The Arc Southern Maryland è un’organizzazione senza scopo di lucro che offre servizi a bambini e adulti con disabilità intellettive e dello sviluppo in tutta la regione meridionale del Maryland. Fondata nel 1975, combina la tutela dei diritti con supporti pratici pensati per aiutare le persone a condurre una vita autodeterminata e appagante. Le sue attività comprendono servizi residenziali e professionali, servizi diurni e percorsi di apprendimento nella comunità, sostegno comportamentale e familiare, alfabetizzazione digitale, assistenza abitativa, servizi di transizione e DORS e attività di tutela nella comunità. L’organizzazione offre inoltre formazione ai soccorritori e rafforza il sostegno della comunità attraverso volontari, sponsor, iniziative di raccolta fondi e il suo programma di donazione di automobili.
Direttore aggiunto, servizi di supporto alla comunità — In sede a Prince Frederick, Maryland
Guida i servizi di supporto alla comunità, per l’occupazione e per le persone con disabilità di The Arc Southern Chesapeake. Supervisiona il personale, i budget, la conformità, il miglioramento della qualità e l’erogazione dei servizi nelle sedi del Maryland.
Stati Uniti
Maryland72.000 $ – 80.000 $ / anno
In sedeTempo pienoLeadLingua Richiesta: ingleseDirettoreDescrizione
- Dirigere le operazioni dei servizi assegnati e migliorare i risultati attraverso dati di performance misurabili
- Garantire che i dipendenti raggiungano gli obiettivi di miglioramento della qualità dell’agenzia
- Applicare con coerenza politiche, procedure, pratiche e linee guida operative scritte
- Supervisionare i dipendenti assegnati e fornire indicazioni continue
- Valutare il fabbisogno di personale, allineare la copertura ai servizi e gestire entro il budget
- Garantire che manager e dipendenti seguano le politiche e le procedure dell’agenzia
- Confermare che i piani di finanziamento rispondano alle esigenze delle persone che ricevono supporto
- Garantire che i manager forniscano i servizi specificati nei piani di servizio individuali
- Presentare alla DDA piani rivisti di finanziamento dei servizi quando i budget esistenti sono insufficienti e supervisionarne il seguito
- Garantire che i dipendenti mantengano la formazione richiesta per la somministrazione di farmaci e le mansioni infermieristiche delegate
- Costruire rapporti professionali con i membri del team di supporto e mantenere una condotta etica
- Supervisionare i programmi per l’occupazione, diurni, di supporto alla comunità, di deroga per l’autismo, virtuali, ISS, DORS e di supporto personale
- Coordinarsi con il manager dei servizi di supporto alla comunità nelle sedi di Calvert, St. Mary’s, Charles e Anne Arundel, nonché nei siti per occupazione, attività ricreative e volontariato
- Stabilire obiettivi di performance e sviluppare una forza lavoro competente e coinvolta
- Guidare le riunioni del personale e le attività di comunicazione, formazione e mentoring
- Gestire la pianificazione e i processi relativi ai dipendenti, inclusi colloqui, valutazioni, consulenza e licenziamenti
- Mantenere sistemi operativi efficienti, conformi e convenienti
- Monitorare i risultati del dipartimento, attuare misure correttive e guidare iniziative di sviluppo delle competenze
- Supervisionare crisi, incidenti, modifiche al supporto e relazioni normative richieste
- Monitorare le spese e amministrare i budget assegnati in conformità con i requisiti di finanziamento
- Portare le criticità all’attenzione del direttore e mantenere partnership con manager, dipendenti, famiglie, DDA, DHR, finanziatori e organizzazioni della comunità
- Partecipare a eventi professionali serali e a eventi scolastici o per giovani in transizione per rafforzare le partnership con la comunità
- Garantire che i dipendenti utilizzino efficacemente la tecnologia assegnata e mantengano aggiornate le proprie conoscenze tecniche
- Esaminare i sistemi con i manager per mantenere i rapporti dei programmi e raggiungere almeno l’85% di utilizzo
- Attuare piani di miglioramento della qualità e coordinare o supportare indagini su sospetti abusi, negligenza o maltrattamenti
- Creare piani di prevenzione per casi accertati di abuso, negligenza o maltrattamento
- Prendere decisioni operative sulla base del personale e delle risorse finanziarie disponibili
- Perseguire obiettivi a breve e lungo termine in collaborazione con il direttore
- Monitorare le decisioni della leadership e garantirne l’attuazione
- Rispondere alle emergenze e mantenere una presenza visibile nelle contee assegnate
- Mantenere i registri, analizzare i dati, presentare relazioni e supervisionare la documentazione
- Creare e mantenere processi di conservazione dei documenti, compreso un sistema informatizzato
- Garantire che i record Caseworthy siano inseriti e approvati entro 24 ore
- Esaminare la codifica delle buste paga in ADP per confermare la fatturazione accurata dei servizi
- Fornire copertura per il direttore o per i dipendenti designati quando necessario
- Creare e mantenere un manuale per il ruolo
- Partecipare alle riunioni del personale e completare le altre responsabilità assegnate
Requisiti
- Laurea in una disciplina correlata e tre anni di esperienza con responsabilità progressivamente maggiori, oppure una combinazione equivalente di istruzione ed esperienza
- Precedente esperienza di supervisione
- Conoscenza delle questioni nazionali, statali e locali relative alle disabilità intellettive e cognitive, comprese quelle riguardanti la DDA
- Padronanza di applicazioni informatiche come Excel, Word e altri database
- Ottime capacità di comunicazione scritta e orale
- Buona padronanza dell’inglese scritto e parlato
- Approccio creativo e lungimirante
- Spiccate capacità organizzative, autonomia e collaborazione
- Capacità di gestire adeguatamente domande o reclami delicati
- Conoscenza pratica dei flussi di finanziamento della DDA
- Comprovata capacità di supervisione
- Disponibilità e volontà di rispondere alle chiamate di emergenza e intervenire in caso di emergenza a qualsiasi ora
- Patente di guida valida e ottimo record di guida per trasportare le persone che ricevono servizi
- Capacità di superare il controllo dei precedenti penali previsto dal Maryland
Benefit
- Sono disponibili accomodamenti ragionevoli per le persone con disabilità
- Il datore di lavoro offre pari opportunità di impiego
- Condizioni di lavoro d’ufficio standard