The Arc Southern Maryland to organizacja non-profit wspierająca dzieci i dorosłych z niepełnosprawnością intelektualną i rozwojową w południowej części stanu Maryland. Założona w 1975 roku, łączy działania rzecznicze z praktycznym wsparciem, pomagając ludziom prowadzić samodzielne i satysfakcjonujące życie. Organizacja oferuje usługi mieszkaniowe i zawodowe, zajęcia dzienne oraz naukę w społeczności, wsparcie behawioralne i rodzinne, edukację w zakresie kompetencji cyfrowych, pomoc mieszkaniową, usługi przejściowe i programy DORS, a także działania na rzecz społeczności. Prowadzi również szkolenia dla służb ratunkowych i buduje wsparcie społeczności dzięki wolontariuszom, sponsorom, inicjatywom fundraisingowym oraz programowi darowizn samochodów.
Zastępca dyrektora ds. wsparcia społeczności — praca stacjonarna w Prince Frederick w stanie Maryland
Kieruj usługami wsparcia społeczności, zatrudnienia i pomocy osobom z niepełnosprawnościami w The Arc Southern Chesapeake. Nadzoruj personel, budżety, zgodność z wymaganiami, poprawę jakości i świadczenie usług w lokalizacjach w stanie Maryland.
Stany Zjednoczone
Maryland72 000 $ – 80 000 $ / rok
StacjonarniePełny etatLeadWymagany Język: angielskiDyrektorOpis
- Kierowanie przydzielonymi operacjami usługowymi i poprawa wyników na podstawie mierzalnych danych dotyczących efektywności
- Zapewnianie, że pracownicy osiągają cele agencji w zakresie poprawy jakości
- Spójne stosowanie pisemnych zasad, procedur, praktyk i wytycznych operacyjnych
- Nadzorowanie przydzielonych pracowników i zapewnianie bieżących wskazówek
- Ocena potrzeb kadrowych, dopasowywanie obsady do usług i zarządzanie w ramach budżetu
- Zapewnianie, że menedżerowie i pracownicy przestrzegają zasad i procedur agencji
- Potwierdzanie, że plany finansowania odpowiadają potrzebom osób otrzymujących wsparcie
- Zapewnianie, że menedżerowie świadczą usługi określone w indywidualnych planach usług
- Przedkładanie DDA zmienionych planów finansowania usług, gdy istniejące budżety są niewystarczające, oraz nadzorowanie realizacji
- Zapewnianie, że pracownicy utrzymują wymagane szkolenia z podawania leków i delegowanych obowiązków pielęgniarskich
- Budowanie profesjonalnych relacji z członkami zespołów wsparcia i przestrzeganie zasad etycznych
- Nadzorowanie programów zatrudnienia, dziennych, wsparcia społeczności, zwolnienia dla osób z autyzmem, wirtualnych, ISS, DORS i wsparcia osobistego
- Koordynowanie działań z menedżerem ds. wsparcia społeczności w hrabstwach Calvert, St. Mary’s, Charles i Anne Arundel, a także w lokalizacjach związanych z zatrudnieniem, rekreacją i wolontariatem
- Ustalanie celów efektywności i rozwijanie kompetentnego, zaangażowanego zespołu
- Prowadzenie spotkań pracowników, komunikacji, szkoleń i działań mentoringowych
- Zarządzanie harmonogramami i procesami pracowniczymi, w tym rozmowami kwalifikacyjnymi, oceną, doradztwem i rozwiązaniem stosunku pracy
- Utrzymywanie wydajnych, zgodnych z wymaganiami i opłacalnych systemów operacyjnych
- Śledzenie wyników działu, wdrażanie działań naprawczych i prowadzenie inicjatyw rozwoju kompetencji
- Nadzorowanie kryzysów, incydentów, zmian w zakresie wsparcia i wymaganych raportów regulacyjnych
- Śledzenie wydatków i zarządzanie przydzielonymi budżetami zgodnie z wymaganiami finansowania
- Zgłaszanie dyrektorowi problemów i utrzymywanie partnerstw z menedżerami, pracownikami, rodzinami, DDA, DHR, instytucjami finansującymi i organizacjami społecznymi
- Uczestniczenie w wieczornych wydarzeniach biznesowych oraz wydarzeniach dla młodzieży przechodzącej do dorosłości lub wydarzeniach szkolnych w celu wzmacniania partnerstw ze społecznością
- Zapewnianie, że pracownicy skutecznie korzystają z przydzielonych technologii i aktualizują wiedzę techniczną
- Przeglądanie systemów z menedżerami w celu utrzymania proporcji w programach i osiągnięcia wykorzystania na poziomie co najmniej 85%
- Realizowanie planów poprawy jakości oraz koordynowanie lub wspieranie dochodzeń dotyczących podejrzeń przemocy, zaniedbania lub złego traktowania
- Tworzenie planów zapobiegania w potwierdzonych przypadkach przemocy, zaniedbania lub złego traktowania
- Podejmowanie decyzji operacyjnych na podstawie dostępnych zasobów kadrowych i finansowych
- Realizowanie celów krótko- i długoterminowych we współpracy z dyrektorem
- Śledzenie decyzji kierownictwa i zapewnianie ich wykonania
- Reagowanie na sytuacje awaryjne i utrzymywanie widocznej obecności w przydzielonych hrabstwach
- Prowadzenie dokumentacji, analizowanie danych, składanie raportów i nadzorowanie dokumentacji
- Tworzenie i utrzymywanie procesów przechowywania dokumentów, w tym systemu komputerowego
- Zapewnianie wprowadzania i zatwierdzania wpisów w Caseworthy w ciągu 24 godzin
- Przeglądanie kodowania listy płac w ADP w celu potwierdzenia prawidłowego rozliczania usług
- Zastępowanie dyrektora lub wyznaczonych pracowników w razie potrzeby
- Tworzenie i utrzymywanie podręcznika stanowiska
- Uczestniczenie w spotkaniach pracowników i wykonywanie innych przydzielonych obowiązków
Wymagania
- Wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim w pokrewnej dziedzinie oraz trzy lata doświadczenia o rosnącym zakresie odpowiedzialności lub równoważne połączenie wykształcenia i doświadczenia
- Wcześniejsze doświadczenie kierownicze
- Znajomość krajowych, stanowych i lokalnych zagadnień dotyczących niepełnosprawności intelektualnych i poznawczych, w tym kwestii związanych z DDA
- Biegłość w obsłudze aplikacji komputerowych, takich jak Excel, Word i inne bazy danych
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej
- Biegła znajomość pisemnego i mówionego języka angielskiego
- Kreatywne, perspektywiczne podejście
- Bardzo dobre umiejętności organizacyjne, samodzielność i umiejętność współpracy
- Umiejętność odpowiedniego radzenia sobie z delikatnymi pytaniami lub skargami
- Praktyczna znajomość źródeł finansowania DDA
- Potwierdzone umiejętności nadzorcze
- Dostępność i gotowość do przyjmowania zgłoszeń awaryjnych oraz reagowania na sytuacje awaryjne przez całą dobę
- Ważne prawo jazdy i dobra historia prowadzenia pojazdów w celu przewożenia osób korzystających z usług
- Możliwość przejścia kontroli karalności wymaganej przez stan Maryland
Benefity
- Osobom z niepełnosprawnościami zapewnia się racjonalne usprawnienia
- Pracodawca zapewnia równe szanse zatrudnienia
- Standardowe warunki pracy biurowej