมพนักงาน การสื่อสาร การฝึกอบรม และกิจกรรมให้คำปรึกษา
- จัดการตารางงานและกระบวนการด้านบุคลากร รวมถึงการสัมภาษณ์ การประเมิน การให้คำปรึกษา และการเลิกจ้าง
- ดูแลระบบการดำเนินงานให้มีประสิทธิภาพ เป็นไปตามข้อกำหนด และคุ้มค่า
- ติดตามผลลัพธ์ของแผนก ดำเนินมาตรการแก้ไข และเป็นผู้นำโครงการพัฒนาศักยภาพ
- กำกับดูแลวิกฤต เหตุการณ์ การเปลี่ยนแปลงการสนับสนุน และรายงานตามข้อกำกับที่จำเป็น
- ติดตามค่าใช้จ่ายและบริหารงบประมาณที่ได้รับมอบหมายตามข้อกำหนดด้านเงินทุน
- แจ้งข้อกังวลต่อผู้อำนวยการและรักษาความร่วมมือกับผู้จัดการ พนักงาน ครอบครัว DDA, DHR ผู้ให้ทุน และองค์กรชุมชน
- เข้าร่วมกิจกรรมทางธุรกิจในช่วงเย็นและกิจกรรมสำหรับเยาวชนที่กำลังเปลี่ยนผ่านหรือกิจกรรมของโรงเรียน เพื่อเสริมสร้างความร่วมมือกับชุมชน
- ตรวจสอบให้พนักงานใช้เทคโนโลยีที่ได้รับมอบหมายอย่างมีประสิทธิภาพและรักษาความรู้ด้านเทคนิคให้ทันสมัย
- ทบทวนระบบร่วมกับผู้จัดการเพื่อรักษาสัดส่วนของโครงการและบรรลุอัตราการใช้ประโยชน์อย่างน้อย 85%
- ดำเนินการตามแผนปรับปรุงคุณภาพ และประสานงานหรือสนับสนุนการสอบสวนกรณีสงสัยว่ามีการล่วงละเมิด การละเลย หรือการปฏิบัติอย่างไม่เหมาะสม
- จัดทำแผนป้องกันสำหรับกรณีการล่วงละเมิด การละเลย หรือการปฏิบัติอย่างไม่เหมาะสมที่ได้รับการยืนยัน
- ตัดสินใจด้านการดำเนินงานโดยพิจารณาจากทรัพยากรบุคคลและการเงินที่มีอยู่
- ดำเนินงานตามเป้าหมายระยะสั้นและระยะยาวร่วมกับผู้อำนวยการ
- ติดตามการตัดสินใจของฝ่ายบริหารและตรวจสอบให้มีการนำไปปฏิบัติ
- ตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉินและรักษาการปฏิบัติงานในพื้นที่ที่ได้รับมอบหมายอย่างใกล้ชิด
- ดูแลบันทึก วิเคราะห์ข้อมูล ส่งรายงาน และกำกับเอกสาร
- จัดทำและดูแลกระบวนการเก็บรักษาเอกสาร รวมถึงระบบคอมพิวเตอร์
- ตรวจสอบให้บันทึกใน Caseworthy ถูกป้อนข้อมูลและอนุมัติภายใน 24 ชั่วโมง
- ทบทวนรหัสเงินเดือนใน ADP เพื่อยืนยันการเรียกเก็บค่าบริการอย่างถูกต้อง
- ปฏิบัติหน้าที่แทนผู้อำนวยการหรือพนักงานที่ได้รับมอบหมายเมื่อจำเป็น
- จัดทำและดูแลคู่มือสำหรับตำแหน่งนี้
- เข้าร่วมการประชุมพนักงานและปฏิบัติหน้าที่อื่นที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้องและมีประสบการณ์รับผิดชอบงานเพิ่มขึ้นตามลำดับสามปี หรือมีการผสมผสานระหว่างการศึกษาและประสบการณ์ที่เทียบเท่า
- มีประสบการณ์ด้านการกำกับดูแลมาก่อน
- มีความเข้าใจประเด็นระดับประเทศ ระดับรัฐ และระดับท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องกับความพิการทางสติปัญญาและการรับรู้ รวมถึงประเด็นที่เกี่ยวข้องกับ DDA
- ใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ เช่น Excel, Word และฐานข้อมูลอื่น ๆ ได้คล่อง
- มีทักษะการสื่อสารทั้งลายลักษณ์อักษรและวาจาที่ดี
- ใช้ภาษาอังกฤษทั้งเขียนและพูดได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีแนวคิดสร้างสรรค์และมองไปข้างหน้า
- มีทักษะด้านการจัดระเบียบ การกำกับตนเอง และการทำงานร่วมกันที่ดี
- สามารถจัดการคำถามหรือข้อร้องเรียนที่ละเอียดอ่อนได้อย่างเหมาะสม
- มีความรู้เชิงปฏิบัติเกี่ยวกับแหล่งเงินทุนของ DDA
- มีความสามารถด้านการกำกับดูแลที่พิสูจน์ได้
- พร้อมและยินดีรับสายฉุกเฉิน รวมถึงตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉินได้ตลอดเวลา
- มีใบขับขี่ที่ถูกต้องและประวัติการขับขี่ที่ดีสำหรับการขนส่งผู้รับบริการ
- สามารถผ่านการตรวจสอบประวัติอาชญากรรมตามข้อกำหนดของรัฐแมริแลนด์
สวัสดิการ
- มีการจัดสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมสำหรับบุคคลที่มีความพิการ
- นายจ้างมอบโอกาสการจ้างงานอย่างเท่าเทียม
- สภาพการทำงานในสำนักงานตามมาตรฐาน