The Arc Southern Maryland — некоммерческая организация, которая оказывает помощь детям и взрослым с интеллектуальными и нарушениями развития в Южном Мэриленде. Основанная в 1975 году, она сочетает защиту прав с практической поддержкой, помогая людям строить самостоятельную и полноценную жизнь. Организация предоставляет услуги проживания и профессиональной ориентации, дневные программы и обучение в сообществе, поведенческую и семейную поддержку, обучение цифровой грамотности, помощь с жильём, услуги по переходу к самостоятельности и программы DORS, а также ведёт общественную деятельность. Кроме того, организация обучает сотрудников экстренных служб и укрепляет поддержку сообщества благодаря волонтёрам, спонсорам, инициативам по сбору средств и программе пожертвования автомобилей.
Заместитель директора по общественной поддержке — работа на месте в Принс-Фредерике, Мэриленд
Руководите услугами общественной поддержки, трудоустройства и помощи людям с инвалидностью в The Arc Southern Chesapeake. Координируйте сотрудников, бюджеты, соблюдение требований, улучшение качества и предоставление услуг в подразделениях Мэриленда.
Соединенные Штаты
Мэриленд72 000 $ – 80 000 $ / год
В офисеПолная занятостьВедущий специалистТребуемый Язык: английскийДиректорОписание
- Руководить назначенными операциями по оказанию услуг и улучшать результаты на основе измеримых показателей эффективности
- Обеспечивать достижение сотрудниками целевых показателей агентства по улучшению качества
- Последовательно применять письменные политики, процедуры, практики и операционные инструкции
- Контролировать назначенных сотрудников и обеспечивать постоянное руководство
- Оценивать потребности в персонале, согласовывать покрытие с объемом услуг и работать в рамках бюджета
- Обеспечивать соблюдение руководителями и сотрудниками политик и процедур агентства
- Подтверждать, что планы финансирования учитывают потребности людей, получающих поддержку
- Обеспечивать предоставление руководителями услуг, предусмотренных индивидуальными планами обслуживания
- Представлять в DDA пересмотренные планы финансирования услуг, когда действующих бюджетов недостаточно, и контролировать их выполнение
- Обеспечивать прохождение сотрудниками обязательного обучения по администрированию лекарств и делегированным сестринским обязанностям
- Строить профессиональные отношения с членами команды поддержки и соблюдать этические нормы
- Руководить программами трудоустройства, дневной занятости, общественной поддержки, отказа от ограничений для людей с аутизмом, виртуальной поддержки, ISS, DORS и персональной поддержки
- Координировать работу с менеджером по общественной поддержке в округах Калверт, Сент-Мэрис, Чарльз и Энн-Арандел, а также на площадках трудоустройства, отдыха и волонтерской деятельности
- Устанавливать цели эффективности и формировать компетентную, вовлеченную команду
- Руководить собраниями сотрудников, коммуникацией, обучением и наставничеством
- Управлять расписаниями и кадровыми процессами, включая собеседования, оценку, консультирование и увольнение
- Поддерживать эффективные, соответствующие требованиям и экономичные операционные системы
- Отслеживать результаты отдела, принимать корректирующие меры и руководить инициативами по развитию компетенций
- Контролировать кризисы, инциденты, изменения в поддержке и обязательные регуляторные отчеты
- Отслеживать расходы и администрировать назначенные бюджеты в соответствии с требованиями финансирования
- Сообщать директору о проблемах и поддерживать партнерские отношения с руководителями, сотрудниками, семьями, DDA, DHR, финансирующими организациями и общественными организациями
- Посещать вечерние деловые мероприятия и мероприятия для молодежи, переходящей к самостоятельной жизни, или школьные мероприятия для укрепления партнерств с сообществом
- Обеспечивать эффективное использование сотрудниками назначенных технологий и поддержание актуальных технических знаний
- Проверять системы вместе с руководителями для соблюдения нормативов численности программ и достижения уровня использования не менее 85%
- Выполнять планы улучшения качества и координировать или поддерживать расследования предполагаемых случаев насилия, пренебрежения или жестокого обращения
- Разрабатывать планы профилактики по подтвержденным случаям насилия, пренебрежения или жестокого обращения
- Принимать операционные решения с учетом доступных кадровых и финансовых ресурсов
- Работать над краткосрочными и долгосрочными целями совместно с директором
- Отслеживать решения руководства и обеспечивать их выполнение
- Реагировать на чрезвычайные ситуации и поддерживать заметное присутствие в назначенных округах
- Вести записи, анализировать данные, представлять отчеты и контролировать документацию
- Создавать и поддерживать процессы хранения документов, включая компьютеризированную систему
- Обеспечивать внесение и утверждение записей Caseworthy в течение 24 часов
- Проверять кодирование заработной платы в ADP для подтверждения точного выставления счетов за услуги
- При необходимости замещать директора или назначенных сотрудников
- Создавать и поддерживать руководство по должности
- Участвовать в собраниях сотрудников и выполнять другие порученные обязанности
Требования
- Степень бакалавра по соответствующей специальности и три года постепенно усложняющегося опыта работы либо эквивалентное сочетание образования и опыта
- Предыдущий опыт руководства
- Понимание национальных, государственных и местных вопросов, связанных с интеллектуальными и когнитивными нарушениями, включая вопросы DDA
- Владение компьютерными приложениями, такими как Excel, Word и другие базы данных
- Сильные навыки письменной и устной коммуникации
- Уверенное владение письменным и разговорным английским языком
- Творческий и ориентированный на будущее подход
- Сильные организаторские навыки, самостоятельность и умение сотрудничать
- Умение надлежащим образом работать с деликатными вопросами и жалобами
- Практические знания источников финансирования DDA
- Подтвержденная способность руководить
- Готовность принимать экстренные звонки и круглосуточно реагировать на чрезвычайные ситуации
- Действующие водительские права и хорошая история вождения для перевозки людей, получающих услуги
- Способность пройти проверку криминального прошлого, обязательную в штате Мэриленд
Преимущества
- Людям с инвалидностью предоставляются разумные приспособления
- Работодатель предоставляет равные возможности трудоустройства
- Стандартные условия работы в офисе