Preferred Hotels & Resorts
Preferred Hotels & Resorts
Preferred Hotels & Resorts — це глобальний готельний бренд, що представляє ретельно відібрану колекцію незалежних розкішних готелів і курортів. До його портфоліо входять самобутні об’єкти, відомі персоналізованим сервісом, характерними помешканнями та зручностями, розробленими з урахуванням індивідуальних уподобань гостей. У різних куточках світу компанія підкреслює місцеву ідентичність кожного готелю, водночас зберігаючи незмінну увагу до вишуканого й незабутнього відпочинку.

Старший менеджер із цифрового контенту — Нью-Йорк (гібридний формат)

Керуйте операціями з цифровим контентом для глобальних сайтів готелів, застосунку та B2B-порталів Preferred Travel Group. Керуйте робочими процесами, якістю, локалізацією, управлінням контентом і командою фахівців.

Опис

  • Керуйте двома фахівцями з контенту: визначайте пріоритети, розподіляйте роботу, балансуйте навантаження та уточнюйте цілі
  • Розвивайте підлеглих фахівців за допомогою коучингу, обговорень результатів, постановки цілей і планів розвитку
  • Запроваджуйте робочі практики для аналізу беклогу, планування виробництва, калібрування якості, розподілу навантаження та ескалацій
  • Керуйте прийманням цифрового контенту й визначайте вимоги, терміни та специфікації
  • Підтримуйте стандарти довжини текстів, розмірів і обробки зображень, обов’язкових полів і прав на використання
  • Керуйте взаєминами з готелями-учасниками та представниками, які надають описи об’єктів і зображення
  • Контролюйте приймання, перевірку, затвердження та публікацію контенту в B2C- і B2B-каналах через CMS
  • Підтримуйте якість контенту за допомогою таксономії, тегування, повноти обов’язкових полів і посилальної цілісності
  • Адмініструйте контент у CMS і DAM, зокрема метадані, структуру, перехресні посилання та локалізовані версії
  • Відповідайте за моделювання контенту спільно з продуктовими, креативними й технічними командами
  • Прогнозуйте потребу в ресурсах для роботи з контентом з урахуванням дорожньої карти та виявляйте конфлікти планування
  • Співпрацюйте з командами маркетингу й лояльності над цільовими та промосторінками, а також контентом для фідів
  • Відстежуйте й звітуйте про ефективність постачання, використовуючи дотримання SLA, стан беклогу, рівень дефектів, пропускну здатність, готовність до локалізації та задоволеність зацікавлених сторін
  • Ескалюйте й усувайте ризики готовності контенту, прогалини в залежностях, затримки з боку авторів і проблеми з якістю
  • Розвивайте вдосконалення процесів, можливості автоматизації та оновлення правил управління контентом

Вимоги

  • Шість або більше років досвіду в цифровому контенті, контентних операціях або управлінні контентом електронної комерції
  • Щонайменше два роки безпосереднього управління людьми або формального керівництва контентною функцією
  • Досвід наставництва членів команди, розподілу роботи та контролю дотримання виконавцями стандартів постачання
  • Практичний досвід управління CMS у великомасштабному середовищі; досвід роботи з headless CMS буде перевагою
  • Досвід роботи з Drupal та/або Hygraph буде перевагою
  • Досвід роботи у видавничій функції з визначеними SLA, прозорим беклогом і звітністю щодо пропускної здатності та якості
  • Досвід управління роботою агенцій або постачальників
  • Досвід опрацювання контентних запитів від внутрішніх креативних команд, об’єктів на місцях та агенцій
  • Робоче розуміння концепцій структурованого контенту, таких як типи контенту, посилання, об’єднання, локалізація та версіювання
  • Здатність визначати й за потреби розробляти зміни контентної моделі
  • Готовність працювати в технологічному середовищі, що швидко змінюється
  • Проактивне виявлення можливостей підвищення ефективності та автоматизації
  • Здатність керувати через вплив
  • Чітка комунікація, самостійність, надійне доведення завдань до кінця та пильна увага до деталей

Переваги

  • Філософія роботи в офісі з гнучкими можливостями віддаленої роботи
  • Можливості професійного розвитку
  • Можливості наставництва
  • Інклюзивна культура, підтримана міжфункціональною співпрацею

Схожі вакансії

Johnson Controls

Заступник юридичного директора з трудового права

Johnson Controls

Консультуйте Johnson Controls з питань трудового права у США та в усьому світі, зокрема щодо розслідувань, судових спорів, кадрових правил і угод M&A. Керуйте юридичними напрямами роботи з трудового права та консультуйте HR і керівників бізнесу.

Відкрити
Ace Hardware Corporation

Менеджер із продажу обладнання в регіоні — Су-Фолс

Ace Hardware Corporation
5 001 – 10 000 Працівники
КонсалтингЛогістикаМаркетинг

Розвивайте оптові продажі обладнання в Південній Дакоті, Міннесоті та Небрасці, зміцнюючи партнерство з роздрібними продавцями та залучаючи нових клієнтів. Створюйте індивідуальні стратегії й плани продажів, щоб збільшувати дохід Emery Jensen.

Відкрити
Pan-American Life Insurance Group

Регіональний віцепрезидент із продажів і розвитку бізнесу — Аризона

Pan-American Life Insurance Group

Керуйте зростанням продажів страхових продуктів Pan-American Life у сферах страхування життя, від нещасних випадків і здоров’я в Аризоні, розвиваючи партнерства з брокерами. Керуйте фахівцями з розвитку бізнесу та відповідайте за стратегію території, воронку продажів і виконання планів.

Відкрити
Incora

Менеджер із роботи з клієнтами II, Канада (віддалено)

Incora

Ведення клієнтських рахунків Incora в Канаді, виконання зобов’язань щодо обслуговування та зростання доходу. Координація прогнозування, планування запасів, роботи ланцюга постачання та взаємин із клієнтами.

Відкрити
Capita

Менеджер із розвитку бізнесу в державному секторі Capita

Capita

Розвивайте бізнес Capita у державному секторі, залучаючи проєкти у сфері контакт-центрів, технологій, BPO та управління справами. Будуйте партнерські відносини з клієнтами й супроводжуйте новий бізнес до етапу реалізації.

Відкрити
Liberty Mutual Insurance
Liberty Mutual Insurance

Фахівець із внутрішніх продажів — віддалена робота, Liberty Mutual

Liberty Mutual Insurance

Віддалена робота в Liberty Mutual Insurance: опрацювання вхідних звернень і зацікавлених потенційних клієнтів, допомога з вибором страхового покриття. Основне завдання — перетворювати потенційних клієнтів на власників страхових полісів.

Відкрити
Liberty Mutual Insurance
Liberty Mutual Insurance

Фахівець із внутрішніх продажів — Liberty Mutual

Liberty Mutual Insurance

Спілкуйтеся з клієнтами, які запитували інформацію про страхування, з’ясовуйте їхні потреби та допомагайте обрати відповідне покриття. Це віддалена робота на повний день з оплачуваним навчанням і ліцензуванням, а також можливістю отримувати комісійні.

Відкрити
Liberty Mutual Insurance

Віддалений фахівець із внутрішніх продажів — США

Liberty Mutual Insurance

Консультуйте клієнтів, які звертаються до Liberty Mutual щодо страхування, і перетворюйте зацікавлених потенційних покупців на страхувальників. Передбачені оплачуване навчання, ліцензування, обладнання та пільги.

Відкрити